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お問い合わせ番号：578255 最終確認日：2025年04月10日
【AI×SaaS新規プロダクト】カスタマーサクセス※エキスパート職
社名非公開
お問い合わせ番号：578255 最終確認日：2025年04月10日
募集内容
| 業務内容 |
ManeAI」を導入いただいた企業に対し、AI技術を活用した営業DXを推進し、プロダクトの成長を牽引するカスタマーサクセスとして、以下の業務を担当していただきます。 オンボーディング：顧客の課題や目標を深く理解し、導入計画を策定し実行を支援 商談データの分析・営業シナリオ設計：成果を上げる営業シナリオを設計し、活用をサポート フィードバックAIの改善提案：顧客の利用状況やフィードバックを収集・整理し、プロダクト開発チームへ提案・連携 活用支援：顧客が最大限に活用できるよう、定着支援や活用促進を実施 効果測定：KPIをモニタリングし、成功事例を創出・可視化 顧客プロジェクトの推進：社内外の関係者と調整し、プロジェクトを円滑に進行 価値提案：追加機能や関連ソリューションの提案 変更の範囲：有 会社の定める業務 |
||
|---|---|---|---|
| 必要な経験 |
法人向けの顧客対応経験（3年以上） （カスタマーサクセス、法人営業、コンサルティング、プリセールスなど） 顧客の課題をヒアリングし、解決策を提案・サポートした経験 データを活用し、顧客の課題を整理・提案できる方 |
||
| 学歴 | 大学 大学院 | ||
| 雇用形態 |
正社員
試用期間：有/3ヶ月 備考：※試用期間あり |
|---|---|
| 勤務地 |
勤務地1
東京都
変更の範囲 有 会社が定める勤務場所 受動喫煙対策確認中 |
| 給与 | 想定年収 600 ～ 900 万円 |
| 勤務時間 |
勤務時間
9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分） フレックス有
休憩時間：60分
平均残業時間 確認中 |
| 休日・休暇 |
年間休日 122日
有給休暇（初年度10日）、夏季休暇（3日）、年末年始休暇（5日）、アニバーサリー休暇（1日）、慶弔休暇 |
| 手当・福利厚生 |
確定拠出年金制度／社員持株会／慶弔見舞金／生命・医療保険(保険料全額負担)／全社表彰制度／妊娠・出産・育児・介護の各種制度（法定基準超）／入社時転居費用会社負担制度（引越運搬費用を15万円まで会社負担／採用ポジションの勤務地までの通勤時間が2時間超の場合）／子育て応援手当（出生時に一括15万円支給）／テレワーク制度／社員紹介制度／喫煙専用室／早期復帰応援手当（認可保育所月額３万円／認可外保育所月額６万円）／副業制度／全社表彰制度（四半期、半期、年間）健康診断時の人間ドック全額／一部補助、婦人科検診全額補助（年齢・要件による）／インフルエンザ予防接種（年1回、健康保険組合・会社より費用補助あり） |
| 保険 |
その他：関東ＩＴソフトウェア健康保険組合 |
勤務条件
| 雇用形態 |
正社員
試用期間：有/3ヶ月 備考：※試用期間あり |
|---|---|
| 勤務地 |
勤務地1
東京都
変更の範囲 有 会社が定める勤務場所 受動喫煙対策確認中 |
| 給与 | 想定年収 600 ～ 900 万円 |
| 勤務時間 |
勤務時間
9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分） フレックス有
休憩時間：60分
平均残業時間 確認中 |
| 休日・休暇 |
年間休日 122日
有給休暇（初年度10日）、夏季休暇（3日）、年末年始休暇（5日）、アニバーサリー休暇（1日）、慶弔休暇 |
| 手当・福利厚生 |
確定拠出年金制度／社員持株会／慶弔見舞金／生命・医療保険(保険料全額負担)／全社表彰制度／妊娠・出産・育児・介護の各種制度（法定基準超）／入社時転居費用会社負担制度（引越運搬費用を15万円まで会社負担／採用ポジションの勤務地までの通勤時間が2時間超の場合）／子育て応援手当（出生時に一括15万円支給）／テレワーク制度／社員紹介制度／喫煙専用室／早期復帰応援手当（認可保育所月額３万円／認可外保育所月額６万円）／副業制度／全社表彰制度（四半期、半期、年間）健康診断時の人間ドック全額／一部補助、婦人科検診全額補助（年齢・要件による）／インフルエンザ予防接種（年1回、健康保険組合・会社より費用補助あり） |
| 保険 |
その他：関東ＩＴソフトウェア健康保険組合 |
応募の流れ
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Step.1
ご登録
転職支援サービスへ登録し、あなたの経歴やご希望をご記入ください。
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Step.2
キャリアカウンセリング
あなた専任のキャリアアドバイザーが電話で面談をさせていただきます。
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Step.3
求人のご紹介
カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。
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Step.4
書類作成・応募・推薦
応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。
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Step.5
面接・選考
想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。
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Step.6
内定・入社
年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行！