お問い合わせ番号：569556 最終確認日：2024年12月25日
カスタマーサクセス
社名非公開
募集内容
| 職種名 | カスタマーサクセス | ||
|---|---|---|---|
| 業務内容 |
【業務概要】エンタープライズ企業のマーケティング部門を顧客として、カスタマーサクセス及びコンサルティング業務をご担当いただきます。 顧客のWebマーケティングにおける事業課題の解決に向けて、データ分析や経営陣へのプレゼンテーション、マーケティング施策の立案 から実行支援などを担っていただきます。ギャプライズで取り扱うSaaS型ITソリューション（デジタル顧客体験分析、ABテスティング、 パーソナライゼーション、レコメンデーションなど）も活用しながら、顧客と伴走するパートナーとしてご活躍いただきます。 扱っていただくITソリューションは主に海外で開発されたものがメインのため、海外ビジネスパートナーとも連携をしながら 業務を進めていただきます。ゆくゆくはチームや事業を牽引するメンバーとしてご活躍いただけることを期待しています。 ※必要に応じて通訳が入りますので英語能力は必須ではありませんが、ビジネスレベルの英語能力がある方はより活躍の場が広がります。 【業務詳細】・大手企業の経営課題 ・業務課題をヒアリングし、課題特定から解決までを伴走する、コンサルティング業務 ・クライアント先役員への分析レポート、提案書作成、プレゼンテーション・クライアントのニーズや課題に沿ったサイト分析から 施策プランニング ・要件定義からテスト設定、実装ディレクション ・実施施策に関する顧客向けのレポート設計及び作成 【担当商材】下部に詳細を記載しております。※詳細情報はギャプライズHPから公式サービスサイトをご確認くださいませ。 https://www.gaprise.com/service 変更の範囲：確認中 |
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| 必要な経験 |
◎IT業界でのご経験 かつ①～③いずれか1つ以上を満たす方※目安：5年程度 ①大手顧客向けの法人営業 ②カスタマーサクセスのご経験 ③Webプランナー/ディレクター経験 ≪ポジションの魅力≫ ・海外のテクノロジーや手法を導入済み ・海外ビジネスパートナーとの折衝経験が積めるチャンスあり ・企業のトップや会社役員への提案経験が積めるチャンスあり ・大規模なナショナルクライアントをご担当いただくため、ハイレベルな案件にチャレンジ可能 ・顧客が保有する豊富なデータを分析・利活用できる環境 |
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| 学歴 | 不問 | ||
| 雇用形態 |
正社員
試用期間：有/3ヶ月 |
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| 勤務地 |
勤務地1
東京都
変更の範囲 有 会社の定める勤務地 受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有) 執務スペース完全禁煙 入居オフィスに喫煙所あり |
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| 給与 |
想定年収
609 ～ 893 万円
月給 43.5 ～ 59.8 万円 |
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| 勤務時間 |
勤務時間
9:30 ～ 18:30（実働：8時間00分） フレックス有
休憩時間：60分
平均残業時間 18時間/月 |
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| 休日・休暇 |
年間休日 124日
◆バースデー休暇 |
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| 手当・福利厚生 |
・通勤手当規定支給（4万2千円を上限に支給）・リモートワーク環境整備手当（入社後に一律3万円を支給） ・リモートワーク手当（リモートワークをした場合、1時間につき40円を支給）・ノートPC、社用スマホ、Wifi貸与 ・横軸ランチ制度・副業制度（審査あり） |
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| 保険 | |||
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