Webコンサルタント

同社のサービス（Webサイトに対するコンテンツ、UI/UX、LLMO含むコンサルティングetc.）を通して、企業の課題解決／価値創造をすることがミッションです。
主な業務は、既存顧客へのWeb領域における戦略立案とアクションプランの策定、お客様へのレポーティング、施策のご提案と実行サポートです。
Webマーケティングの上流工程の業務、及び、顧客折衝を行います。あなたの適性に合わせて、業務を担当していただきます。

■具体的な業務内容：
・顧客対応／社内体制
ー新規案件の営業担当から受注後の案件を引継ぎ、サービス提供を行います。Webコンサルタントが主担当として、顧客との初期のキックオフ、月々の定例会、日々のコミュニケーションを行います。
過半数の案件において、既存案件の営業担当やコンテンツディレクター、制作ディレクター、アソシエイトなど、チーム体制により対応します。
・プランニング
―契約締結時、及び、契約更新時には、長期のプランニングを行います。
顧客から案件の目的、Web領域にとどまらない顧客のビジネスの背景をヒアリング。
その目的・背景に則り、目標（ＫＧＩ・ＫＰＩ）／戦略／戦術／スケジュールに落とし込みます。
それらの内容を資料にまとめ、顧客に提案をいたします。
・運用
―月々の定例会にて、目標進捗／市場・競合分析／施策振り返り／施策提案／最新動向をお伝えいたします。
Webコンサルタントがその定例会資料の方針を決定し、アソシエイトと協力して資料を作成することになります。
・顧客サポート
―スプレッドシートやデータポータルなどを活用し、顧客と数値状況／提案施策進捗などを共有・管理します。
また、メールやチャットツールにて、定例会にて提案した施策の実装サポートや、日々の質問対応を行います。

同社のサービス（Webサイトに対するコンテンツ、UI/UX、LLMO含むコンサルティングetc.）を通して、企業の課題解決／価値創造をすることがミッションです。
主な業務は、既存顧客へのWeb領域における戦略立案とアクションプランの策定、お客様へのレポーティング、施策のご提案と実行サポートです。
Webマーケティングの上流工程の業務、及び、顧客折衝を行います。あなたの適性に合わせて、業務を担当していただきます。

■具体的な業務内容：
・顧客対応／社内体制
ー新規案件の営業担当から受注後の案件を引継ぎ、サービス提供を行います。Webコンサルタントが主担当として、顧客との初期のキックオフ、月々の定例会、日々のコミュニケーションを行います。
過半数の案件において、既存案件の営業担当やコンテンツディレクター、制作ディレクター、アソシエイトなど、チーム体制により対応します。
・プランニング
―契約締結時、及び、契約更新時には、長期のプランニングを行います。
顧客から案件の目的、Web領域にとどまらない顧客のビジネスの背景をヒアリング。
その目的・背景に則り、目標（ＫＧＩ・ＫＰＩ）／戦略／戦術／スケジュールに落とし込みます。
それらの内容を資料にまとめ、顧客に提案をいたします。
・運用
―月々の定例会にて、目標進捗／市場・競合分析／施策振り返り／施策提案／最新動向をお伝えいたします。
Webコンサルタントがその定例会資料の方針を決定し、アソシエイトと協力して資料を作成することになります。
・顧客サポート
―スプレッドシートやデータポータルなどを活用し、顧客と数値状況／提案施策進捗などを共有・管理します。
また、メールやチャットツールにて、定例会にて提案した施策の実装サポートや、日々の質問対応を行います。