お問い合わせ番号：588295　最終確認日：2026年04月06日

大手製造メーカー向け　ヘルプデスクエンジニア

CTCシステムマネジメント株式会社

お問い合わせ番号：588295　最終確認日：2026年04月06日

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勤務条件
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募集内容

業務内容	【顧客システム、インフラの運用・保守、改善提案】（１）顧客全社システムのヘルプデスク業務・問い合わせ受付、一次対応業務（パソコン、複合機、iPhone、Teams電話、サーバー、NW機器、M365関連、セキュリティ、備品など）・各種問い合わせのレコード起票、更新、クローズ処理・保守ベンダーへの問い合わせ対応（Microsoft社、携帯キャリア）（２）各種申請受付対応・PC、業務ツールの利用申請、パソコン障害受付（３）PC、iPhone運用・資産登録、初期化、ロック解除、端末回収（４）在庫管理・消耗品発注支援、送付、受け渡し・NW機器管理台帳更新、送付、保管・リース返却支援（５）運用改善・FAQサイト運用（FAQ/マニュアル/フローの登録/更新）・運用マニュアル、運用フローの作成、更新【顧客システム、インフラの運用・保守、改善提案】（１）顧客全社システムのヘルプデスク業務・問い合わせ受付、一次対応業務（パソコン、複合機、iPhone、Teams電話、サーバー、NW機器、M365関連、セキュリティ、備品など）・各種問い合わせのレコード起票、更新、クローズ処理・保守ベンダーへの問い合わせ対応（Microsoft社、携帯キャリア）（２）各種申請受付対応・PC、業務ツールの利用申請、パソコン障害受付（３）PC、iPhone運用・資産登録、初期化、ロック解除、端末回収（４）在庫管理・消耗品発注支援、送付、受け渡し・NW機器管理台帳更新、送付、保管・リース返却支援（５）運用改善・FAQサイト運用（FAQ/マニュアル/フローの登録/更新）・運用マニュアル、運用フローの作成、更新変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	・自発的に行動できる方・コミュニケーションが良好で協調性のある方・ヘルプデスクもしくはシステム運用業務で3年以上の実務経験がある方	・自発的に行動できる方・コミュニケーションが良好で協調性のある方・ヘルプデスクもしくはシステム運用業務で3年以上の実務経験がある方
必要な免許・資格	特になし
学歴	不問

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都中野顧客先オフィス [変更の範囲] 有会社の定める勤務地受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与	想定年収 510 ～ 660 万円月給 28.1 ～ 36.6万円給与形態固定給制(月給制)
勤務時間	[勤務時間] 8:45 ～ 17:15（実働：7時間30分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 25時間/月 [みなし残業] みなし残業なし [フレックスタイム] 無
休日・休暇	[年間休日] 123日 [年次有給休暇] 10～20日土曜日日曜日祝日年末年始産休育児完全週休2日制（土・日）、祝祭日・年末年始、年次有給休暇　※交替勤務従事者は別途定める完全週休2日制（土・日）、祝祭日・年末年始、年次有給休暇　※交替勤務従事者は別途定める
手当・福利厚生	残業手当退職金・企業年金（確定拠出・確定給付）、資格取得奨励金制度、財形貯蓄制度、社員るいとう（株式累積投資）、団体生命保険・損害保険、健康診断（一般検診、人間ドック）、マッサージルーム、各種保養所（国内多数・海外など）、相互会（クラブ活動）、伊藤忠グループ優待即売会、屋内禁煙（喫煙室有）　他退職金・企業年金（確定拠出・確定給付）、資格取得奨励金制度、財形貯蓄制度、社員るいとう（株式累積投資）、団体生命保険・損害保険、健康診断（一般検診、人間ドック）、マッサージルーム、各種保養所（国内多数・海外など）、相互会（クラブ活動）、伊藤忠グループ優待即売会、屋内禁煙（喫煙室有）　他
昇給・賞与	[昇給]年1回 [賞与]年2回
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都中野顧客先オフィス [変更の範囲] 有会社の定める勤務地受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与	想定年収 510 ～ 660 万円月給 28.1 ～ 36.6万円給与形態固定給制(月給制)
勤務時間	[勤務時間] 8:45 ～ 17:15（実働：7時間30分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 25時間/月 [みなし残業] みなし残業なし [フレックスタイム] 無
休日・休暇	[年間休日] 123日 [年次有給休暇] 10～20日土曜日日曜日祝日年末年始産休育児完全週休2日制（土・日）、祝祭日・年末年始、年次有給休暇　※交替勤務従事者は別途定める完全週休2日制（土・日）、祝祭日・年末年始、年次有給休暇　※交替勤務従事者は別途定める
手当・福利厚生	残業手当退職金・企業年金（確定拠出・確定給付）、資格取得奨励金制度、財形貯蓄制度、社員るいとう（株式累積投資）、団体生命保険・損害保険、健康診断（一般検診、人間ドック）、マッサージルーム、各種保養所（国内多数・海外など）、相互会（クラブ活動）、伊藤忠グループ優待即売会、屋内禁煙（喫煙室有）　他退職金・企業年金（確定拠出・確定給付）、資格取得奨励金制度、財形貯蓄制度、社員るいとう（株式累積投資）、団体生命保険・損害保険、健康診断（一般検診、人間ドック）、マッサージルーム、各種保養所（国内多数・海外など）、相互会（クラブ活動）、伊藤忠グループ優待即売会、屋内禁煙（喫煙室有）　他
昇給・賞与	[昇給]年1回 [賞与]年2回
保険	健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名	CTCシステムマネジメント株式会社
企業HP	https://www.ctcs.co.jp/
本社所在地	〒1056909 東京都港区虎ノ門 4-1-1 神谷町トラストタワー 9F
事業内容	■システム運用管理・リモート運用 ■ソフトウェア開発・ソリューションサービス ■障害監視等アウトソーシングサービス事業 ■衛星通信・放送運用 ■システム運用設計・構築 ■ハードウェア・ソフトウェアに関する技術的コンサルティング	■システム運用管理・リモート運用 ■ソフトウェア開発・ソリューションサービス ■障害監視等アウトソーシングサービス事業 ■衛星通信・放送運用 ■システム運用設計・構築 ■ハードウェア・ソフトウェアに関する技術的コンサルティング
設立年月日	2008年 7月 1日
代表者	廣岡純治
資本金	3億円
従業員数	1,939名（平均年齢：36歳）