お問い合わせ番号:591500 最終確認日:2026年05月16日

カスタマーサクセス

株式会社スカイマティクス

お問い合わせ番号:591500 最終確認日:2026年05月16日

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募集内容

募集内容

業務内容

既存の大手顧客に対して、くみきのソリューションを活用した提案を行っていただきます。
すでに取引のある大手顧客数社を担当いただき、1社の中での活用、取引を拡大し、くみきの可能性を最大に広げていく役割を担います。
セールス、エンジニアとも密に連携をとりながら、顧客から頂く改善要望を社内の開発チームへ接続し、マーケットにフィットしたプロダクトの成長にもつなげていきます。

・セールスチームとの連携、商談の対応
・既存顧客に対してのセールス活動
- お客様の課題・ニーズの把握(お客様へのヒアリングやアンケート設定、アクションの実行・推進)
-くみきを用いたソリューション提案
- アップセル・クロスセルのための企画、商談対応
- 顧客の業務プロセスヒアリングを通じた最適なプロダクト活用手順やルールの提案
- 継続的なサービス利用状況の可視化とフォロー
・営業・マーケティング・カスタマーサポート・プロダクト開発等と連携した、顧客接点における統合的な情報管理と顧客課題解決を加速させる企画の立案・実行

■ポジションの魅力
・担当頂くプロダクトは一定のプロダクトマーケットフィット後の拡大期につき、全社をあげてプロダクトを磨き込むフェーズです。
サクセス、サポート活動から会社へフィードバックし、お客様、会社双方のサクセスに貢献出来ます。
・お客様、プロダクトを踏まえてゼロからチームで形を作りながら、スケールするサービスの基盤づくりを一緒に経験できます。
・サクセスの難易度が高いプロダクトにおける、ロータッチ、テックタッチの経験を積むことができます
・自身の成果が社会貢献にダイレクトにつながる経験を積むことができます。

既存の大手顧客に対して、くみきのソリューションを活用した提案を行っていただきます。
すでに取引のある大手顧客数社を担当いただき、1社の中での活用、取引を拡大し、くみきの可能性を最大に広げていく役割を担います。
セールス、エンジニアとも密に連携をとりながら、顧客から頂く改善要望を社内の開発チームへ接続し、マーケットにフィットしたプロダクトの成長にもつなげていきます。

・セールスチームとの連携、商談の対応
・既存顧客に対してのセールス活動
- お客様の課題・ニーズの把握(お客様へのヒアリングやアンケート設定、アクションの実行・推進)
- くみきを用いたソリューション提案
- アップセル・クロスセルのための企画、商談対応
- 顧客の業務プロセスヒアリングを通じた最適なプロダクト活用手順やルールの提案
- 継続的なサービス利用状況の可視化とフォロー
・営業・マーケティング・カスタマーサポート・プロダクト開発等と連携した、顧客接点における統合的な情報管理と顧客課題解決を加速させる企画の立案・実行

■ポジションの魅力

・担当頂くプロダクトは一定のプロダクトマーケットフィット後の拡大期につき、全社をあげてプロダクトを磨き込むフェーズです。
サクセス、サポート活動から会社へフィードバックし、お客様、会社双方のサクセスに貢献出来ます。
・お客様、プロダクトを踏まえてゼロからチームで形を作りながら、スケールするサービスの基盤づくりを一緒に経験できます。
・サクセスの難易度が高いプロダクトにおける、ロータッチ、テックタッチの経験を積むことができます
・自身の成果が社会貢献にダイレクトにつながる経験を積むことができます。



