ヘルプデスク｜株式会社JMC｜神奈川県/テクニカルサポート（Web・アプリ・オープン）/SIer（独立系）の求人・転職情報

募集内容

業務内容	◆学校や教育現場へのICT導入・整備を行っている当社のヘルプデスクにおいて、技術的な調査や顧客へのご説明業務などを担当する「技術センター」のSVポジションを募集いたします。【業務詳細】 ■Chromebookのヘルプデスク業務におけるスーパーバイザー業務 ■マニュアルの整備およびマニュアルにないイレギュラーの対応 ■オペレーター協働による顧客とのコミュニケーション（電話/メール中心） ■顧客折衝（月に1回程度、顧客先へ訪問/定例会への参加、定例会資料の作成等、顧客との継続的な関係構築）等【魅力】 ■文部科学省が推進する「GIGAスクール構想」を背景に、各自治体も教育現場のICT化に向け本格始動しており、それらを支える同社の業績は右肩上がりで推移しております。 ■次世代の教育現場のICT化に貢献することができます。 ◆学校や教育現場へのICT導入・整備を行っている当社のヘルプデスクにおいて、技術的な調査や顧客へのご説明業務などを担当する「技術センター」のSVポジションを募集いたします。【業務詳細】 ■Chromebookのヘルプデスク業務におけるスーパーバイザー業務 ■マニュアルの整備およびマニュアルにないイレギュラーの対応 ■オペレーター協働による顧客とのコミュニケーション（電話/メール中心） ■顧客折衝（月に1回程度、顧客先へ訪問/定例会への参加、定例会資料の作成等、顧客との継続的な関係構築）等【魅力】 ■文部科学省が推進する「GIGAスクール構想」を背景に、各自治体も教育現場のICT化に向け本格始動しており、それらを支える同社の業績は右肩上がりで推移しております。 ■次世代の教育現場のICT化に貢献することができます。変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	・Microsoft OfficeたはGoogle Workspaceの実務経験（2年以上）・PCに関する基礎知識（Comptia A+、ITパスポート同等レベル）	・Microsoft OfficeまたはGoogle Workspaceの実務経験（2年以上）・PCに関する基礎知識（Comptia A+、ITパスポート同等レベル）
学歴	不問

業務内容

◆学校や教育現場へのICT導入・整備を行っている当社のヘルプデスクにおいて、技術的な調査や顧客へのご説明業務などを担当する「技術センター」のSVポジションを募集いたします。

【業務詳細】
■Chromebookのヘルプデスク業務におけるスーパーバイザー業務
■マニュアルの整備およびマニュアルにないイレギュラーの対応
■オペレーター協働による顧客とのコミュニケーション（電話/メール中心）
■顧客折衝（月に1回程度、顧客先へ訪問/定例会への参加、定例会資料の作成等、顧客との継続的な関係構築）等

【魅力】
■文部科学省が推進する「GIGAスクール構想」を背景に、各自治体も教育現場のICT化に向け本格始動しており、それらを支える同社の業績は右肩上がりで推移しております。
■次世代の教育現場のICT化に貢献することができます。

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

・Microsoft OfficeたはGoogle Workspaceの実務経験（2年以上）
・PCに関する基礎知識（Comptia A+、ITパスポート同等レベル）

・Microsoft OfficeまたはGoogle Workspaceの実務経験（2年以上）
・PCに関する基礎知識（Comptia A+、ITパスポート同等レベル）

学歴

不問

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 神奈川県相模原市中央区相模原4-8-19 JMC相模原ビル変更の範囲有会社の定める勤務地受動喫煙対策確認中
給与	想定年収 360 ～ 450 万円月給 26.4 ～ 33.3万円
勤務時間	勤務時間 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）休憩時間：60分平均残業時間確認中
休日・休暇	年間休日 126日年末年始夏季慶弔特別産休育児夏期休暇(6日間)、年末年始休暇(6日間)、年次有給休暇、慶弔休暇、生理休暇、特別休暇
手当・福利厚生	退職金在宅勤務（一部従業員利用可）、リモートワーク可（一部従業員利用可）、時短制度（一部従業員利用可）、出産・育児支援制度（全従業員利用可）資格取得支援制度（全従業員利用可）、研修支援制度（全従業員利用可）、保養施設、ゆりかもめ(社内親睦会)他
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 神奈川県相模原市中央区相模原4-8-19 JMC相模原ビル変更の範囲有会社の定める勤務地受動喫煙対策確認中
給与	想定年収 360 ～ 450 万円月給 26.4 ～ 33.3万円
勤務時間	勤務時間 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）休憩時間：60分平均残業時間確認中
休日・休暇	年間休日 126日年末年始夏季慶弔特別産休育児夏期休暇(6日間)、年末年始休暇(6日間)、年次有給休暇、慶弔休暇、生理休暇、特別休暇
手当・福利厚生	退職金在宅勤務（一部従業員利用可）、リモートワーク可（一部従業員利用可）、時短制度（一部従業員利用可）、出産・育児支援制度（全従業員利用可）資格取得支援制度（全従業員利用可）、研修支援制度（全従業員利用可）、保養施設、ゆりかもめ(社内親睦会)他
保険	健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名	株式会社JMC
事業内容	◆教育市場における各教育機関に対する教育の情報化推進事業　教育の情報化に向けた、最適なIT活用のためのコンサルティングやシステム設計、構築、セキュリティ対策、運用、保守をワンストップで提案、　提供するサービスです。※ISOを取得、世界標準と認定された高品質のサービスです。　教育の情報化をトータルで支援する「教育情報化基盤サービス」 ◆教育用情報セキュリティ支援ツールの開発・販売など　※情報セキュリティ管理の国際規格「ISO27001」、ITサービス管理の国際規格「ISO20000」を認証取得しています。 ◆協働型情報セキュリティ校内研修支援ソフトの開発・販売など	◆教育市場における各教育機関に対する教育の情報化推進事業教育の情報化に向けた、最適なIT活用のためのコンサルティングやシステム設計、構築、セキュリティ対策、運用、保守をワンストップで提案、提供するサービスです。 ※ISOを取得、世界標準と認定された高品質のサービスです。教育の情報化をトータルで支援する「教育情報化基盤サービス」 ◆教育用情報セキュリティ支援ツールの開発・販売など ※情報セキュリティ管理の国際規格「ISO27001」、ITサービス管理の国際規格「ISO20000」を認証取得しています。 ◆協働型情報セキュリティ校内研修支援ソフトの開発・販売など
設立年月日	1975年 9月18日
資本金	1億円
従業員数	533名