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東京都
500万~900万
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お問い合わせ番号：581529 最終確認日：2025年04月22日
カスタマーサクセス(ポテンシャル)
ユームテクノロジージャパン株式会社
お問い合わせ番号：581529 最終確認日：2025年04月22日
募集内容
| 業務内容 |
学習プラットフォーム「UMU」を導入いただく顧客企業に対して、導入後の活用をコンサルティング、学習コンテンツの作成・編集、アップセル提案を担っていただきます。 【業務詳細】 ◆UMU導入前のオンボーディング（サービス活用に関する顧客向け勉強会の実施） ◆UMU導入後の顧客のサービス活用開始に向けた支援 ◆顧客からの問い合わせ対応、学習コンテンツの作成・編集 ◆契約の更新やアカウント追加契約 ◆顧客ニーズに合わせた活用方法の提案、オプション機能や追加契約の促進(アップセル/クロスセル/学習設計のコンサルティング) ◆オプション機能や他部署での展開利用促進（追加契約）などのアップセル提案 ◆その他、マーケティング・カスタマーサポート・プロダクト開発等と連携した、顧客接点と顧客価値を加速させる企画の立案・実行 【取引実績】 主に、製薬・金融・製造・小売業界・教育サービス業界のエンタープライズ企業（社員数1000名以上）が中心です。 【プロダクト強み】 個の最大化を実現するパーソナライズ研修で、社員の学びを売上に直結。 AIを活用した、社会課題解決にも貢献する画期的な学習プラットフォームです。 変更の範囲：有 会社の定める業務 |
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|---|---|---|---|
| 必要な経験 |
▼必須経験 ・無形法人営業2年以上 (既存顧客のみの営業経験は不可） ※業界不問 |
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| 学歴 | 大学 大学院 | ||
| 雇用形態 |
正社員
正社員
試用期間：有/4ヶ月 備考：試用期間4～6ヶ月 |
|---|---|
| 勤務地 |
勤務地1
〒151-0051 東京都 新宿区新宿４丁目１−６ JR新宿ミライナタワー
変更の範囲 有 会社の定める勤務地 受動喫煙対策確認中 |
| 給与 | 想定年収 500 ～ 700 万円 |
| 勤務時間 |
勤務時間
9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分） フレックス有
休憩時間：60分
平均残業時間 30時間/月 |
| 休日・休暇 |
年間休日 120日
完全週休二日制（土日祝）・夏季休暇・年末年始休暇 |
| 手当・福利厚生 |
・PC、ipad、Mobile支給 ・書籍購入・学習支援制度・屋内原則禁煙 |
| 保険 |
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勤務条件
| 雇用形態 |
正社員
正社員
試用期間：有/4ヶ月 備考：試用期間4～6ヶ月 |
|---|---|
| 勤務地 |
勤務地1
〒151-0051 東京都 新宿区新宿４丁目１−６ JR新宿ミライナタワー
変更の範囲 有 会社の定める勤務地 受動喫煙対策確認中 |
| 給与 | 想定年収 500 ～ 700 万円 |
| 勤務時間 |
勤務時間
9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分） フレックス有
休憩時間：60分
平均残業時間 30時間/月 |
| 休日・休暇 |
年間休日 120日
完全週休二日制（土日祝）・夏季休暇・年末年始休暇 |
| 手当・福利厚生 |
・PC、ipad、Mobile支給 ・書籍購入・学習支援制度・屋内原則禁煙 |
| 保険 |
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企業情報
| 企業名 | ユームテクノロジージャパン株式会社 | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 設立年月日 | 2018年 2月 1日 | ||||
| 従業員数 | 35名 | ||||
応募の流れ
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Step.1
ご登録
転職支援サービスへ登録し、あなたの経歴やご希望をご記入ください。
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Step.2
キャリアカウンセリング
あなた専任のキャリアアドバイザーが電話で面談をさせていただきます。
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Step.3
求人のご紹介
カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。
-
Step.4
書類作成・応募・推薦
応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。
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Step.5
面接・選考
想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。
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Step.6
内定・入社
年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行！
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