カスタマーサクセスとして担当クライアントのタイミーご利用最大化を推進することをミッションに、既存アカウントの継続利用や他店舗への導入拡大、一拠点あたりの募集人数の増加を目指します。 また、同じクライアントの他店舗/事業所(例:新橋店で導入しているクライアントに、上野店での導入を推進)や、同じ店舗/事業所の別職種への導入拡大(例:ホール職種で利用しているクライアントに、キッチン職種での利用を推進)を通して、さらなる利用拡大を狙っていきます。
【業務詳細】 :・新規顧客の商談、申込獲得 ・担当クライアントへの経営課題、人材課題のヒアリング ・担当クライアントの課題を解決するための施策検討、資料作成、提案 ↳集客の見込みや人件費のシミュレーションなど ・受注獲得後の導入支援 ↳求人の写真、文面、時給設定などのコンサルティング ・既存クライアントとの中長期的リレーション構築を目的とした商談、コミュニケーション ・継続利用のための定期的なコンタクト ↳時期によって変わる課題のヒアリングと、解決策の提案 ↳他店舗・拠点への拡大、一拠点あたりの募集人数増などの営業活動 ↳大手クライアントの専属担当として先方のキーパーソンとの折衝 ↳顧客課題に合わせ、経営層との商談・プレゼンテーションなどを実施
カスタマーサクセスとして担当クライアントのタイミーご利用最大化を推進することをミッションに、既存アカウントの継続利用や他店舗への導入拡大、一拠点あたりの募集人数の増加を目指します。また、同じクライアントの他店舗/事業所(例:新橋店で導入しているクライアントに、上野店での導入を推進)や、同じ店舗/事業所の別職種への導入拡大(例:ホール職種で利用しているクライアントに、キッチン職種での利用を推進)を通して、さらなる利用拡大を狙っていきます。
【業務詳細】 ・新規顧客の商談、申込獲得 ・担当クライアントへの経営課題、人材課題のヒアリング ・担当クライアントの課題を解決するための施策検討、資料作成、提案 ↳集客の見込みや人件費のシミュレーションなど ・受注獲得後の導入支援 ↳求人の写真、文面、時給設定などのコンサルティング ・既存クライアントとの中長期的リレーション構築を目的とした商談、コミュニケーション ・継続利用のための定期的なコンタクト ↳時期によって変わる課題のヒアリングと、解決策の提案 ↳他店舗・拠点への拡大、一拠点あたりの募集人数増などの営業活動 ↳大手クライアントの専属担当として先方のキーパーソンとの折衝 ↳顧客課題に合わせ、経営層との商談・プレゼンテーションなどを実施
変更の範囲:有
会社の定める業務
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