お問い合わせ番号:581144 最終確認日:2025年05月07日

カスタマーサクセス/マネージャー

社名非公開

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募集内容

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業務内容

- CSチームのマネジメント業務
- CS戦略の設計、仕組みの構築、改善
- CSチームの成果創出のリードや生産性向上
- ハイタッチでの顧客支援
- 顧客のオンボーディング、トレーニング業務
- アップセル/クロスセル業務
- 提案資料などの各種顧客向けコンテンツの設計、作成
- セールス、マーケ連携、プロダクトフィードバック

- CSチームのマネジメント業務
- CS戦略の設計、仕組みの構築、改善
- CSチームの成果創出のリードや生産性向上
- ハイタッチでの顧客支援
- 顧客のオンボーディング、トレーニング業務
- アップセル/クロスセル業務
- 提案資料などの各種顧客向けコンテンツの設計、作成
- セールス、マーケ連携、プロダクトフィードバック



変更の範囲:無
必要な経験 - 法人営業経験3年以上(エンタープライズ向けだと尚良)
- 3名以上のチームを率いた経験2年以上
- 社内外の複数のステークホルダーと連携し、案件進行・プロジェクトマネジメントを行った経験
- 法人営業経験3年以上(エンタープライズ向けだと尚良)
- 3名以上のチームを率いた経験2年以上
- 社内外の複数のステークホルダーと連携し、案件進行・プロジェクトマネジメントを行った経験
学歴 不問
雇用形態 正社員
試用期間:確認中
勤務地 勤務地1 東京都
変更の範囲 確認中
受動喫煙対策確認中
給与 想定年収 610 ~ 880 万円
勤務時間 勤務時間 10:00 ~ 19:00(実働:8時間00分) フレックス有   休憩時間:60分
平均残業時間 残業有
休日・休暇 年末年始 夏季
週休2日制(土日祝日)、年末年始休暇、夏季休暇
手当・福利厚生 ストックオプション
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
勤務条件

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雇用形態 正社員
試用期間:確認中
勤務地 勤務地1 東京都
変更の範囲 確認中
受動喫煙対策確認中
給与 想定年収 610 ~ 880 万円
勤務時間 勤務時間 10:00 ~ 19:00(実働:8時間00分) フレックス有   休憩時間:60分
平均残業時間 残業有
休日・休暇 年末年始 夏季
週休2日制(土日祝日)、年末年始休暇、夏季休暇
手当・福利厚生 ストックオプション
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
応募の流れ

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  • 書類作成・応募・推薦

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    応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。

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