既存顧客向けロイヤリティサービスの運営｜SBプレイヤーズ株式会社｜東京都/商品企画・サービス企画/Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）の求人・転職情報

募集内容

業務内容	【組織役割】自社サービスである「オッズパーク」(地方競馬、競輪、オートレースの投票券販売)における「会員ランクサービス（オッズパークプレミアムプログラム）を通じて、お客さまに他では味わえない特別な投票体験を提供し、お客さまに継続利用いただく事を目的としています。【組織ミッション】 ① お客さま一人一人にあったサービス企画と提供 ② PDCAの循環による継続したサービスの改善 # 具体的な業務・既存顧客の管理や動向分析による顧客ごとの適切な施策立案・実行・ユーザーの声の収集・イベントの企画・立案・日程調整・実施等の運営管理全般・国内外観戦ツアーの日程調整・実施・同行等の運営・特典賞品の手配・発注・実行・管理・発送業務・会報誌等の制作企画・社内向け報告資料の作成既存の手法ややり方にとらわれず、多角的な観点でオンライン・オフラインともにお客様との接点機会におけるサービスの魅力最大化を図り、お客さま個々へのサービス提供を通じて満足度を高めることで、長く愛される「オッズパーク」創りに貢献できるやりがいのある業務です。＜オッズパークプレミアムプログラムとは？＞年間の購入金額に応じて会員ランクが決定し、そのステータスに応じてより公営競技を楽しんでいただくための様々な特典（ポイント還元/国内外のレース観戦ツアー/ギフト贈呈など）を提供するサービスです。「オッズ・パーク」の年間の購入金額に応じてランクが決定、そのステータスに応じて様々な特典（ポイント還元/国内外のレース観戦ツアー/ギフト贈呈など）を提供するサービスの運営をいただきます。年間1,000万円以上ご購入いただくような方へのサービスも企画いただきます。【組織役割】自社サービスである「オッズパーク」(地方競馬、競輪、オートレースの投票券販売)における「会員ランクサービス（オッズパークプレミアムプログラム）を通じて、お客さまに他では味わえない特別な投票体験を提供し、お客さまに継続利用いただく事を目的としています。【組織ミッション】 ① お客さま一人一人にあったサービス企画と提供 ② PDCAの循環による継続したサービスの改善 # 具体的な業務・既存顧客の管理や動向分析による顧客ごとの適切な施策立案・実行・ユーザーの声の収集・イベントの企画・立案・日程調整・実施等の運営管理全般・国内外観戦ツアーの日程調整・実施・同行等の運営・特典賞品の手配・発注・実行・管理・発送業務・会報誌等の制作企画・社内向け報告資料の作成既存の手法ややり方にとらわれず、多角的な観点でオンライン・オフラインともにお客様との接点機会におけるサービスの魅力最大化を図り、お客さま個々へのサービス提供を通じて満足度を高めることで、長く愛される「オッズパーク」創りに貢献できるやりがいのある業務です。＜オッズパークプレミアムプログラムとは？＞年間の購入金額に応じて会員ランクが決定し、そのステータスに応じてより公営競技を楽しんでいただくための様々な特典（ポイント還元/国内外のレース観戦ツアー/ギフト贈呈など）を提供するサービスです。「オッズ・パーク」の年間の購入金額に応じてランクが決定、そのステータスに応じて様々な特典（ポイント還元/国内外のレース観戦ツアー/ギフト贈呈など）を提供するサービスの運営をいただきます。年間1,000万円以上ご購入いただくような方へのサービスも企画いただきます。変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	以下いずれかのご経験がある方 - 高所得者向け会員サービス・ランクサービス・ファンクラブ・マイレージ等のサービス提供経験 ∟既存会員様に向けたロイヤリティ向上のためのサービス企画立案・実行をご担当いただきます。 - toC向けのリレーション構築経験・コミュニケーションを取れる方 ∟オッズパーク会員様とツアー・イベント等で直接コミュニケーションを取っていただく機会もございます。	以下いずれかのご経験がある方 - 高所得者向け会員サービス・ランクサービス・ファンクラブ・マイレージ等のサービス提供経験 ∟既存会員様に向けたロイヤリティ向上のためのサービス企画立案・実行をご担当いただきます。 - toC向けのリレーション構築経験・コミュニケーションを取れる方 ∟オッズパーク会員様とツアー・イベント等で直接コミュニケーションを取っていただく機会もございます。
学歴	高専　大学　大学院

業務内容

【組織役割】
自社サービスである「オッズパーク」(地方競馬、競輪、オートレースの投票券販売)における
「会員ランクサービス（オッズパークプレミアムプログラム）を通じて、お客さまに他では味わえない特別な投票体験を提供し、お客さまに継続利用いただく事を目的としています。

【組織ミッション】
① お客さま一人一人にあったサービス企画と提供
② PDCAの循環による継続したサービスの改善

# 具体的な業務
・既存顧客の管理や動向分析による顧客ごとの適切な施策立案・実行
・ユーザーの声の収集
・イベントの企画・立案・日程調整・実施等の運営管理全般
・国内外観戦ツアーの日程調整・実施・同行等の運営
・特典賞品の手配・発注・実行・管理・発送業務
・会報誌等の制作企画・社内向け報告資料の作成

既存の手法ややり方にとらわれず、多角的な観点でオンライン・オフラインともにお客様との接点機会におけるサービスの魅力最大化を図り、お客さま個々へのサービス提供を通じて満足度を高めることで、長く愛される「オッズパーク」創りに貢献できるやりがいのある業務です。

