お問い合わせ番号：520510　最終確認日：2024年09月27日

カスタマーサクセス（マネージャー候補）

株式会社カオナビ

募集内容
企業情報
応募までの流れ

募集内容

職種名	カスタマーサクセス（マネージャー候補）
業務内容	▍お客様の人事・組織課題の進捗や「カオナビ」のご利用状況に応じて能動的にアプローチをし、「カオナビ」活用の支援や提案を行います。　これまでの経験を活かした、＋αの提案や仕組み化、サービス（プロダクト・サポート）の改善などを期待します。【具体的には】　・お客様への「カオナビ」活用支援や提案　・アップセルの提案　・開発やマーケティング部門へのフィードバック　・業務フローの構築や改善　・顧客データをもとにした傾向分析や解約率低減のための施策検討　・チームメンバーの同席支援や提案力向上のための仕組み化変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	以下いずれかの経験（3年以上）・HR業界での法人向け既存営業経験（人材育成・研修、人事労務、業務ツールなど）・人事・組織コンサルティングの経験・BtoBサービスのカスタマーサクセス経験【求める人物像】・同社のパーパス/ビジョン/バリューに共感できる方・個人よりもチームで成果を上げることを楽しめる方・お客様の声を反映したサービス作りをしたい方
学歴	大学　大学院
雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月備考：給与等の条件が変わることはありません。
勤務地	勤務地1 〒150-6138 東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア 38F 変更の範囲有会社の定める勤務地受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
給与	想定年収 550 ～ 900 万円月給～万円
勤務時間	勤務時間 0:00 ～ 0:00（実働：0時間00分）フレックス有休憩時間：確認中平均残業時間 10時間/月
休日・休暇	年間休日 123日年末年始産休育児カオナビ休暇（3日間）年末年始休暇・慶弔休暇※年間休日120日以上 ※有給休暇の付与は入社3ヶ月後となります。
手当・福利厚生	・通勤手当（月上限3万円）※ハイブリッド勤務者は規程に基づく実費精算■スーパーフレックス（コアタイム無し）1日あたり最低労働時間4H～、月間所定労働時間あり■スイッチワーク（中抜け可能）役所や病院、お子様の送り迎えなど、都合に合わせて調整可能・確定拠出年金制度　・産前産後休暇制度　・育児休暇制度（男女ともに取得実績あり）　・副業可（同社規定による）・従業員持株会【受動喫煙対策】屋内喫煙可能場所あり
保険	健康厚生年金雇用労災

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企業情報

企業名	株式会社カオナビ
事業内容	■タレントマネジメントシステムの製造・販売・サポート　社員の能力・スキル・経歴などを一元管理するタレントマネジメントツールです。　顔写真をアイコンとして、ユーザーである会社の人事部の使いやすさを追求。　～下記のようなケースで導入を頂いており、30名のベンチャーから1万名規模の大手企業まで2,880社以上の導入実績があります～　・顔と名前が一致しなくなる300名以上の企業　・ＩＴや広告などプロジェクトベースで業務を遂行する企業　・飲食店や小売業など、スタッフのサービス力が問われ、スタッフ間の相性をケアする必要がある企業　・アパレルショップやビューティーサロンなど、スタッフの外見が配置決定の要素になる企業 ※人材業界大手企業であるリクルートホールディングスも同社に注目しており、2017年より資本参加をしています。
設立年月日	2008年 5月27日	資本金	11億5300万円	従業員数	304名

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