お問い合わせ番号:577990 最終確認日:2025年08月14日

株式会社ニーリー J02_PDBiz_カスタマーサクセス(CS)

株式会社ニーリー

お問い合わせ番号:577990 最終確認日:2025年08月14日

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募集内容

募集内容

業務内容

■ 導入対応     ・受注後~利用開始までのスケジュールマネジメント、進捗管理
・受領した駐車場データの確認、修正対応
・Park Directへ掲載するためのデータ整備
・実際に導入後にご活用いただけるよう、クライアントの文化や社内のルール特性などを理解した上でのオペレーション設計
・受領した顧客(借主様)データの確認、修正対応など、クライアントの文化や社内のルール特性などを考慮した既存カスタマーの移行手続きの実施
・クライアントからの問い合わせ対応など
■さらなる運用促進  ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用の促進
・既存カスタマーの移行手続き支援の現地対応
・課題を抱えるお客様のヒアリングを実施、活用度を上げる為の改善を実施
・対面やリモートでのPark Direct活用に向けた認識齟齬や不明点の解消
・お客様の活用度の定量・定性分析・改善を実現する為の、企画・提案
・提案した内容の実現する為の他部署を巻き込んだ実行推進
・解決手段の提案におけるアップセル、クロスセル

■導入対応
・受注後~利用開始までのスケジュールマネジメント、進捗管理
・受領した駐車場データの確認、修正対応
・Park Directへ掲載するためのデータ整備
・実際に導入後にご活用いただけるよう、クライアントの文化や社内のルール特性などを理解した上でのオペレーション設計
・受領した顧客(借主様)データの確認、修正対応など、クライアントの文化や社内のルール特性などを考慮した既存カスタマーの移行手続きの実施
・クライアントからの問い合わせ対応など

■さらなる運用促進
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用の促進
・既存カスタマーの移行手続き支援の現地対応
・課題を抱えるお客様のヒアリングを実施、活用度を上げる為の改善を実施
・対面やリモートでのPark Direct活用に向けた認識齟齬や不明点の解消
・お客様の活用度の定量・定性分析・改善を実現する為の、企画・提案
・提案した内容の実現する為の他部署を巻き込んだ実行推進
・解決手段の提案におけるアップセル、クロスセル



変更の範囲:有
自社事業の推進および付随するすべての業務
必要な経験 【必須要件】
・法人営業経験3年以上もしくは顧客の業務改善提案/推進のご経験(新規/既存問わず)
・クライアントの潜在ニーズをヒアリングし、要件定義する力
・論理的思考力
・対クライアントへの交渉能力
・スプレッドシートやエクセルを用い、不揃いなデータをリスト化することや、リスト化されたデータを加工するITスキル
【必須要件】
・法人営業経験3年以上もしくは顧客の業務改善提案/推進のご経験(新規/既存問わず)
・クライアントの潜在ニーズをヒアリングし、要件定義する力
・論理的思考力
・対クライアントへの交渉能力
・スプレッドシートやエクセルを用い、不揃いなデータをリスト化することや、リスト化されたデータを加工するITスキル
学歴 不問
雇用形態 正社員
試用期間:有/3ヶ月
勤務地 勤務地1 東京都 東京都 日本橋堀留町1丁目9-8
変更の範囲
本社・自宅・その他会社指定場所
受動喫煙対策確認中
給与 想定年収 500 ~ 700 万円
月給 33万円 ~
勤務時間 勤務時間 10:00 ~ 19:00(実働:8時間00分) フレックス有   休憩時間:60分
平均残業時間 確認中
休日・休暇 年間休日 126日
年末年始 夏季 慶弔 特別 産休 育児
有給休暇(入社時点10日付与、以降就業規則に準ずる)・特別休暇(慶弔休暇・子の看護休暇など)
手当・福利厚生
PC貸与あり ■屋内の受動喫煙対策 あり(禁煙)※ビル屋上に喫煙室あり
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
勤務条件

勤務条件

雇用形態 正社員
試用期間:有/3ヶ月
勤務地 勤務地1 東京都 東京都 日本橋堀留町1丁目9-8
変更の範囲
本社・自宅・その他会社指定場所
受動喫煙対策確認中
給与 想定年収 500 ~ 700 万円
月給 33万円 ~
勤務時間 勤務時間 10:00 ~ 19:00(実働:8時間00分) フレックス有   休憩時間:60分
平均残業時間 確認中
休日・休暇 年間休日 126日
年末年始 夏季 慶弔 特別 産休 育児
有給休暇(入社時点10日付与、以降就業規則に準ずる)・特別休暇(慶弔休暇・子の看護休暇など)
手当・福利厚生
PC貸与あり ■屋内の受動喫煙対策 あり(禁煙)※ビル屋上に喫煙室あり
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
企業情報

企業情報

企業名 株式会社ニーリー
事業内容 モビリティSaaS「Park Direct」の運営
機械学習を用いたPOSデータ・画像解析「CrowdAi」の提供
新規事業開発/事業戦略・コンサルティング/IoT
モビリティSaaS「Park Direct」の運営
機械学習を用いたPOSデータ・画像解析「CrowdAi」の提供
新規事業開発/事業戦略・コンサルティング/IoT
設立年月日 2013年 1月29日
資本金 42億2900万円
従業員数 220名
応募の流れ

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    カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。

  • 書類作成・応募・推薦

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    応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。

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    想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。

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    年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行!

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