英検の試験実施企画・運営　メンバー～リーダー候補

1. 英検の試験実施運営の企画・実施、及び担当業務を社内外の関係者と協業・調整を含め推進する
2. 試験実施運営に関する業務改善(運営で発生する様々なトラブルや現場からの意見の整理、課題抽出と解決施策の企画・推進など)

■詳細
試験実施運営業務の企画・実施、及び担当業務の推進
英検の試験実施を行うための様々なオペレーションの実務及び工程管理・スケジュール管理を、ご経験やスキルに応じてお任せいたします。
また、試験運営をプランニングしていただくうえでの、部署間及びパートナー企業との交渉や調整についてもご担当いただきます。

試験実施運営に関する改善業務の企画・推進
より厳正公平な試験実施の達成のため、チームの現状オペレーションの評価、課題抽出、解決策の立案、及び改善企画の実行をしていただきます。
オペレーション評価においては、現場からの意見などの定性的なものに加え、データ分析結果などの定量的かつ客観的な指標から解決策をご提案いただき、チームで協力しながら業務の効率化・品質向上・コスト低減を実現するための各種取り組みを推進いただくことを期待します。

<オペレーション業務の例>
・試験申込～試験実施運営～実施後対応の各種工程管理
・実施委員（会場ごとの試験実施責任者）の手配・管理
・試験実施委託先の教育、管理
・試験監督アルバイトの募集を求人ベンダーへの依頼とその採用状況管理
・試験実施に必要な資材などの物流手配・管理
・試験資材（物資）の作成、手配、管理
・物流（配送・回収）の手配、管理
・顧客対応管理（クレーム対応含む）

＜改善業務の企画・推進業務の例＞
・実施運営における各種課題の定量的な洗い出しと改善案の立案
・業務の標準化・定型化・システム化
・業務改善や効率化のためのツール構築・導入・トライアル実施
・各種業務テンプレート・マニュアル作成
・BPO（外注化）の企画と推進
・ITや各種デバイスを活用した新しい試験実施方式の確立

1. 英検の試験実施運営の企画・実施、及び担当業務を社内外の関係者と協業・調整を含め推進する
2. 試験実施運営に関する業務改善(運営で発生する様々なトラブルや現場からの意見の整理、課題抽出と解決施策の企画・推進など)

■詳細
試験実施運営業務の企画・実施、及び担当業務の推進
英検の試験実施を行うための様々なオペレーションの実務及び工程管理・スケジュール管理を、ご経験やスキルに応じてお任せいたします。
また、試験運営をプランニングしていただくうえでの、部署間及びパートナー企業との交渉や調整についてもご担当いただきます。

試験実施運営に関する改善業務の企画・推進
より厳正公平な試験実施の達成のため、チームの現状オペレーションの評価、課題抽出、解決策の立案、及び改善企画の実行をしていただきます。
オペレーション評価においては、現場からの意見などの定性的なものに加え、データ分析結果などの定量的かつ客観的な指標から解決策をご提案いただき、チームで協力しながら業務の効率化・品質向上・コスト低減を実現するための各種取り組みを推進いただくことを期待します。

<オペレーション業務の例>
・試験申込～試験実施運営～実施後対応の各種工程管理
・実施委員（会場ごとの試験実施責任者）の手配・管理
・試験実施委託先の教育、管理
・試験監督アルバイトの募集を求人ベンダーへの依頼とその採用状況管理
・試験実施に必要な資材などの物流手配・管理
・試験資材（物資）の作成、手配、管理
・物流（配送・回収）の手配、管理
・顧客対応管理（クレーム対応含む）

＜改善業務の企画・推進業務の例＞
・実施運営における各種課題の定量的な洗い出しと改善案の立案
・業務の標準化・定型化・システム化
・業務改善や効率化のためのツール構築・導入・トライアル実施
・各種業務テンプレート・マニュアル作成
・BPO（外注化）の企画と推進
・ITや各種デバイスを活用した新しい試験実施方式の確立