お問い合わせ番号：585069　最終確認日：2025年08月13日

カスタマーサクセス

株式会社うるる

お問い合わせ番号：585069　最終確認日：2025年08月13日

求人の特徴

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募集内容
勤務条件
企業情報
応募の流れ

募集内容

業務内容

◆SaaS型自社プロダクト「入札情報速報サービスNJSS（エヌジェス）」を既存顧客に対し、課題解決や成功体験創出に向けた提案を行います。
・顧客企業のビジネスゴールを理解し、課題解決に繋がる提案　　　　　・継続的な伴走支援を行い、サービスの有効活用を促進
・顧客企業の状況を把握し、最適なサービス提供　　　　　　　　　　　・既存の営業経験を活かし、顧客視点での課題解決能力を磨く
・顧客と共に成長を実感できるよう、伴走型の支援体制を構築

【貢献性】　　　組織規模拡大に伴い、カスタマーサクセスの更なる追求と仕組みづくりに主体的に挑戦していただきます。
本質的なカスタマーサクセスの追求／カスタマーサクセスのための仕組みづくり／組織全体の強化
【付帯サービス】入札情報提供サービスに加え、入札前後の課題解決に向けた付帯サービス（GoSTEP、入札資格ポータルなど）も展開しています。
【ミッション】　カスタマーサクセス組織全体の強化を図り、顧客1社1社のLTV向上と永続的な契約更新を目指します。
営業経験で培った行動量と課題解決力を活かし、能動的に顧客と接点を持ち、課題に合わせた提案を行います。
入社後は業務習得と顧客成功体験創出にコミットしていただきます。また組織全体での提案や促進にも取り組んでいただきます。
【NJSSについて】幅広い業界の6,000社以上にご利用いただいている「入札情報速報サービスNJSS（エヌジェス）」は、全国の官公庁・
自治体・外郭団体の入札情報を一括検索・管理できるサービスです。入札案件獲得や公共サービスの質向上に貢献しています。
https://www2.njss.info/service

◆SaaS型自社プロダクト「入札情報速報サービスNJSS（エヌジェス）」を既存顧客に対し、課題解決や成功体験創出に向けた提案を行います。
・顧客企業のビジネスゴールを理解し、課題解決に繋がる提案
・継続的な伴走支援を行い、サービスの有効活用を促進
・顧客企業の状況を把握し、最適なサービス提供
・既存の営業経験を活かし、顧客視点での課題解決能力を磨く
・顧客と共に成長を実感できるよう、伴走型の支援体制を構築

【貢献性】
組織規模拡大に伴い、カスタマーサクセスの更なる追求と仕組みづくりに主体的に挑戦していただきます。
顧客本質的なカスタマーサクセスの追求／カスタマーサクセスのための仕組みづくり／組織全体の強化

【付帯サービス】
入札情報提供サービスに加え、入札前後の課題解決に向けた付帯サービス（GoSTEP、入札資格ポータルなど）も展開しています。

【ミッション】
カスタマーサクセス組織全体の強化を図り、顧客1社1社のLTV向上と永続的な契約更新を目指します。
営業経験で培った行動量と課題解決力を活かし、能動的に顧客と接点を持ち、課題に合わせた提案を行います。
入社後は業務習得と顧客成功体験創出にコミットしていただきます。また組織全体での提案や促進にも取り組んでいただきます。

【NJSSについて】
幅広い業界の6,000社以上にご利用いただいている「入札情報速報サービスNJSS（エヌジェス）」は、全国の官公庁・自治体・外郭団体の入札情報を一括検索・管理できるサービスです。
入札案件獲得や公共サービスの質向上に貢献しています。
https://www2.njss.info/service

変更の範囲：有
入社後約3年間は当該ポジションに従事いただく想定です。
その後はご本人の適性により、別の開発業務へ変更の可能性がございます。

必要な経験

・法人営業経験1年以上
・新規開拓営業経験1年以上
・営業として高い目標数値を達成したご経験

【求める人物像】
・「カスタマーサクセス組織全体の変革/推進」へ興味関心
・営業として高い目標数値を達成したご経験
・行動量のみでなく、課題解決力を軸に再現性ある営業活動を実践されているご経験
・ビジネスメール、Excelの日常的な業務上での使用経験
・論理的に問題を分析し、自発的に行動できる人
・チームワークを尊重し、協力して仕事を進められる人
・与えられた目標を、意欲と責任感をもって完遂できる人
・弊社行動指針「うるるスピリット※」に共感いただける方
※・うそをつかない、悪いことをしない
・会社はホーム、社員はファミリー
・相手の期待を超える「おもてなし」
・当事者意識を持って、納得して働く
・ベンチャースピリットを持ち、挑戦し続ける

