多様なサービスに対するプロダクト改善提案や、プラットフォーム全体のプロダクト創出・改善をリードし、事業のKPI最大化と顧客体験の向上を目指します
【主な業務内容】 ・改善プランニング: 顧客体験改善計画を立案 ・ユーザー課題の設定: 分析に基づいた課題の設定と具体的な施策の作成 ・プロダクト戦略立案: 顧客体験の向上に向けた戦略とロードマップ策定 ・部門間調整: 各関連部門との調整と合意形成を図り、開発要件を作成 ・UXデザイン手法活用: ユーザー調査やUXデザイン手法の導入と推進
【ポジションの魅力】 ・グループ全体でユーザー数が約4,000万人、膨大なデータを活用し、DMMのアセットを活用した大胆な事業推進を体験できる ・50を超える自社サービスがあり、大規模な事業や新規事業など事業の様々なフェーズを体験でき、経験を伸ばしたい業界に挑戦可能(適性を鑑みた上で) ・難しくインパクトの大きな課題に取り組むことができ、企画から提案、そしてその達成まで一貫して参画していくことできる ・素早く挑戦し失敗が許容される環境であり、スピード感のある意思決定や推進ができる
多様なサービスに対するプロダクト改善提案や、プラットフォーム全体のプロダクト創出・改善をリードし、事業のKPI最大化と顧客体験の向上を目指します
【主な業務内容】 ・改善プランニング:顧客体験改善計画を立案 ・ユーザー課題の設定:分析に基づいた課題の設定と具体的な施策の作成 ・プロダクト戦略立案:顧客体験の向上に向けた戦略とロードマップ策定 ・部門間調整:各関連部門との調整と合意形成を図り、開発要件を作成 ・UXデザイン手法活用:ユーザー調査やUXデザイン手法の導入と推進
【ポジションの魅力】 ・グループ全体でユーザー数が約4,000万人、膨大なデータを活用し、DMMのアセットを活用した大胆な事業推進を体験できる ・50を超える自社サービスがあり、大規模な事業や新規事業など事業の様々なフェーズを体験でき、経験を伸ばしたい業界に挑戦可能(適性を鑑みた上で) ・難しくインパクトの大きな課題に取り組むことができ、企画から提案、そしてその達成まで一貫して参画していくことできる ・素早く挑戦し失敗が許容される環境であり、スピード感のある意思決定や推進ができる
変更の範囲:有
会社の定める業務
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