お問い合わせ番号：549691　最終確認日：2024年09月06日

カスタマーサクセスアシスタント

イクシアス株式会社

募集内容
企業情報
応募までの流れ

募集内容

職種名	カスタマーサクセスアシスタント
業務内容	◆SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセスは非常に重要なポジションです。その中でお客様からのご要望の対応や、　『STOREPAD(ストアパッド)』の各種セットアップなど、カスタマーサクセスメンバーと共に協業していただきます。＜具体的には＞・『STOREPAD』のアカウント設定、各種セットアップ　　　　　　　・お客様のマーケティング業務、具体的には投稿内容の作成や各種運用　　　　　　　※サポートは全てオンラインをメインとしているため、リモート環境でも効率的に業務を推進できます。 ■この仕事の魅力／やりがい・お客様のアカウント運用、ご支援などを通しマーケティングに関する知識をつけることができます。・直接の顧客対応は専任のカスタマーサクセス担当が行い、当ポジションは社内メンバーとの会話がメインとなるため、　プレッシャーを受けにくい環境で業務に当たることができます。・育成する意思と裁量を渡す意思のバランスが良く、自由闊達かつ効率的に仕事を進めることができます。・まさにサービスを世の中に浸透させていくフェーズであり、それを間近で体験することができます。変更の範囲：有 1）従事すべき業務の変更の範囲（雇入れ直後）カスタマーサクセスアシスタント業務とそれに付随する関連業務（変更の範囲）会社の定める業務
必要な経験	以下のいずれか1つ以上のご経験がある方・顧客対応の経験・営業のご経験・カスタマーサポートの経験・カスタマーサクセスの経験 ■求める人物像・任せられた仕事をやり切る責任感のある方・丁寧に仕事を進められる方・チームや組織のために働くことにやりがいを感じる方・お客様のために考えられる方・リカバーするスピードがある方
学歴	不問
雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都中央区銀座1丁目15-6 銀座東洋ビル10F 変更の範囲無受動喫煙対策確認中
給与	想定年収 281 ～ 362 万円月給～万円
勤務時間	勤務時間 10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：確認中平均残業時間 20時間/月
休日・休暇	年間休日 120日年末年始夏季慶弔特別産休育児完全週休2日制（土日祝）、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇（法定有給休暇）、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇
手当・福利厚生	交通費支給、役職手当、ドリンク/お菓子食べ放題、オフィスおかん、全員サブディスプレイ貸与 ※福利厚生や制度、働き方など、これから一緒に作っていきたいと考えています
保険	健康厚生年金雇用労災

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企業情報

企業名	イクシアス株式会社
事業内容
設立年月日	2020年11月16日	資本金	1億1906万円	従業員数	25名

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