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お問い合わせ番号：469178 最終確認日：2025年04月03日
カスタマーサクセス
社名非公開
お問い合わせ番号：469178 最終確認日：2025年04月03日
募集内容
| 業務内容 |
住宅・不動産会社向けに提供しているサービス『HOTLEAD』を活用して、住宅・不動産会社様への問合わせに電話やメールで対応いただき、住宅・不動産会社とお客様をつなぐ“架け橋”として活躍していただきます。 お問い合わせ対応をすばやく丁寧に行なうことで、お客様満足度を向上する役割を担っていただきます。 【具体的には】 ◆電話、メール等を用いたお客様へのヒアリングとアポイントの日時調整 ◆お客様からいただいた情報や日時を『HOTLEAD』へ登録 ◆トークスクリプトの改善 ◆業務効率化やシステム改善の提案、業務フローの設計 【入社後の流れ】 最初の1週間ほどで、不動産関係の知識や『HOTLEAD』の基礎知識などを学んでいただきます。 その後、先輩のサポートを受けながら、実際に電話をかけていただきます。大体1ヶ月ほど経てば一人で仕事を回せるようになります。 変更の範囲：有 会社の定める業務 |
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|---|---|---|---|
| 必要な経験 |
経験不問です！ 【一緒に働く仲間について】 平均年齢29歳で、20代前半～30代前半の女性社員が多く活躍中です。 ほとんどが中途入社で、ブライダル、不動産、携帯販売スタッフ、アパレルなど、異業種から入社しています。 社員同士で飲みに行くこともあれば、その誘いを断って自分の趣味の時間に費やしている社員も いるなど、自分らしく過ごしやすい環境です。 美味しかったランチの話や、美容の話で盛り上がることも多いです。 「21歳で酒豪・麻雀好きの女子」「オーストラリアで働いていた元ネイリスト」 「ジム通いをしてボディービルダーになった人」など個性豊かな社員がたくさんいます。 |
||
| 学歴 | 不問 | ||
| 雇用形態 |
正社員
試用期間：有/6ヶ月 備考：試用期間中の待遇差なし |
|---|---|
| 勤務地 |
勤務地1
東京都
変更の範囲 有 会社の定める勤務地 受動喫煙対策確認中 |
| 給与 |
想定年収
336 ～ 400 万円
月給 28 ～ 30万円 |
| 勤務時間 |
勤務時間
～ （実働：8時間00分）
休憩時間：確認中
平均残業時間 5時間/月 |
| 休日・休暇 |
年間休日 120日
年末年始休暇（5日間）、特別有給休暇（ペットを含む慶弔休暇、結婚休暇）、産休・育休取得・復職実績あり、 5日以上の連続休暇も取得可能 |
| 手当・福利厚生 |
表彰制度（四半期に1回・報奨金あり）、社内禁煙、時短勤務制度、フリースペース・休憩室完備、副業OK（規定あり）、 服装・髪型・髪色自由、ネイルOK、部活動あり（フィットネス部、ゴルフ部、マージャン部 ※部費サポートは検討中） |
| 保険 |
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勤務条件
| 雇用形態 |
正社員
試用期間：有/6ヶ月 備考：試用期間中の待遇差なし |
|---|---|
| 勤務地 |
勤務地1
東京都
変更の範囲 有 会社の定める勤務地 受動喫煙対策確認中 |
| 給与 |
想定年収
336 ～ 400 万円
月給 28 ～ 30万円 |
| 勤務時間 |
勤務時間
～ （実働：8時間00分）
休憩時間：確認中
平均残業時間 5時間/月 |
| 休日・休暇 |
年間休日 120日
年末年始休暇（5日間）、特別有給休暇（ペットを含む慶弔休暇、結婚休暇）、産休・育休取得・復職実績あり、 5日以上の連続休暇も取得可能 |
| 手当・福利厚生 |
表彰制度（四半期に1回・報奨金あり）、社内禁煙、時短勤務制度、フリースペース・休憩室完備、副業OK（規定あり）、 服装・髪型・髪色自由、ネイルOK、部活動あり（フィットネス部、ゴルフ部、マージャン部 ※部費サポートは検討中） |
| 保険 |
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応募の流れ
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Step.1
ご登録
転職支援サービスへ登録し、あなたの経歴やご希望をご記入ください。
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Step.2
キャリアカウンセリング
あなた専任のキャリアアドバイザーが電話で面談をさせていただきます。
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Step.3
求人のご紹介
カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。
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Step.4
書類作成・応募・推薦
応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。
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Step.5
面接・選考
想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。
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Step.6
内定・入社
年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行！