お問い合わせ番号:572367 最終確認日:2025年02月13日

【TFS】プロジェクトマネージャー(顧客体験設計領域)

社名非公開

職種名 【TFS】プロジェクトマネージャー(顧客体験設計領域)
業務内容 クライアントの事業責任者やマーケティング責任者が直面するビジネス課題・サービス課題に対して、
顧客体験を起点として戦略策定から実行支援を行い、クライアント企業のビジネスグロース推進を行う。
【具体的業務内容】
戦略/顧客体験/システム/データ/組織の各レイヤーの社内スペシャリストとも連携し、マネジメントをしながら変革を支援する。
・DX戦略立案及びDX活動促進
・データマネジメント戦略の立案、グランドデザインとロードマップの作成
・顧客体験(CX)を軸としたアプリやデジタルサービスの設計、要件定義
・サービスリリースに向けたプロジェクト計画の立案とマネジメント
・定性/定量データ分析によるUI/UX改善
【案件例】
国内大手企業での以下取り組み
・デジタルサービス、アプリの開発
・デジタルサービス、アプリのグロース(調査、データ分析→戦略策定、施策設計、実行)
・チャネル横断での顧客体験設計、アプリケーション・メディア開発、システム導入とオンボーディング

変更の範囲:有
募集ポジションの通り。ただし、業務上の必要または当人の希望がある場合職種変更の可能性あり
必要な経験 ・デジタルサービス(新規サービスやアプリ、Webサイト等の開発
 ・デザイン及び運用)のプロジェクトマネジメント経験3年以上
・UXデザイン(ユーザーリサーチ、体験設計)経験者
・デジタルマーケティングに関する一般的な知見
・定量・定性などの基本的なマーケティングリサーチ分析知見
【活躍している人の特徴】
・専門分野に捉われず、新たなナレッジ・ノウハウの取得に積極的な方
・ビジネス、顧客体験、システムの総合的な観点で物事を検討できる方
・異分野のプロフェショナルとの協業やチームワークに興味をお持ちの方
・顧客や上司の指示待ちではなく、先読みしてスピーディに動ける方
・何事にもチャレンジできる強いマインド、責任感がある方
学歴 不問
雇用形態 正社員
試用期間:有/6ヶ月
備考:期間中条件変更なし
勤務地 勤務地1 東京都
変更の範囲
業務上必要または当人の事情により大阪へ転勤の可能性あり
受動喫煙対策確認中
給与 想定年収 500 ~ 1500 万円
月給  ~  万円
勤務時間 勤務時間 9:30 ~ 17:30(実働:7時間00分) フレックス有   休憩時間:確認中
平均残業時間 40時間/月
休日・休暇 年間休日 123日
年末年始 産休 育児
年次有給休暇、年末年始休暇(12/29~1/3)特定積立休暇、リフレッシュ休暇、連続休暇、結婚休暇、介護休業/休暇、子の看護休暇 等
手当・福利厚生 フルリモート研修+フォローアップ、1on1スキルアップ研修、マネジメント研修、ナレッジのデータベース化、領域別の共有会、等 出産祝い金、出産育児一時金・付加金、パパママ育休プラス、育児休業の延長、育児休業給付金の延長、育児時短時間勤務、子の看護休暇、ベビーシッター派遣サービス、健保の福利厚生、ベネフィット・ワン、同社グループ従業員持株会、新医療保障保険、賃貸物件・住宅関連特典、サークル制度、在宅勤務(リモート勤務手当:4,000円/月) 、屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)、確定拠出年金制度あり(事業主掛金あり)
保険 健康 厚生年金 雇用 労災

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