お問い合わせ番号：552027　最終確認日：2025年11月19日

カスタマーサクセス

株式会社助太刀

お問い合わせ番号：552027　最終確認日：2025年11月19日

求人の特徴

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募集内容
勤務条件
企業情報
応募の流れ

募集内容

業務内容

アプリ『助太刀』を利用する法人企業様を対象としたカスタマーサクセスの実行、仕組みづくりを担当していただきます。
より良いサービスにしていくファーストステップとして、ユーザーニーズを拾い、開発や営業・マーケティングと連携していく重要な仕事になります。
【業務詳細】■オンボーディング（導入支援）■アダプション（活用支援）■コンサルティング　■更新商談
■アップセル/クロスセル（プランアップや別商材の提案）
また、下記の仕組みづくりにプロジェクトベースで参画していただくことも可能です。
■サクセスの再定義、サクセスロードマップの作成　■サクセスロードマップに沿ったコンテンツや機能の実装
■マニュアル、サポートの機能の実装
【提案先＊】　建設業界（工事会社・工務店）の人事担当／代表　等
【キャリア】　個々のニーズに合わせてキャリアは選択いただけます。
マネジメント・スペシャリスト・事業横断（カスタマーサクセスから人事・エンタープライズ・営業企画等）
【商材事例】■助太刀（https://suke-dachi.jp/）：事業登録者圧倒的No1の業界建設会社と職人がつながるアプリ
■百名社（https://suke-dachi.jp/hyakumeisha/）：助太刀を活用し、人材確保で成果を収めた100社を公開
■助太刀総研（https://suke-dachi.jp/souken/）：建設業に関するデータを集め、活用しています。

アプリ『助太刀』を利用する法人企業様を対象としたカスタマーサクセスの実行、仕組みづくりを担当していただきます。
より良いサービスにしていくファーストステップとして、ユーザーニーズを拾い、開発や営業・マーケティングと連携していく重要な仕事になります。

【業務詳細】
■オンボーディング（導入支援）
■アダプション（活用支援）
■コンサルティング
■更新商談
■アップセル/クロスセル（プランアップや別商材の提案）

また、下記の仕組みづくりにプロジェクトベースで参画していただくことも可能です。
■サクセスの再定義、サクセスロードマップの作成
■サクセスロードマップに沿ったコンテンツや機能の実装
■マニュアル、サポートの機能の実装

【提案先＊】
建設業界（工事会社・工務店）の人事担当／代表等

【キャリア】
個々のニーズに合わせてキャリアは選択いただけます。
・マネジメント
・スペシャリスト
・事業横断（カスタマーサクセスから人事・エンタープライズ・営業企画等）

【商材事例】
■助太刀（https://suke-dachi.jp/）：事業登録者圧倒的No1の業界建設会社と職人がつながるアプリ
■百名社（https://suke-dachi.jp/hyakumeisha/）：助太刀を活用し、人材確保で成果を収めた100社を公開
■助太刀総研（https://suke-dachi.jp/souken/）：建設業に関するデータを集め、活用しています。

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

▼下記いずれかに当てはまる方
・法人営業経験
・施工管理のご経験をお持ちの方

学歴

大学　大学院

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 〒1600023 東京都新宿区西新宿6丁目18番1号住友不動産新宿セントラルパークタワー14階変更の範囲有会社の定める事業所受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与	想定年収 400 ～ 700 万円月給 33 ～ 58.3万円
勤務時間	勤務時間 10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分平均残業時間 15時間/月
休日・休暇	年間休日 121日年末年始夏季慶弔特別産休育児特別休暇（創立記念日：3/30）
手当・福利厚生	住宅補助カフェテリアプラン各種社会保険完備／無料シャトルバス利用（新宿駅〜会社間）／給湯器、レンジ、冷蔵庫利用／オフィスグリコ／住宅手当30,000円（新宿・西新宿・都庁前駅から2駅に居住する場合、交通費不支給）※ただし湘南新宿・埼京線・中央線は除く／結婚／出産祝い金弔慰金／書籍購入（全額会社負担）／勉強会参加支援（就業時間内の参加OK）
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 〒1600023 東京都新宿区西新宿6丁目18番1号住友不動産新宿セントラルパークタワー14階変更の範囲有会社の定める事業所受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与	想定年収 400 ～ 700 万円月給 33 ～ 58.3万円
勤務時間	勤務時間 10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分平均残業時間 15時間/月
休日・休暇	年間休日 121日年末年始夏季慶弔特別産休育児特別休暇（創立記念日：3/30）
手当・福利厚生	住宅補助カフェテリアプラン各種社会保険完備／無料シャトルバス利用（新宿駅〜会社間）／給湯器、レンジ、冷蔵庫利用／オフィスグリコ／住宅手当30,000円（新宿・西新宿・都庁前駅から2駅に居住する場合、交通費不支給）※ただし湘南新宿・埼京線・中央線は除く／結婚／出産祝い金弔慰金／書籍購入（全額会社負担）／勉強会参加支援（就業時間内の参加OK）
保険	健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名	株式会社助太刀
事業内容	◆職人と工事会社をつなぐマッチング機能を中軸としたSaaSアプリ「助太刀」 ◆建設業特化の転職サイト「助太刀社員」の運営重層下請構造や囲い込みの習慣、IT化の遅れといった問題を抱える建設業界において、ITを活用し高い精度でマッチングができる市場を創造し、工事会社や職人さんの情報を可視化し、非対称性をなくすことで労働市場の流動性と社会全体での適材適所の実現を目指します。建設業界に関わるあらゆる人が経験やスキルに応じて働く環境を自由に選ぶことができ、ワクワク働ける社会を構築します。 2023年には経済産業省が主導するスタートアップ支援プログラム「J-Startup」に選定。建設系スタートアップではフロントランナーとしてマーケットから認識されており、ユーザー数も業界圧倒的1位の20万ユーザーを超えるまで成長しています。	◆職人と工事会社をつなぐマッチング機能を中軸としたSaaSアプリ「助太刀」 ◆建設業特化の転職サイト「助太刀社員」の運営重層下請構造や囲い込みの習慣、IT化の遅れといった問題を抱える建設業界において、ITを活用し高い精度でマッチングができる市場を創造し、工事会社や職人さんの情報を可視化し、非対称性をなくすことで労働市場の流動性と社会全体での適材適所の実現を目指します。建設業界に関わるあらゆる人が経験やスキルに応じて働く環境を自由に選ぶことができ、ワクワク働ける社会を構築します。 2023年には経済産業省が主導するスタートアップ支援プログラム「J-Startup」に選定。建設系スタートアップではフロントランナーとしてマーケットから認識されており、ユーザー数も業界圧倒的1位の20万ユーザーを超えるまで成長しています。
設立年月日	2017年 3月30日
資本金	9000万円
従業員数	140名