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お問い合わせ番号：552027　最終確認日：2025年04月07日

カスタマーサクセス

株式会社助太刀

お問い合わせ番号：552027　最終確認日：2025年04月07日

求人の特徴

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募集内容

募集内容

業務内容 業界特有の課題に対して「助太刀」が解決の一助となるよう、主に法人企業様を対象としたカスタマーサクセスをお任せします。
【業務詳細】：・『助太刀』をご契約いただいた法人企業様に向け、サービスを使いこなし成功に至るよう導入支援（オンボーディング）を行います。
・またより活用できるような提案や、「この機能を入れたらもっと上手くいく（アップセル）」や
「他部署への横展開（クロスセル）という提案を行い、顧客を成功へ導きます。
＊圧倒的な人材不足を抱える業界のため社会貢献性（世のため/人のため）という思考をお持ちの方がご活躍いただけます。

【提案先】　：工事会社の人事担当／代表

【魅力】　　：・慢性的な人手不足を抱える業界課題の解決に乗り出せます。
・常に顧客の声を聞けるポジションのため、プロダクト改善にも関われます。
∟slack上に顧客の声を投稿することでPdMやPMMが反応してくれます。また日報に記載しているメンバーも多く、役員や開発メンバーが目を通しているのでプロダクト改善に意見が反映されやすいポジションです。
・未経験者でも3か月程度で立ち上がれる組織醸成やナレッジ共有、上長との定期的な1on1により
業務・業界のキャッチアップがしやすい環境です。

変更の範囲：有
会社の定める業務
必要な経験 ◆下記いずれかに当てはまる方
・法人営業経験2年以上
・施工管理のご経験をお持ちの方
学歴 大学　大学院
雇用形態 正社員
試用期間：有/3ヶ月
勤務地 勤務地1 〒1600023 東京都 新宿区 西新宿6丁目18番1号住友不動産新宿セントラルパークタワー14階
変更の範囲 確認中
受動喫煙対策確認中
給与 想定年収 400 ～ 700 万円
勤務時間 勤務時間 10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分） フレックス有   休憩時間：60分
平均残業時間 15時間/月
休日・休暇 年間休日 121日
年末年始 夏季 慶弔 特別 産休 育児
特別休暇（創立記念日：3/30）
手当・福利厚生 住宅補助
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
勤務条件

勤務条件

雇用形態 正社員
試用期間：有/3ヶ月
勤務地 勤務地1 〒1600023 東京都 新宿区 西新宿6丁目18番1号住友不動産新宿セントラルパークタワー14階
変更の範囲 確認中
受動喫煙対策確認中
給与 想定年収 400 ～ 700 万円
勤務時間 勤務時間 10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分） フレックス有   休憩時間：60分
平均残業時間 15時間/月
休日・休暇 年間休日 121日
年末年始 夏季 慶弔 特別 産休 育児
特別休暇（創立記念日：3/30）
手当・福利厚生 住宅補助
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
企業情報

企業情報

企業名 株式会社助太刀
事業内容 ◆職人と工事会社をつなぐマッチング機能を中軸としたSaaSアプリ「助太刀」
◆建設業特化の転職サイト「助太刀社員」の運営
重層下請構造や囲い込みの習慣、IT化の遅れといった問題を抱える建設業界において、アプリを活用して必要な時に必要な人を見つけられる
サービスを実現することで、能力と意欲のある人が正しく評価され報われる世界の実現を目指しています。
2023年には経済産業省が主導するスタートアップ支援プログラム「J-Startup」に選定。
建設系スタートアップではフロントランナーとしてマーケットから認識されており、ユーザー数も業界圧倒的1位の20万ユーザーを超えるまで成長しています。
設立年月日 2017年 3月30日
資本金 9000万円
従業員数 152名
応募の流れ

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    カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。

  • 書類作成・応募・推薦

    Step.4

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    応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。

  • 面接・選考

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    想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。

  • 内定・入社

    Step.6

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    年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行！

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