募集内容

業務内容

【職務概要】
2019年にリリースしたPark DirectにおけるコールセンターのSME（リーダー）職の募集になります。

＜具体的には＞
多岐にわたるPark Directへの問い合わせの対応をチーム全体で実現できるよう、組織全体のクオリティコントロールなどを実施いただきます。
・日々のKPI管理
・メンバーの品質管理
・勤怠管理
・リアルタイムフォロー
・二次対応
・メンバーの育成　　　など

【職務概要】
2019年にリリースしたPark DirectにおけるコールセンターのSME（リーダー）職の募集になります。

＜具体的には＞
多岐にわたるPark Directへの問い合わせの対応をチーム全体で実現できるよう、組織全体のクオリティコントロールなどを実施いただきます。
・日々のKPI管理
・メンバーの品質管理
・勤怠管理
・リアルタイムフォロー
・二次対応
・メンバーの育成
など

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

・コールセンターでのリーダー経験
（10名程度のチームのマネジメントをされたご経験）

学歴

不問

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都東京都日本橋堀留町1丁目9-8 変更の範囲有会社の定める勤務地受動喫煙対策確認中
給与	想定年収 400 ～ 550 万円月給 26万円～
勤務時間	勤務時間 10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分平均残業時間確認中
休日・休暇	年間休日 126日年末年始夏季慶弔特別産休育児 ■就業時間：シフト制　■シフト制（土日勤務あり）　・入社半年経過時点10日　・特別休暇(慶弔休暇・子の看護休暇など)、ウェルカム休暇(入社時点で10日付与)、有給休暇(就業規則に準ずる)
手当・福利厚生	PC貸与あり　■屋内の受動喫煙対策あり(禁煙)※ビル屋上に喫煙室あり
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都東京都日本橋堀留町1丁目9-8 変更の範囲有会社の定める勤務地受動喫煙対策確認中
給与	想定年収 400 ～ 550 万円月給 26万円～
勤務時間	勤務時間 10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分平均残業時間確認中
休日・休暇	年間休日 126日年末年始夏季慶弔特別産休育児 ■就業時間：シフト制　■シフト制（土日勤務あり）　・入社半年経過時点10日　・特別休暇(慶弔休暇・子の看護休暇など)、ウェルカム休暇(入社時点で10日付与)、有給休暇(就業規則に準ずる)
手当・福利厚生	PC貸与あり　■屋内の受動喫煙対策あり(禁煙)※ビル屋上に喫煙室あり
保険	健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名	株式会社ニーリー
事業内容	モビリティSaaS「Park Direct」の運営機械学習を用いたPOSデータ・画像解析「CrowdAi」の提供新規事業開発／事業戦略・コンサルティング／IoT	モビリティSaaS「Park Direct」の運営機械学習を用いたPOSデータ・画像解析「CrowdAi」の提供新規事業開発／事業戦略・コンサルティング／IoT
設立年月日	2013年 1月29日
資本金	42億2900万円
従業員数	220名