お問い合わせ番号:549052 最終確認日:2024年06月10日
コールセンター統括責任者
株式会社クルイト
募集内容
職種名 | コールセンター統括責任者 | ||
---|---|---|---|
業務内容 |
統括責任者として社内外のコールセンターの統括をお任せします。新設のポジションになりますので、数値管理だけでなく、 組織づくりを経験できる貴重なポジションとなります。 【職務詳細】 ・コールセンター全体のマネジメント ・コールセンターにおける対応品質管理 ・KPIの設定・管理、改善案の検討・実行 ・サービス向上に向けた施策・考案・実行 ・スタッフの採用・育成 【社内の雰囲気など】 平均年齢30歳。若いメンバーが裁量を持って活躍しており活気のある風通しの良い環境です。 同社を卒業し起業したメンバーは10人以上!高速で事業のスクラップ&ビルドを経験し自らの「起業力」を養うことができます。 四半期ごと及び年間でMVPを選出するなど年齢や学歴に関係なく結果をきちんと評価する社風です。 変更の範囲:有 会社の定める業務 |
||
必要な経験 |
・内製化までの組織構築の経験 ・コール組織のマネジメント経験 ・インサイドセールスで率向上の実績があり、数値に拘りを持てる方 |
||
学歴 | 大学 大学院 | ||
雇用形態 |
正社員
試用期間:有/3ヶ月 備考:※試用期間中の待遇に変化無し |
||
勤務地 |
勤務地1
東京都 品川区 西五反田1-25-1 KANOビル6F
変更の範囲 有 会社の定める勤務地 受動喫煙対策確認中 |
||
給与 |
想定年収
600 ~ 800 万円
月給 ~ 万円 |
||
勤務時間 |
勤務時間
13:00 ~ 22:00(実働:8時間00分) フレックス有
休憩時間:確認中
平均残業時間 25時間/月 |
||
休日・休暇 |
年間休日 120日
完全週休二日制(土日祝)、GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇 |
||
手当・福利厚生 |
産休/育休/介護休暇 |
||
保険 |
type転職エージェントだけの選考情報
企業情報
企業名 | 株式会社クルイト | ||||
---|---|---|---|---|---|
事業内容 |
◆学習塾事業 新型の教育事業を展開 ◆自立学習支援事業 生徒の自学自習を支援する大学受験予備校の運営 ◆子育て支援サービス事業 妊娠妊活子育て中のママパパ向けに情報を届けるWebサービス/アプリの開発運営 ◆教育事業者向けITソリューション事業 塾・予備校探し支援ポータルサイトの運営 |
||||
設立年月日 | 2018年11月 1日 | 資本金 | 1000万円 | 従業員数 | 51名 |
応募までの流れ
-
Step.1
ご登録
転職支援サービスへ登録し、あなたの経歴やご希望をご記入ください。
-
Step.2
キャリア
カウンセリングあなた専任のキャリアアドバイザーが電話で面談をさせていただきます。
-
Step.3
求人のご紹介
カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。
-
Step.4
書類作成・
応募・推薦応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。
-
Step.5
面接・選考
想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。
-
Step.6
内定・入社
年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行!