CRM領域におけるマーケティング戦略の立案および施策実行をお任せします。 営業、カスタマーサクセス、プロダクト部門と連携しながら、顧客体験を高める継続的なアプローチを実行いただきます。
■具体的な業務内容 ・既存顧客向けのマーケティング戦略の設計・推進 ・顧客セグメントに応じた施策設計(属性・利用状況・導入フェーズなど) ・メールマーケティング(シナリオ設計・コンテンツ企画・配信管理) ・アップセル・クロスセルに向けたキャンペーンの企画・運用 ・ウェビナー、導入事例などのコンテンツ企画・運営 ・ユーザー満足度・利用率の向上を目的としたナーチャリング施策 ・顧客データの分析と改善提案(利用ログ・MAツールなど)
CRM領域におけるマーケティング戦略の立案および施策実行をお任せします。 営業、カスタマーサクセス、プロダクト部門と連携しながら、顧客体験を高める継続的なアプローチを実行いただきます。
■具体的な業務内容 ・既存顧客向けのマーケティング戦略の設計・推進 ・顧客セグメントに応じた施策設計(属性・利用状況・導入フェーズなど) ・メールマーケティング(シナリオ設計・コンテンツ企画・配信管理) ・アップセル・クロスセルに向けたキャンペーンの企画・運用 ・ウェビナー、導入事例などのコンテンツ企画・運営 ・ユーザー満足度・利用率の向上を目的としたナーチャリング施策 ・顧客データの分析と改善提案(利用ログ・MAツールなど)
変更の範囲:有
会社の定める業務
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