お問い合わせ番号:583336 最終確認日:2025年05月22日

【グループIT推進本部】東京|ヘルプデスク(リーダー候補)

社名非公開

お問い合わせ番号:583336 最終確認日:2025年05月22日

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募集内容

募集内容

業務内容

社内ヘルプデスクチームリーダーとして東京チームを中心に運営、管理業務をおまかせします。
案件管理や業務改善を通して、サービスクオリティを向上させ、チームを安定稼働させることがミッションです。
面談等を通してスタッフ一人一人と信頼を築き、安心して働ける環境の提供や人材育成を行なっていただきます。

【主な業務内容】
・他部署、関連会社との各種調整
・スタッフの指導、育成
・業務マニュアル作成
・業務の進捗管理
・スタッフの勤怠管理などの労務管理
・研修の企画・実施 など

社内ヘルプデスクチームリーダーとして東京チームを中心に運営、管理業務をおまかせします。
案件管理や業務改善を通して、サービスクオリティを向上させ、チームを安定稼働させることがミッションです。
面談等を通してスタッフ一人一人と信頼を築き、安心して働ける環境の提供や人材育成を行なっていただきます。

【主な業務内容】
・他部署、関連会社との各種調整
・スタッフの指導、育成
・業務マニュアル作成
・業務の進捗管理
・スタッフの勤怠管理などの労務管理
・研修の企画・実施 など



変更の範囲:確認中
必要な経験 いずれかを満たす方
・Windows /Mac両方のビジネス利用経験
・ヘルプデスク、コールセンターなどでチームリーダーやSVなどのマネジメント経験がある方
・システム開発/情報システム運用経験者

【求める人物像】
・働く環境や方針の変化に柔軟に対応できる方
・主体的に考え行動できる方
・素直、協調性、コミュニケーション能力がある方
いずれかを満たす方
・Windows /Mac両方のビジネス利用経験
・ヘルプデスク、コールセンターなどでチームリーダーやSVなどのマネジメント経験がある方
・システム開発/情報システム運用経験者

【求める人物像】
・働く環境や方針の変化に柔軟に対応できる方
・主体的に考え行動できる方
・素直、協調性、コミュニケーション能力がある方
学歴 不問
雇用形態 正社員
試用期間:有/3ヶ月
勤務地 勤務地1 東京都
変更の範囲 確認中
受動喫煙対策確認中
給与 想定年収 400 ~ 800 万円
勤務時間 勤務時間 10:00 ~ 19:00(実働:8時間00分)   休憩時間:60分
平均残業時間 19時間/月
休日・休暇 年間休日 120日
年末年始 夏季 慶弔 特別 産休 育児
週休2日制(土曜・日曜)、祝日、夏期休暇(3日間)、年末年始休暇(12月29日~1月3日)、年次有給休暇(初年度10日間) リフレッシュ休暇(勤続2年間で5日間)など社員一人ひとりが安心して活躍できる環境を整えています。
手当・福利厚生 ストックオプション 定期健康診断
家賃補助制度、従業員持株会、社内親睦会費補助制度、慶弔見舞金制度、各種活性化制度 ※新規事業創出プロジェクト、キャリアチャレンジ制度、macalonパッケージ、部活動支援制度 など
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
勤務条件

勤務条件

雇用形態 正社員
試用期間:有/3ヶ月
勤務地 勤務地1 東京都
変更の範囲 確認中
受動喫煙対策確認中
給与 想定年収 400 ~ 800 万円
勤務時間 勤務時間 10:00 ~ 19:00(実働:8時間00分)   休憩時間:60分
平均残業時間 19時間/月
休日・休暇 年間休日 120日
年末年始 夏季 慶弔 特別 産休 育児
週休2日制(土曜・日曜)、祝日、夏期休暇(3日間)、年末年始休暇(12月29日~1月3日)、年次有給休暇(初年度10日間) リフレッシュ休暇(勤続2年間で5日間)など社員一人ひとりが安心して活躍できる環境を整えています。
手当・福利厚生 ストックオプション 定期健康診断
家賃補助制度、従業員持株会、社内親睦会費補助制度、慶弔見舞金制度、各種活性化制度 ※新規事業創出プロジェクト、キャリアチャレンジ制度、macalonパッケージ、部活動支援制度 など
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
応募の流れ

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  • ご登録

    Step.1

    ご登録

    転職支援サービスへ登録し、あなたの経歴やご希望をご記入ください。

  • キャリアカウンセリング

    Step.2

    キャリアカウンセリング

    あなた専任のキャリアアドバイザーが電話で面談をさせていただきます。

  • 求人のご紹介

    Step.3

    求人のご紹介

    カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。

  • 書類作成・応募・推薦

    Step.4

    書類作成・応募・推薦

    応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。

  • 面接・選考

    Step.5

    面接・選考

    想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。

  • 内定・入社

    Step.6

    内定・入社

    年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行!

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