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お問い合わせ番号：579950　最終確認日：2025年04月15日

【神奈川】ヘルプデスク

株式会社テクノプロ（テクノプロ・エンジニアリング社）

お問い合わせ番号：579950　最終確認日：2025年04月15日

求人の特徴

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募集内容

募集内容

業務内容 【業務内容】様々プロジェクトがあります。ご経験・スキル・希望に合わせて配属先を決定します。
・サーバー関連： サーバーのダウンタイム、パフォーマンスの低下、アクセス権限の問題、ファイル共有の問題などを対応
・ネットワーク関連：ネットワークの接続問題（VPN、LAN、Wi-Fiなど）、IPアドレスの設定や変更など
・専門のエンジニアや上位サポートチームへエスカレーション
・インシデント管理：インシデント管理システム（ServiceNowなど）を使用して、インシデントの記録、追跡、解決状況の報告など
・ユーザーサポート：アクセスできないサーバーへのアクセスを復旧させたり、ネットワーク設定など
・ サーバーやネットワークの正常な動作を確保するための定期的な監視、メンテナンス作業など
・ソフトウェアとハードウェアの設定：ネットワークデバイスやサーバーの設定、新しいシステムの導入や既存システムのアップデート
・バックアップとリカバリ：データのバックアップやリカバリの手続き対応
・セキュリティ管理
【研修・教育制度】
• 200種類以上の自社研修（技術／ビジネス）　•自社eラーニングサービスによる自己学習環境　• 資格取得報奨金制度
【評価・キャリア制度】
• スキルマップを用いた可視化された評価制度：技術力を正当に評価　• 現在の技術レベルと次のステップが明確に把握可能

変更の範囲：有
会社の定める業務
必要な経験 【必須要件】
◆IT業界ヘルプデスクやITサポートに関わる何かしらのご経験(年数不問)
※ヘルプデスクやサポート業務からエンジニアを目指したい方歓迎！
学歴 不問
雇用形態 正社員
試用期間：有/2ヶ月
備考：試用期間中の勤務条件：変更無
勤務地 勤務地1 東京都 港区六本木6-10-1六本木ヒルズ 森タワー 35F 本社
勤務地2 神奈川県 横浜市西区みなとみらい3-6-3　MMパークビル7F 配属拠点
変更の範囲 有
会社の定める場所（リモートワークの場所を含む）
受動喫煙対策確認中
給与 想定年収 350 ～ 500 万円
勤務時間 勤務時間 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）   休憩時間：60分
平均残業時間 20時間/月
休日・休暇 年間休日 122日
年末年始 慶弔 特別 産休 育児
週休2日制(土日祝)　※年２回(2月/7月)祝日のある週土曜出勤あり（有給奨励日） 年末年始／有給休暇／慶弔休暇（慶弔見舞金制度有）／特別休暇／産前産後休業／育児休業／介護休業／入社時休暇／災害時休暇　あり
手当・福利厚生 社宅・独身寮 退職金
寮、社宅制度（家族・単身）単身赴任の場合は本人負担2万円のみ／転勤赴任一時金／引っ越し費用補助／帰省旅費補助 定年再雇用制度従業員持株会（奨励金あり）／社内クラブサークル活動支援／健康保険組合（保養施設、各種施設割引あり）／労働組合あり／ ベネフィット・ステーション／喫煙所について：主要顧客先は屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有り)ですが、顧客先により異なります。リモートワーク相談可
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
勤務条件

勤務条件

雇用形態 正社員
試用期間：有/2ヶ月
備考：試用期間中の勤務条件：変更無
勤務地 勤務地1 東京都 港区六本木6-10-1六本木ヒルズ 森タワー 35F 本社
勤務地2 神奈川県 横浜市西区みなとみらい3-6-3　MMパークビル7F 配属拠点
変更の範囲 有
会社の定める場所（リモートワークの場所を含む）
受動喫煙対策確認中
給与 想定年収 350 ～ 500 万円
勤務時間 勤務時間 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）   休憩時間：60分
平均残業時間 20時間/月
休日・休暇 年間休日 122日
年末年始 慶弔 特別 産休 育児
週休2日制(土日祝)　※年２回(2月/7月)祝日のある週土曜出勤あり（有給奨励日） 年末年始／有給休暇／慶弔休暇（慶弔見舞金制度有）／特別休暇／産前産後休業／育児休業／介護休業／入社時休暇／災害時休暇　あり
手当・福利厚生 社宅・独身寮 退職金
寮、社宅制度（家族・単身）単身赴任の場合は本人負担2万円のみ／転勤赴任一時金／引っ越し費用補助／帰省旅費補助 定年再雇用制度従業員持株会（奨励金あり）／社内クラブサークル活動支援／健康保険組合（保養施設、各種施設割引あり）／労働組合あり／ ベネフィット・ステーション／喫煙所について：主要顧客先は屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有り)ですが、顧客先により異なります。リモートワーク相談可
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
企業情報

企業情報

企業名 株式会社テクノプロ（テクノプロ・エンジニアリング社）
事業内容 事業内容
・情報システム、ITネットワーク、機械、組込・制御、電気・電子、建築・土木、プラント設備の各技術分野を網羅します。
・金融業における業務コンサル
・SI業におけるテスト・検証、ツール開発
・機械設計開発：ボディ、シャーシ設計/ワイヤーハーネス設計生産技術
：生産ライン制御システムの開発品質管理
：生産設備保全、改善業務生産管理：生産管理システム開発・保守社内システム
：財務管理システム/社内ネットワーク構築
設立年月日 1963年10月 1日
従業員数 5,643名
応募の流れ

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    Step.1

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  • キャリアカウンセリング

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    あなた専任のキャリアアドバイザーが電話で面談をさせていただきます。

  • 求人のご紹介

    Step.3

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    カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。

  • 書類作成・応募・推薦

    Step.4

    書類作成・応募・推薦

    応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。

  • 面接・選考

    Step.5

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    想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。

  • 内定・入社

    Step.6

    内定・入社

    年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行！

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