大手製造メーカー向け　ヘルプデスクエンジニア｜CTCシステムマネジメント株式会社｜東京都/ヘルプデスク/SIer（独立系）の求人・転職情報

募集内容

業務内容	【顧客システム、インフラの運用・保守、改善提案】（１）顧客全社システムのヘルプデスク業務・問い合わせ受付、一次対応業務（パソコン、複合機、iPhone、Teams電話、サーバー、NW機器、M365関連、セキュリティ、備品など）・各種問い合わせのレコード起票、更新、クローズ処理・保守ベンダーへの問い合わせ対応（Microsoft社、携帯キャリア）（２）各種申請受付対応・PC、業務ツールの利用申請、パソコン障害受付（３）PC、iPhone運用・資産登録、初期化、ロック解除、端末回収（４）在庫管理・消耗品発注支援、送付、受け渡し・NW機器管理台帳更新、送付、保管・リース返却支援（５）運用改善・FAQサイト運用（FAQ/マニュアル/フローの登録/更新）・運用マニュアル、運用フローの作成、更新【顧客システム、インフラの運用・保守、改善提案】（１）顧客全社システムのヘルプデスク業務・問い合わせ受付、一次対応業務（パソコン、複合機、iPhone、Teams電話、サーバー、NW機器、M365関連、セキュリティ、備品など）・各種問い合わせのレコード起票、更新、クローズ処理・保守ベンダーへの問い合わせ対応（Microsoft社、携帯キャリア）（２）各種申請受付対応・PC、業務ツールの利用申請、パソコン障害受付（３）PC、iPhone運用・資産登録、初期化、ロック解除、端末回収（４）在庫管理・消耗品発注支援、送付、受け渡し・NW機器管理台帳更新、送付、保管・リース返却支援（５）運用改善・FAQサイト運用（FAQ/マニュアル/フローの登録/更新）・運用マニュアル、運用フローの作成、更新変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	・自発的に行動できる方・コミュニケーションが良好で協調性のある方・ヘルプデスクもしくはシステム運用業務で3年以上の実務経験がある方	・自発的に行動できる方・コミュニケーションが良好で協調性のある方・ヘルプデスクもしくはシステム運用業務で3年以上の実務経験がある方
学歴	不問

業務内容

【顧客システム、インフラの運用・保守、改善提案】
（１）顧客全社システムのヘルプデスク業務
・問い合わせ受付、一次対応業務（パソコン、複合機、iPhone、Teams電話、サーバー、NW機器、M365関連、セキュリティ、備品など）
・各種問い合わせのレコード起票、更新、クローズ処理
・保守ベンダーへの問い合わせ対応（Microsoft社、携帯キャリア）
（２）各種申請受付対応
・PC、業務ツールの利用申請、パソコン障害受付
（３）PC、iPhone運用
・資産登録、初期化、ロック解除、端末回収
（４）在庫管理
・消耗品発注支援、送付、受け渡し
・NW機器管理台帳更新、送付、保管
・リース返却支援
（５）運用改善
・FAQサイト運用（FAQ/マニュアル/フローの登録/更新）
・運用マニュアル、運用フローの作成、更新

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

・自発的に行動できる方
・コミュニケーションが良好で協調性のある方
・ヘルプデスクもしくはシステム運用業務で3年以上の実務経験がある方

学歴

不問

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都中野顧客先オフィス変更の範囲有会社の定める勤務地受動喫煙対策確認中
給与	想定年収 510 ～ 660 万円月給 28.1 ～ 36.6万円
勤務時間	勤務時間 8:45 ～ 17:15（実働：7時間30分）休憩時間：60分平均残業時間 25時間/月
休日・休暇	年間休日 123日年末年始産休育児完全週休2日制（土・日）、祝祭日・年末年始、年次有給休暇　※交替勤務従事者は別途定める
手当・福利厚生	退職金・企業年金（確定拠出・確定給付）、資格取得奨励金制度、財形貯蓄制度、社員るいとう（株式累積投資）、団体生命保険・損害保険、健康診断（一般検診、人間ドック）、マッサージルーム、各種保養所（国内多数・海外など）、相互会（クラブ活動）、伊藤忠グループ優待即売会、屋内禁煙（喫煙室有）　他
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都中野顧客先オフィス変更の範囲有会社の定める勤務地受動喫煙対策確認中
給与	想定年収 510 ～ 660 万円月給 28.1 ～ 36.6万円
勤務時間	勤務時間 8:45 ～ 17:15（実働：7時間30分）休憩時間：60分平均残業時間 25時間/月
休日・休暇	年間休日 123日年末年始産休育児完全週休2日制（土・日）、祝祭日・年末年始、年次有給休暇　※交替勤務従事者は別途定める
手当・福利厚生	退職金・企業年金（確定拠出・確定給付）、資格取得奨励金制度、財形貯蓄制度、社員るいとう（株式累積投資）、団体生命保険・損害保険、健康診断（一般検診、人間ドック）、マッサージルーム、各種保養所（国内多数・海外など）、相互会（クラブ活動）、伊藤忠グループ優待即売会、屋内禁煙（喫煙室有）　他
保険	健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名	CTCシステムマネジメント株式会社
事業内容	■システム運用管理・リモート運用 ■ソフトウェア開発・ソリューションサービス ■障害監視等アウトソーシングサービス事業 ■衛星通信・放送運用 ■システム運用設計・構築 ■ハードウェア・ソフトウェアに関する技術的コンサルティング	■システム運用管理・リモート運用 ■ソフトウェア開発・ソリューションサービス ■障害監視等アウトソーシングサービス事業 ■衛星通信・放送運用 ■システム運用設計・構築 ■ハードウェア・ソフトウェアに関する技術的コンサルティング
設立年月日	2008年 7月 1日
資本金	3億円
従業員数	1,788名

応募の流れ

Step.1

ご登録

転職支援サービスへ登録し、あなたの経歴やご希望をご記入ください。
Step.2

キャリアカウンセリング

あなた専任のキャリアアドバイザーが電話で面談をさせていただきます。
Step.3

求人のご紹介

カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。
Step.4

書類作成・応募・推薦

応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。
Step.5

面接・選考

想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。
Step.6

内定・入社

年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行！

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