お問い合わせ番号:563697 最終確認日:2024年10月25日

カスタマーサクセス_Wallet Station

株式会社インフキュリオン

職種名 カスタマーサクセス_Wallet Station
業務内容 当ポジションは「クライアントとともに新サービスを構想し、実現に対する課題を自社プロダクト『Wallet Station』『CharG』の
活用提案によって解決し、付加価値の提供まで導く」ことを目的としています。
すでに『Wallet Station』『CharG』を導入いただいている企業に対して、利用活性化の取り組みや機能追加の提案を行います。
担当するクライアントの業界・サービスなどを深く理解した上で、
『Wallet Station』『CharG』がどのように貢献できるかを顧客視点で考えていただきます。

【業務詳細】:既存アカウントへの提案営業
       ・エンハンス対応
        - 顧客からの新機能開発の相談および要望のヒアリング
        - システム開発部門のマネージャーと連携し、実現方法を提案
       ・社会の変化を見据えた顧客対応
        - 当社内知見や法改正などのマーケット転換を見据え、かつアップセル・クロスセルに繋がる顧客への情報提供の実施
       ・チャーン対策
        - 顧客の事業戦略に沿った情報提供や提案の実施による関係構築、および解約防止活動

変更の範囲:有
会社の定める業務
必要な経験 【下記、いずれかの業務経験をお持ちの方】
・toB領域でのフィールドセールス、カスタマーサクセスのいずれかのご経験
・デジタルソリューション営業・コンサルティング業務のご経験

※無形商材の法人営業経験があれば、幅広くお会いしております。


【求める人物像】
・経験豊富な上長がおり、かつ既存顧客に対して腰を据えて計画的に向き合っていくため、
 法人営業や決済領域の知識などは随時フォローでき、
 落ち着いてキャッチアップができる環境です。
 吸収力と意欲の高い方であれば、第2新卒も可能です。
・新規事業創出に関わることを面白いと思える
・顧客および社内のメンバーとコミュニケーションを取りながら協働ができる
・知らないことも学びとして楽しめる
・顧客とのコミュニケーションで傾聴を重視し、自分の考えを表現する力のある方
学歴 不問
雇用形態 正社員
試用期間:有/3ヶ月
備考:※本採用と同条件
勤務地 勤務地1 東京都 千代田区 麹町5-7-2 MFPR麹町ビル7F
変更の範囲
会社の定める勤務地
受動喫煙対策確認中
給与 想定年収 500 ~ 790 万円
月給 33.4 ~  万円
勤務時間 勤務時間 9:30 ~ 18:30(実働:8時間00分) フレックス有   休憩時間:60分
平均残業時間 10時間/月
休日・休暇 年間休日 126日
年末年始 夏季 慶弔 特別 産休 育児
年次有給休暇(入社初日から当社規定により付与)、リフレッシュ休暇(当社規定により5日付与)、年末年始休暇(5日)、病気休暇(3日)、その他(慶弔休暇・特別休暇 ・育児/介護休暇 等)
手当・福利厚生 リモートワーク支援制度(モニター等の備品購入補助)、在宅勤務手当(毎月3千円)、健康診断、従業員持株会、オンボーディング/社内研修、サークル活動支援制度、全社交流イベント、書籍購入制度(毎月上限1万円)、ベネフィットステーション、資格取得/維持支援制度(※)、UdemyBusiness講座受け放題(※)、セミナー参加費補助(※)、引越し費用補助(※)  等  ※対象者規定あり
保険 健康 厚生年金 雇用 労災

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企業情報

企業名 株式会社インフキュリオン
事業内容 ◆コンサルティング事業
◆フィンテック事業
◆シンクタンク事業
設立年月日 2006年 5月 1日 資本金 1億円 従業員数 234名

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