＜オッズパークプレミアムプログラムとは？＞
年間の購入金額に応じて会員ランクが決定し、そのステータスに応じてより公営競技を楽しんでいただくための
様々な特典（ポイント還元/国内外のレース観戦ツアー/ギフト贈呈など）を提供するサービスです。
「オッズ・パーク」の年間の購入金額に応じてランクが決定、そのステータスに応じて
様々な特典（ポイント還元/国内外のレース観戦ツアー/ギフト贈呈など）を提供するサービスの運営をいただきます。
年間1,000万円以上ご購入いただくような方へのサービスも企画いただきます。

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

以下いずれかのご経験がある方

- 高所得者向け会員サービス・ランクサービス・ファンクラブ・マイレージ等のサービス提供経験
∟既存会員様に向けたロイヤリティ向上のためのサービス企画立案・実行をご担当いただきます。
- toC向けのリレーション構築経験・コミュニケーションを取れる方
∟オッズパーク会員様とツアー・イベント等で直接コミュニケーションを取っていただく機会も
ございます。

以下いずれかのご経験がある方

- 高所得者向け会員サービス・ランクサービス・ファンクラブ・マイレージ等のサービス提供経験
∟既存会員様に向けたロイヤリティ向上のためのサービス企画立案・実行をご担当いただきます。

- toC向けのリレーション構築経験・コミュニケーションを取れる方
∟オッズパーク会員様とツアー・イベント等で直接コミュニケーションを取っていただく機会もございます。

学歴

高専　大学　大学院

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 〒1040031 東京都中央区京橋2-2-1　京橋エドグラン13F 変更の範囲有会社が指定する場所（テレワークを行う場所も含む）受動喫煙対策確認中
給与	想定年収 550 ～ 750 万円
勤務時間	勤務時間 9:00 ～ 17:45（実働：7時間45分）休憩時間：60分平均残業時間 30時間/月
休日・休暇	年間休日 126日年末年始慶弔特別産休育児年間122～126日（年度によって変動有り）/完全週休2日（土日）、祝日、年末年始6日間、慶弔休暇、有給休暇(最高21日、初年度11日※入社時期によって変動有り)、恩人感謝の日、産前産後休暇、育児休業、介護休業等
手当・福利厚生	財形貯蓄制度
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 〒1040031 東京都中央区京橋2-2-1　京橋エドグラン13F 変更の範囲有会社が指定する場所（テレワークを行う場所も含む）受動喫煙対策確認中
給与	想定年収 550 ～ 750 万円
勤務時間	勤務時間 9:00 ～ 17:45（実働：7時間45分）休憩時間：60分平均残業時間 30時間/月
休日・休暇	年間休日 126日年末年始慶弔特別産休育児年間122～126日（年度によって変動有り）/完全週休2日（土日）、祝日、年末年始6日間、慶弔休暇、有給休暇(最高21日、初年度11日※入社時期によって変動有り)、恩人感謝の日、産前産後休暇、育児休業、介護休業等
手当・福利厚生	財形貯蓄制度
保険	健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名	SBプレイヤーズ株式会社
事業内容	※同社は、オッズ・パーク株式会社・株式会社さとふる・株式会社たびりずむの親会社として、経営管理業務全般を担っています。 ●オッズ・パーク株式会社公営競技主催者である地方公共団体から公営競技投票券の販売業務を受託し、地方競馬、競輪、オートレースおよびLOTOの投票が入会金・年会費無料で楽しめるプラットフォーム「オッズパーク」を運営。同社のビジネスモデルとしては、売り上げの一定割合を委託料として受ける形なので、売上拡大の恩恵を自治体と共有する立場にある。 ●株式会社たびりずむ旅行代理業として、海外に競馬を見に行くツアーなど、公営競技ファンに向けた観戦ツアーの企画・催行を手がける。 ●株式会社さとふるふるさと納税ポータルサイト「さとふる」の運営を手がける。同社は、返礼品や地域から寄付先の自治体を選んで申し込めるサイトの運営だけでなく、寄付金の受付、返礼品の在庫および配送管理まで一貫して受託。煩雑な当該業務を引き受けることで、自治体職員の業務効率化に貢献している。	※同社は、オッズ・パーク株式会社・株式会社さとふる・株式会社たびりずむの親会社として、経営管理業務全般を担っています。 ●オッズ・パーク株式会社公営競技主催者である地方公共団体から公営競技投票券の販売業務を受託し、地方競馬、競輪、オートレースおよびLOTOの投票が入会金・年会費無料で楽しめるプラットフォーム「オッズパーク」を運営。同社のビジネスモデルとしては、売り上げの一定割合を委託料として受ける形なので、売上拡大の恩恵を自治体と共有する立場にある。 ●株式会社たびりずむ旅行代理業として、海外に競馬を見に行くツアーなど、公営競技ファンに向けた観戦ツアーの企画・催行を手がける。 ●株式会社さとふるふるさと納税ポータルサイト「さとふる」の運営を手がける。同社は、返礼品や地域から寄付先の自治体を選んで申し込めるサイトの運営だけでなく、寄付金の受付、返礼品の在庫および配送管理まで一貫して受託。煩雑な当該業務を引き受けることで、自治体職員の業務効率化に貢献している。
設立年月日	2005年10月 3日
資本金	57億5000万円
従業員数	574名