変更の範囲:有
会社の定める業務
必要な経験
・法人向けIT/SaaS領域における、課題解決型のセールスまたはカスタマーサクセスの経験(特に大企業向けの経験があれば歓迎)。
・アップセル・クロスセルなど、既存顧客との取引拡大に貢献した実績。
・顧客の事業・業務プロセスを深く理解し、中長期的な視点でソリューションを提案するコンサルティング能力。
・社内の関係部門(セールス、開発、サポート)を巻き込み、目標達成に向けて協働できる高いコミュニケーション能力。
・法人向けIT/SaaS領域における、課題解決型のセールスまたはカスタマーサクセスの経験(特に大企業向けの経験があれば歓迎)。
・アップセル・クロスセルなど、既存顧客との取引拡大に貢献した実績。
・顧客の事業・業務プロセスを深く理解し、中長期的な視点でソリューションを提案するコンサルティング能力。
・社内の関係部門(セールス、開発、サポート)を巻き込み、目標達成に向けて協働できる高いコミュニケーション能力。
必要な免許・資格 特になし
学歴 不問
雇用形態 正社員
試用期間:有/3ヶ月
備考:試⽤期間中も同待遇
勤務地 勤務地1 〒103-0021 東京都 中央区日本橋本石町 Daiwa日本橋本石町ビル6階
[変更の範囲] 受動喫煙対策敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
給与 想定年収 500 ~ 700 万円
月給 41.7 ~ 58.3万円
給与形態 固定給制(月給制)
勤務時間 [勤務時間] 9:00 ~ 7:30(実働:7時間30分) フレックス有   休憩時間:60分
[平均残業時間] 20時間/月
[みなし残業] 基本給:30~42万円
みなし残業手当額:11.2~15.6万円
月のみなし時間:45.0時間
みなし時間超過時に別途残業代を支給:支給あり
[フレックスタイム] 有(コアタイム:11:00~15:00)
休日・休暇 [年間休日] 120日
土曜日日曜日祝日年末年始慶弔産休育児
完全週休二日制(土日祝) GW休暇、創立記念日、年末年始休暇
手当・福利厚生 残業手当
リモートワーク制度(週2回程度の出社を推奨)、人間ドック/定期健康診断の費用補助、インフルエンザ予防接種の費用補助、 チームでの会食費用補助 (月1回)、チーム合宿等のワーケーション費用補助 直接応募ボーナス(コーポレートサイト)、リファーラルボーナス、 オフサイトMTG手当:メンバー同士のコミュニケーション促進に向けたオフサイトミーティング費用の補助 、リフレッシュ手当 / 特別リフレッシュ手当
昇給・賞与 [昇給]年1回
[賞与]年2回
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
勤務条件

勤務条件

雇用形態 正社員
試用期間:有/3ヶ月
備考:試⽤期間中も同待遇
勤務地 勤務地1 〒103-0021 東京都 中央区日本橋本石町 Daiwa日本橋本石町ビル6階
[変更の範囲] 受動喫煙対策敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
給与 想定年収 500 ~ 700 万円
月給 41.7 ~ 58.3万円
給与形態 固定給制(月給制)
勤務時間 [勤務時間] 9:00 ~ 7:30(実働:7時間30分) フレックス有   休憩時間:60分
[平均残業時間] 20時間/月
[みなし残業] 基本給:30~42万円
みなし残業手当額:11.2~15.6万円
月のみなし時間:45.0時間
みなし時間超過時に別途残業代を支給:支給あり
[フレックスタイム] 有(コアタイム:11:00~15:00)
休日・休暇 [年間休日] 120日
土曜日日曜日祝日年末年始慶弔産休育児
完全週休二日制(土日祝) GW休暇、創立記念日、年末年始休暇
手当・福利厚生 残業手当
リモートワーク制度(週2回程度の出社を推奨)、人間ドック/定期健康診断の費用補助、インフルエンザ予防接種の費用補助、 チームでの会食費用補助 (月1回)、チーム合宿等のワーケーション費用補助 直接応募ボーナス(コーポレートサイト)、リファーラルボーナス、 オフサイトMTG手当:メンバー同士のコミュニケーション促進に向けたオフサイトミーティング費用の補助 、リフレッシュ手当 / 特別リフレッシュ手当
昇給・賞与 [昇給]年1回
[賞与]年2回
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
企業情報

企業情報

企業名 株式会社スカイマティクス
企業HP https://skymatix.co.jp/company/
本社所在地 〒1030021 東京都 中央区 日本橋 本石町 4丁目2−16 Daiwa日本橋本石町ビル6階
事業内容
設立年月日 2016年10月18日
代表者 渡邉 善太郎
資本金 1000万円
従業員数 34名 (平均年齢:31歳)
応募の流れ

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  • ご登録

    Step.1

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  • キャリアカウンセリング

    Step.2

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    あなた専任のキャリアアドバイザーがオンラインや電話で面談をさせていただきます。

  • 求人のご紹介

    Step.3

    求人のご紹介

    カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。

  • 書類作成・応募・推薦

    Step.4

    書類作成・応募・推薦

    応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。

  • 面接・選考

    Step.5

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    想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。

  • 内定・入社

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