お問い合わせ番号：547156　最終確認日：2024年12月05日

CX戦略コンサルタント

株式会社電通総研

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募集内容

職種名	CX戦略コンサルタント
業務内容	現在はVUCAの時代と言われ、特に顧客と近い部門は変化が速く複雑で不確実な市場状況を分析し、顧客に評価される商品やサービスを投入するため、有効な施策を早く確実に打ち続ける必要があります。私たちは、顧客体験価値の創出に向けてCX領域の戦略・施策づくりと組織能力向上のコンサルティングを提供します。 ●業務内容同社のCX戦略コンサルティングは、CX(顧客体験変革)ーBX(ビジネス変革)ーDX(デジタルトランスフォーメーション)に一体で取り組むことに特徴があります。CX変革の取組みは、チャネルのデジタル化などにより表層的に顧客接点を変えても効果を上げることは難しいため、業務プロセスや組織、従業員のマインドも変えていく必要があります。加えて、デジタルテクノロジーを活用することにより、事業変革につながる顧客体験価値を提供できるようになります。コンサルティングプロジェクトでは、マーケティングや営業の戦略策定、ありたき姿を実現するためのビジネスモデルの構想、ビジネスモデルの要素と要素間の関係であるビジネスアーキテクチャの構造化、ロードマップによる計画の具体化、投資対効果試算、推進体制の構想などを、クライアントのプロジェクトメンバーと協働でまとめていきます。また、構想にとどまらず、具体的な実装計画やPoC計画の作成から実施、検証などを通じ、立案した戦略や施策が現場で機能するように、クライアントの推進メンバーと伴走するプロジェクトも多くあります。変更の範囲：有同社の指示する業務全般
必要な経験	・コンサルティングファームでの就業経験　3年以上・プロジェクトマネジメント経験　3年以上・CX戦略コンサルティングの提案経験
学歴	不問
雇用形態	正社員 ※想定年収は最低年収を保証するものではありません。試用期間：有/6ヶ月備考：※試用期間中の勤務・賃金制度に変更無し
勤務地	勤務地1 東京都港区港南2-17-1 変更の範囲有同社の全事業場その他同社が指定する場所受動喫煙対策確認中
給与	想定年収 590 ～ 1330 万円月給 30 ～ 89 万円
勤務時間	勤務時間 9:30 ～ 17:30（実働：7時間00分）フレックス有休憩時間：確認中平均残業時間確認中
休日・休暇	年末年始慶弔特別産休育児年末年始6日間（12/29~1/3)、介護休暇、出産休暇、リフレッシュ休暇（勤続 5 年毎に連続 5 日間もしくは 10 日間）、服喪休暇有給休暇…4月1日または入社日に付与し、入社時(初回)：最大20日付与（但し、4/1を基準日として期間按分日数付与）、2回目以降：毎年4月1日に20日付与（就業年数問わず、全員が対象）
手当・福利厚生	財形貯蓄制度定期健康診断通勤手当(全額支給)、家族手当、院了手当、単身赴任手当など　※手当支給には会社規定の条件があります。 ※退職金相当を賞与時に支給(前払い退職金制度)、財形住宅融資、確定拠出年金、財形貯蓄、育児・介護休業制度、育児・介護短時間勤務制度、在宅勤務制度、旅行補助、同好会補助、各種慶弔金、全国の契約施設、電通および電通健康保険組合の契約保養所　等
保険	健康厚生年金雇用労災

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企業情報

企業名	株式会社電通総研
事業内容	◆国内総大手の広告代理店のユーザー系SIとしてコンサルティング～運用まで一貫してサービス展開しています。・コンサルティングサービス・受託システム開発・ソフトウェア製品(自社開発ソフトウェア)の販売／サポート・ソフトウェア製品(国内外ベンダーのソフトウェア)の販売／サポート・アウトソーシング・運用保守サービス・情報機器販売・その他
設立年月日	1975年12月11日	資本金	81億8000万円	従業員数	2,039名

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