お問い合わせ番号:549278 最終確認日:2025年02月18日

コンタクトセンター

株式会社テラスカイ

お問い合わせ番号:549278 最終確認日:2025年02月18日

求人の特徴

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
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募集内容

募集内容

業務内容 ●世界シェアNo.1CRM Salesforceの国内導入トップクラスの実績
●設立以来15期連続増収、直近4期平均成長率134%の高成長企業
●世界シェアNo.1CRM Salesforceにおいて国内トップクラスの優秀なエンジニアが多数在籍
●クラウドコンタクトセンターをAPIベースで構築することができるtwilioのTwilioChampion在籍

企業とお客様の接点となるコンタクトセンターは、ますますマルチチャネル化が進んでいます
Salesforce等を活用した顧客管理とともに、API Leadな企業のコンタクトセンターの
マルチチャネル化を通した変革を支援するスペシャリストとして、提案から実装、運用フェーズまで幅広く携わっていただきます。

(具体的には)
・プロジェクトの一員として、要件定義、設計、開発、テスト、リリースの一連を担当。
・TwilioやAmazonConnectの各種APIとSalesforceを
つなげたコンタクトセンターソリューションの設定・開発作業。
・Twilio FlexやAWS Lambdaなどのサーバレス環境上での連携プログラムの開発・テスト

変更の範囲:有
会社の定める業務
必要な経験 ・3年以上のオブジェクト指向言語を利用した開発経験。
・コンタクトセンターの業務あるいは技術領域における専門的な知識、またはプロジェクト参画経験。

【求める人物像】
・業務に直結していなくても、常に最新の技術を勉強しているなど、自己啓発に積極的であり、新しい技術を学ぶのが楽しいと思える。
・将来性の高い分野の専門性を高めて、長く活躍できるエンジニアになりたい。
・最上流工程に携わり、エンジニアとしての市場価値をあげたい。
・自分の開発しているシステムが「何のために、誰のために役立っているか」実感したい。
学歴 高校 専修 短大 高専 大学 大学院
雇用形態 正社員
試用期間:有/3ヶ月
勤務地 勤務地1 東京都 中央区 日本橋2-11-2 太陽生命日本橋ビル15~17F
変更の範囲
受動喫煙対策確認中
給与 想定年収 600 ~ 900 万円
勤務時間 勤務時間 9:30 ~ 18:00(実働:7時間30分)   休憩時間:60分
平均残業時間 確認中
休日・休暇 年末年始 慶弔 産休 育児
年次有給休暇(入社後即時、10日付与)、産休・育休の取得実績多数有り(男女問わず)、介護休暇、リフレッシュ休暇(5年、10年、15年、20年、25年)
手当・福利厚生 カフェテリアプラン
在宅勤務制度、資格取得支援制度、リフレッシュ休暇(勤続5年毎に付与)、リフレッシュ休暇報奨金、半期に一度の部門懇親会費用負担有り、慶弔見舞金(結婚、出産等)、ライフプラン手当、確定拠出年金制度、特別出勤手当、出張旅費手当、超過勤務手当、特別手当(慶弔)、カフェラウンジ利用(会社から一部補助有り)、マッサージルーム利用(施術無料 ※東京のみ)
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
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