【仕事内容】 既存顧客の伴走を通して採用成功の実現と継続利用を促進するカスタマーサクセスグループをまとめる統括マネージャーとして 自社サービスの売上・シェア向上のためにスキーム構築、仕組み化、チームマネジメントをお任せします。
この部署は2023年4月に新設された部署となります。オーサムエージェントならではのCSのあり方や、伴走スタイル、業務フロー、ツールなど立上げ、ブラッシュUPし進化させていかねばなりません。じげんグループのノウハウを活用しながらもオーサムエージェント独自の ノウハウを蓄積していきたいと考えております。 将来的には、AS(新規開拓を中心とする組織で現在、代表の竹村が兼務)も含め営業組織の統括ポジションも担っていただければと考えております。
社内は勿論、親会社であるじげん社とも連携を取りながら自社の拡大に貢献いただけます。現状、年商5億ほどではありますが、業界課題の大きさや業界内でのポジションを踏まえると年商40億をとらえられると考えております。 視座高く、組織を牽引いただき、ゆくゆくは経営サイド、役員としてご活躍いただく将来も期待できるポジションでございます。
【仕事内容】 既存顧客の伴走を通して採用成功の実現と継続利用を促進するカスタマーサクセスグループをまとめる統括マネージャーとして 自社サービスの売上・シェア向上のためにスキーム構築、仕組み化、チームマネジメントをお任せします。
この部署は2023年4月に新設された部署となります。オーサムエージェントならではのCSのあり方や、伴走スタイル、業務フロー、ツールなど立上げ、ブラッシュUPし進化させていかねばなりません。じげんグループのノウハウを活用しながらもオーサムエージェント独自の ノウハウを蓄積していきたいと考えております。 将来的には、AS(新規開拓を中心とする組織で現在、代表の竹村が兼務)も含め営業組織の統括ポジションも担っていただければと考えております。
社内は勿論、親会社であるじげん社とも連携を取りながら自社の拡大に貢献いただけます。現状、年商5億ほどではありますが、業界課題の大きさや業界内でのポジションを踏まえると年商40億をとらえられると考えております。 視座高く、組織を牽引いただき、ゆくゆくは経営サイド、役員としてご活躍いただく将来も期待できるポジションでございます。
変更の範囲:有
【雇入れ直後】仕事概要に記載のある業務内容 【変更の範囲】会社の定める業務
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