お問い合わせ番号：199457　最終確認日：2023年05月25日

★カスタマーサクセス職～採用プロジェクト支援～

株式会社ヒューマネージ

募集内容

職種名 ★カスタマーサクセス職～採用プロジェクト支援～
業務内容 業界シェア第1位の採用管理システム『i-web』を導入いただいたクライアント（大手企業中心）の採用担当者の「パートナー（併走者）」として、
新卒採用／キャリア採用成功のための各種施策の企画・実行するお仕事です。

【業務内容】◆【シェア第1位】の採用管理システム『i-web』を駆使して、効果的・効率的な採用活動の施策の提案
　　　　　　◆周辺サービス（Webセミナーサービス、クリエイティブサービス等）を活用し、クライアントの採用課題への施策提案
　　　　　　◆提案した施策を実行する際の業務フロー設計、システムへの反映、進行管理、関係者との調整・交渉　　　…など

【担当社数】案件の規模によりますが、平均5～7社ほどです。ゴールデンタイムのCMに出てくるような大手企業の採用活動を支えます。
【組織体制】チーム制。1社につき、少なくとも2名以上がつく体制なので、相談・業務シェアをしやすい環境です。
　　　　　　また、困ったことをチャットに書き込むと、詳しいメンバーからレスが来る仕組みもあります。
【研修制度】企業理解の座学 → 指導員のもとOJT → 指導員の業務サポートからの開始となります。
　　　　　　サービス説明会や勉強会は年間を通じて実施、不明点は指導員やカスタマーサクセス職の先輩がフォローするので、未経験でも大丈夫です！
※お客様からの声：「××さんがいなければ、うちの採用はできません。来年もよろしくお願いします。」
　　　　　　　　　クライアントの採用成果に貢献できる、手ごたえのある仕事です。
必要な経験 【社会人経験が1年以上あり、下記「いずれか」の経験をお持ちの方】
◆法人対応経験（顧客折衝の経験をお持ちの方）
◆販売・サービス職で、店長やスーパーバイザー、教室長など何かしらのマネジメント経験
――【配属予定チーム】※配属先は2つのチームございます。――
《大手案件中心のチーム》
・大手企業で、RPO（採用プロセスアウトソーシング）サービスを含む案件が中心で、
　採用管理ステムの活用支援及び、RPOサービスの進行管理。顧客と併走をし、成功に導きます。
・3~5名のチームで担当する体制で、周りのメンバーと協力しながら案件を進めていきます。

《中規模～中堅案件中心のチーム》
・採用管理システムが案件のメインで、お客様の要望を採用管理システムで実現できるように支援。
・基本的に2~3名で動くことが多く、最初から最後まで、自身が責任を持ち進めていくスタイル。
　幅広いお客様を、並行して担当するため営業＋タスク管理スキルが求められます。

――【本ポジションの魅力】――
◆新規開拓がない（テレアポ・飛込み一切なし、既存顧客の深耕！）
◆チームで働く（１社あたり最低２名の担当がつきます。孤独に頑張る必要はありません！）
◆専門的な知識が無くてもOK（技術の話は専門部署が同行いたします！）
学歴 大学　大学院
雇用形態 正社員
勤務地 勤務地1 東京都 千代田区 平河町2丁目16番1号 平河町森タワー11階


受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
紀尾井オフィスのみ　⇒　屋内全面禁煙となります。
給与 想定年収 求人紹介時にご案内します
勤務時間 勤務時間 8:00 ～ 20:00（実働：8時間00分） フレックス有  
平均残業時間 21時間/月
休日・休暇 年間休日 120日
年末年始 慶弔 特別 産休 育児
完全週休2日制(土・日)、祝日、特別休暇制度（婚姻、慶弔等）、育児休暇制度・介護休暇制度、 年間有給休暇 10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
手当・福利厚生 住宅補助【 独身寮 】 退職金
＊＊＊ 在宅勤務手当、住宅手当、独身寮、退職金、独身寮：(渋谷区東)月額18,000円～,(世田谷区三宿)月額11,000円～、東急ハーヴェストクラブの施設利用＋温泉テアテ（費用補助）、お弁当テアテ（昼食代の補助）、アニバーサリーテアテ（勤続5年、10年、20年に高級カタログギフト）、小学校入学祝金、産業カウンセラー/ITパスポート資格取得支援、結婚祝金、育児支援テアテ、出産手当 等
職種カテゴリ
業種カテゴリ

企業情報

企業名 株式会社ヒューマネージ
事業内容 【HCM（ヒューマン・キャピタル・マネジメント）事業】
◆採用ソリューション事業
◆適性アセスメント事業
■ ウェルビーイングソリューション事業
設立年月日 2004年12月 1日 資本金 5000万円 従業員数 200名
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