お問い合わせ番号:569377 最終確認日:2025年01月08日

カスタマーサクセス

社名非公開

職種名 カスタマーサクセス
業務内容 【業務概要】
 Relanceの人材マッチングプラットフォームをご利用中の企業様およびフリーランスエンジニアの方に対して、より良いお仕事のマッチングを
 成功に導くため、サービスの活用支援をお任せします。

【業務詳細】
・新規登録ユーザーの獲得(集客~新規商談)
 集客等はマーケチームと協業。新規商談のゴールはプラットフォームへの新規登録獲得までを想定しています。
・登録企業、およびフリーランスエンジニアに対しての活用支援
 採用成功に向けた課題の特定・適切なソリューション提案 など
・サポート対応・基本的なシステムの操作内容等のサービス案内
・その他、マッチング成功のための運用サポート・コンサルティング

変更の範囲:有
会社の定める業務
必要な経験 ・法人または個人向けの営業経験をお持ちの方
※例:アウトバウンド/インバウンドの経験や、商品やサービス等の提案経験等を想定しています。
※取り扱い商材、営業スタイル(新規、既存など)は不問です。

■こんな人が活躍しています!
・フットワークが軽く、結果よりも行動量(プロセス)にこだわりを持てる方
・やりきる意志が強く、わからないことがあれば主体的に自ら動ける方
・利他主義の方
・自身の役割を理解し、介在価値を発揮するための言動を大事にしている方
・突発的な事態にも慌てず、柔軟な対応ができる
学歴 不問
雇用形態 正社員
試用期間:有/3ヶ月
備考:※試用期間中の待遇に変更はございません
勤務地 勤務地1 東京都
変更の範囲
会社の定める場所
受動喫煙対策確認中
給与 想定年収 360 ~ 550 万円
月給 30 ~  万円
勤務時間 勤務時間 10:00 ~ 19:00(実働:8時間00分) フレックス有   休憩時間:60分
平均残業時間 15時間/月
休日・休暇 年間休日 122日
年末年始 夏季
※完全週休二日制 ※年次有給休暇は1年目に10日、2年目に11日、最大20日付与。 ※年間休日は122日+夏季休暇3日間特別有休付与。
手当・福利厚生 定期健康診断
リモート勤務OK(※フルリモートは不可)、各種資格取得支援、書籍購入費用補助、社内飲食補助、ウォーターサーバー、フリードリンク、フリースナック、インフルエンザ予防接種(会社負担)、法定福利厚生各種(産休、育休など)、屋内完全禁煙等。
保険 健康 厚生年金 雇用 労災

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