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お問い合わせ番号：577505 最終確認日：2025年04月04日
SaaSカスタマーサクセス 部長候補（プロワン事業）
社名非公開
お問い合わせ番号：577505 最終確認日：2025年04月04日
求人の特徴
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- フレックス
- 休日120日以上
募集内容
| 業務内容 |
顧客へのオンボーディングプロセスのブラッシュアップ 短期~中期の経営計画の元、カスタマーサクセスが同社の事業競争力であり続けるような体制構築 顧客企業のチャーンレート、NRRをKPIとし、それらの向上に必要な施策の実施 各部との協業し、円滑かつ効率的に流れる様な業務構築 サービスの継続的な改善と新規構築 採用、育成の方針の策定 変更の範囲：有 会社の定める業務 |
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|---|---|---|---|
| 必要な経験 |
マネージャー以上の役職のご経験(10名以上、3年以上) 以下いずれかのご経験を計3年以上有すること コンサルティングファームやSIer等にてクライアント向けの以下プロジェクトに携わったご経験 複数部門にまたがる規模の業務改善* 業務改革に関わるプロジェクトに携わったご経験 基幹システムまたは、CRM* SFA導入プロジェクトに携わった経験 SIer、ITベンダー、SaaS企業で以下の業務に携わったご経験 クライアント向けのアカウントマネジメント、営業、プリセールス等に携わった経験 ハードウェア商材ではなく業務アプリケーションレイヤーの提案やプロジェクトに携わったご経験 BtoB SaaSプロダクトのカスタマーサクセスの経験 |
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| 学歴 | 不問 | ||
| 雇用形態 |
正社員
試用期間：有/3ヶ月 備考：※試用期間中の差異なし |
|---|---|
| 勤務地 |
勤務地1
東京都
変更の範囲 有 会社の定める就業場所 受動喫煙対策確認中 |
| 給与 | 想定年収 700 ～ 1000 万円 |
| 勤務時間 |
勤務時間
9:30 ～ 18:30（実働：8時間00分） フレックス有
休憩時間：60分
平均残業時間 確認中 |
| 休日・休暇 |
年間休日 124日
・年末年始(12月29日-1月3日)、年次有給休暇（入社時付与）、慶弔休暇 |
| 手当・福利厚生 |
・慶弔見舞金・同社利用額の20%キャッシュバック制度・社用PC貸与・オフィスコンビニ・ベビーシッター割引制度 ・Github Copilot（エンジニア向け）・新入社員のウェルカムランチやチーム間交流イベントの費用補助 |
| 保険 |
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勤務条件
| 雇用形態 |
正社員
試用期間：有/3ヶ月 備考：※試用期間中の差異なし |
|---|---|
| 勤務地 |
勤務地1
東京都
変更の範囲 有 会社の定める就業場所 受動喫煙対策確認中 |
| 給与 | 想定年収 700 ～ 1000 万円 |
| 勤務時間 |
勤務時間
9:30 ～ 18:30（実働：8時間00分） フレックス有
休憩時間：60分
平均残業時間 確認中 |
| 休日・休暇 |
年間休日 124日
・年末年始(12月29日-1月3日)、年次有給休暇（入社時付与）、慶弔休暇 |
| 手当・福利厚生 |
・慶弔見舞金・同社利用額の20%キャッシュバック制度・社用PC貸与・オフィスコンビニ・ベビーシッター割引制度 ・Github Copilot（エンジニア向け）・新入社員のウェルカムランチやチーム間交流イベントの費用補助 |
| 保険 |
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応募の流れ
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Step.1
ご登録
転職支援サービスへ登録し、あなたの経歴やご希望をご記入ください。
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Step.2
キャリアカウンセリング
あなた専任のキャリアアドバイザーが電話で面談をさせていただきます。
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Step.3
求人のご紹介
カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。
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Step.4
書類作成・応募・推薦
応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。
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Step.5
面接・選考
想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。
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Step.6
内定・入社
年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行！
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