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お問い合わせ番号：571509　最終確認日：2025年04月09日

事業推進部_カスタマーディベロップメントMGR・MGR候補_G

シェアフル株式会社

お問い合わせ番号：571509　最終確認日：2025年04月09日

求人の特徴

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募集内容

募集内容

業務内容 ■ 業務内容
カスタマーディブロップメントチームでは、お客様のシェアフル活用向上における
企画や改善取り組み、ユーザー・クライアントからのお問い合わせに対応などを実行しています。
その中で今回のチームではカスタマーサポートのマネジャー・マネジャー候補として、ユーザー・クライアントからのお問い合わせに対応し、シェアフルのサービスのご活用をサポートしています。
その中で以下業務を中心にお任せいたします。
・メンバーの育成・フォロー・マネジメント、・対応品質の向上と統一化、・対応マニュアルの改善やツールの作成
・カスタマーサポートメンバーからのエスカレ対応、・カスタマーの声を活かしたサービス・プロダクトの改善
■ ポジションの魅力 （やりがい、身につくスキル）
・業務改善の経験や企画的な目線を身に着けることができる
・ユーザーやクライアントの声を直接拾うためい、それをサービス・営業・プロダクトの改善につなげられる、サービス貢献している実感が感じられることができ、シェアフルというサービスを作っている実感が持てる
・スタートアップベンチャーのように整ってないことが多数あり、常に新しい組織や役割に携わることができる
・全社方針である、クライアントの自走化を促すことに携わることができ、事業成長への貢献度を実感できる。

変更の範囲：有
会社の定める職種／出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種
必要な経験 ・カスタマサポート業務の中でSVやリーダー・マネジメントのご経験
・チームで設定した数値目標に対して前向きに取り組める方

かつ、下記いづれかの経験がある方
・ベンチャー・スタートアップでの経験
・SaaSや人材サービス、ITサービスでの経験
学歴 不問
雇用形態 正社員
試用期間：有/3ヶ月
備考：※試用期間中の条件に変更なし
勤務地 勤務地1 〒1070062 東京都 港区 東京都港区南青山1-15-5 パーソル南青山ビル
変更の範囲 有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
給与 想定年収 600 ～ 880 万円
勤務時間 勤務時間 10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分） フレックス有   休憩時間：60分
平均残業時間 30時間/月
休日・休暇 年間休日 122日
年末年始 夏季 特別 産休 育児
年次有給休暇（※入社日から取得可能、以降、毎年4月付与）、年末年始休暇（12/30～1/3）、夏季休暇（5月～12月䛾間で5日間、自由に利用可）、その他特別休暇（各休暇については、就業規則・規程・その他定めにより付与する）、育休（次世代育休）、産休・子の看護休暇・介護休、
手当・福利厚生
グループ会社間転職(キャリアチャレンジ)、グループ会社間インターン(ジョブトライアル)、外部コーチング(マイカウンセラー)、介護休暇制度、産休・育児休暇制度、子の看護休暇、慶弔見舞金制度、社内研修制度、確定拠出年金（DC）、従業員持株会、リファラルインセンティブ(社員紹介制度)、オフィスカフェ、オフィスコンビニ
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
その他：介護保険
勤務条件

勤務条件

雇用形態 正社員
試用期間：有/3ヶ月
備考：※試用期間中の条件に変更なし
勤務地 勤務地1 〒1070062 東京都 港区 東京都港区南青山1-15-5 パーソル南青山ビル
変更の範囲 有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
給与 想定年収 600 ～ 880 万円
勤務時間 勤務時間 10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分） フレックス有   休憩時間：60分
平均残業時間 30時間/月
休日・休暇 年間休日 122日
年末年始 夏季 特別 産休 育児
年次有給休暇（※入社日から取得可能、以降、毎年4月付与）、年末年始休暇（12/30～1/3）、夏季休暇（5月～12月䛾間で5日間、自由に利用可）、その他特別休暇（各休暇については、就業規則・規程・その他定めにより付与する）、育休（次世代育休）、産休・子の看護休暇・介護休、
手当・福利厚生
グループ会社間転職(キャリアチャレンジ)、グループ会社間インターン(ジョブトライアル)、外部コーチング(マイカウンセラー)、介護休暇制度、産休・育児休暇制度、子の看護休暇、慶弔見舞金制度、社内研修制度、確定拠出年金（DC）、従業員持株会、リファラルインセンティブ(社員紹介制度)、オフィスカフェ、オフィスコンビニ
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
その他：介護保険
企業情報

企業情報

企業名 シェアフル株式会社
事業内容 　シェアフル株式会社では、スキマ時間を登録すると一日単位のお仕事に出会えるサービス「シェアフル」を運営しています。
　「誰でも、もう少し働いて、もう少し豊かな人生を歩める」1日単位〜長期の仕事プラットフォームサービスを展開しております。
　柔軟な働き方を望む個人と、必要な時に必要な分だけ人材を活用したい企業をつなぐことを推進しており、
　テクノロジーの力で、会社という組織にとらわれない今までにはない新しい働き方を実現させ、誰もが選択できるような未来を実現していきます。

【事業内容】
　・オンデマンドマッチングプラットフォームの提供
　・人材紹介サービス
　・給与計算などの労務アウトソーシング事業
設立年月日 2019年 1月 1日
資本金 1億円
従業員数 444名
応募の流れ

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  • 求人のご紹介

    Step.3

    求人のご紹介

    カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。

  • 書類作成・応募・推薦

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    書類作成・応募・推薦

    応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。

  • 面接・選考

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    想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。

  • 内定・入社

    Step.6

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    年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行！

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