・法人営業経験1年以上
・新規開拓営業経験1年以上
・営業として高い目標数値を達成したご経験

【求める人物像】
・"カスタマーサクセス組織全体の変革/推進"へ興味関心
・営業として高い目標数値を達成したご経験
・行動量のみでなく、課題解決力を軸に再現性ある営業活動を実践されているご経験
・ビジネスメール、Excelの日常的な業務上での使用経験
・論理的に問題を分析し、自発的に行動できる人
・チームワークを尊重し、協力して仕事を進められる人
・与えられた目標を、意欲と責任感をもって完遂できる人
・弊社行動指針「うるるスピリット※」に共感いただける方
※・うそをつかない、悪いことをしない
・会社はホーム、社員はファミリー
・相手の期待を超える「おもてなし」
・当事者意識を持って、納得して働く
・ベンチャースピリットを持ち、挑戦し続ける

学歴

不問

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月備考：求人票内容と相違なし
勤務地	勤務地1 東京都中央区晴海 3丁目12-1　KDX晴海ビル9Ｆ変更の範囲確認中受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
給与	想定年収 450 ～ 550 万円
勤務時間	勤務時間 10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分平均残業時間 20時間/月
休日・休暇	年間休日 130日年末年始夏季慶弔特別産休育児育児短時間勤務制度（小学校3年生まで可）こども休暇（トライアル有給化・お子さんのイベントや病気の時に使用できるお休み。10日/年）介護休暇（2023年4月より試験的に有給化）ストック休暇（消失してしまった有給休暇を育児・介護・療養などのために使用できる制）
手当・福利厚生	成長支援制度・社内公募型ジョブリクエスト制度デュアル・ディスプレイ希望者貸与・ヤクルト製品1日1本無料・リラックスルーム（マッサージチェア常設）完備・時差勤務制度・在宅勤務制度・在宅勤務環境整備のレンタルサービス有・在宅勤務手当支給
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月備考：求人票内容と相違なし
勤務地	勤務地1 東京都中央区晴海 3丁目12-1　KDX晴海ビル9Ｆ変更の範囲確認中受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
給与	想定年収 450 ～ 550 万円
勤務時間	勤務時間 10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分平均残業時間 20時間/月
休日・休暇	年間休日 130日年末年始夏季慶弔特別産休育児育児短時間勤務制度（小学校3年生まで可）こども休暇（トライアル有給化・お子さんのイベントや病気の時に使用できるお休み。10日/年）介護休暇（2023年4月より試験的に有給化）ストック休暇（消失してしまった有給休暇を育児・介護・療養などのために使用できる制）
手当・福利厚生	成長支援制度・社内公募型ジョブリクエスト制度デュアル・ディスプレイ希望者貸与・ヤクルト製品1日1本無料・リラックスルーム（マッサージチェア常設）完備・時差勤務制度・在宅勤務制度・在宅勤務環境整備のレンタルサービス有・在宅勤務手当支給
保険	健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名	株式会社うるる
事業内容	◆「人のチカラで世界を便利に」をビジョンに下記事業でシナジーを生み出しております。「在宅ワーカー」と仕事を依頼したい企業をつなぎ、ビジネスとして展開させております。同ビジネスを展開させる事が、「在宅ワーカー」の方に安定的に仕事が提供され、それにより「在宅ワーカー」が増えるという良い循環を作り出す環境づくりを行っております。	◆「人のチカラで世界を便利に」をビジョンに下記事業でシナジーを生み出しております。「在宅ワーカー」と仕事を依頼したい企業をつなぎ、ビジネスとして展開させております。同ビジネスを展開させる事が、「在宅ワーカー」の方に安定的に仕事が提供され、それにより「在宅ワーカー」が増えるという良い循環を作り出す環境づくりを行っております。
設立年月日	2001年 8月 1日
資本金	10億3774万6000円
従業員数	463名