お問い合わせ番号：564430 最終確認日：2024年11月05日
エンタープライズカスタマーサクセス（システム導入・データ連携）【Hojin】
社名非公開
募集内容
| 職種名 | エンタープライズカスタマーサクセス（システム導入・データ連携）【Hojin】 | ||
|---|---|---|---|
| 業務内容 |
▍『WealthParkビジネス（同社プロダクト）』の導入を決定したお客様がシステム利用を開始できるようにサポートするポジションです。 ▶同プロダクトのCSにおける中核業務の一つに「データ連携」があります。データ連携とは、不動産管理会社が利用している賃貸管理システムの 物件、部屋、オーナー、テナント、契約、収入・支出情報を同プロダクトのDBに安定的に格納する仕組みをお客様に提供するための支援業務です。 ここ数年、同プロダクトを導入する不動産管理会社が増加する中、データ連携の方法も以下の3つに拡大してきました。 1．同プロダクトのデータ連携機能を用いた手動連携 2．不動産管理会社が定期的にファイルを出力・変換し、そのデータを自動的に取り込む連携 3．不動産管理システムのAPIを利用したデータの自動連携 【具体的な業務内容】 ▍新規顧客向け業務（主にエンタープライズ企業） ▼システムのデータの分析・移行課題整理 ▼同プロダクトへのデータ連携業務（データの加工・取込み） ▍既存顧客向け業務（主にエンタープライズ企業） ▼データ連携に関する問い合わせ対応・トラブルシューティング ▼データ連携業務の代行・サポート ▍企画・オペレーション設計 ▼基幹システム等のパートナー企業とのデータ連携PJのリード ▼変換ツール（VBA）の開発・改善 ▼データ連携関連のプロダクト改善・新機能提案 ▼ヘルプページやユーザー向け学習コンテンツの作成など 変更の範囲：有 会社の定める業務 |
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| 必要な経験 |
◆基幹システム・会計/経理システム等の 導入プロジェクトマネジメントのご経験（主担当として3年以上） ◆システム間のデータ連携プロジェクトマネジメントご経験 ◆システム運用のためのデータクレンジング・加工作業のご経験 ◆システム運用やデータ連携に関するサポート業務のご経験 【求める人物像】 ◆システム導入・運用に関わるデータの取扱い経験がある方 ◆変化に対する柔軟性がある ◆明確な正解がない状況下でも議論や検討を導ける、意思決定ができる ◆能動的に行動することができる ◆多様な価値観を尊重し融和できる ◆WealthParkのBehavior Identity（行動指針）に共感がある －CUSTOMER CENTRIC －GO BEYOND －APPRECIATION AND RESPECT －COMMIT TO RESULTS －DO THE RIGHT THING |
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| 学歴 | 不問 | ||
| 雇用形態 |
正社員
試用期間：有/3ヶ月 備考：試用期間中も条件等に変更はありません |
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| 勤務地 |
勤務地1
東京都
変更の範囲 有 会社の定める勤務地 受動喫煙対策確認中 |
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| 給与 |
想定年収
680 ～ 900 万円
月給 ～ 万円 |
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| 勤務時間 |
勤務時間
10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分） フレックス有
休憩時間：確認中
平均残業時間 30時間/月 |
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| 休日・休暇 |
年間休日 120日
◆完全週休2日制／年末年始休暇／年次有給休暇（入社日に10日付与）／リフレッシュ休暇（最大3日）／感染症休暇／生理休暇 |
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| 手当・福利厚生 |
◆社内イベント（新年会、忘年会等）／ウェルカムランチ／フリードリンク（コーヒー、お茶、水）／自動販売機あり |
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| 保険 | |||
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