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レジデンスアテンダント

社名非公開

募集内容

職種名 レジデンスアテンダント
仕事内容 同社がサービス受託をしている高級マンションに常駐して建物維持管理代行業務及び入居者様へのサービス対応をお任せします。

≪具体的には≫
ーレジデンスの入居者様(レジデント)への対応ー
・入居時説明(入居に際し、住戸内や共用施設の設備等のご案内)
・退居後の原状回復工事のチェック(次の入居者様に貸し出せる状態か確認)
・建物、設備の不具合対応(実際の工事は専門のメンテナンススタッフが行います)
・リクエスト工事の相談受付
・その他、建物や生活に関するご要望への対応
・各応対について、専用システムへの入力・進捗管理

≪組織体制≫
各マンションにバックオフィスがあり、コンシェルジュ・メンテナンススタッフ・今回募集のレジデンスアテンダントなど
弊社スタッフが10~20名配属されています。Mgrも在籍していますので、困っていることがあればすぐに相談できます。
募集条件 ◆社会人経験3年程度
◆接客、販売、営業などの対人折衝経験をお持ちの方
◆基本的なPCスキル(入力・簡単なExcel操作)


【英語力について】
海外からいらした方もお住まいのため、英語を使う機会があり、英語が話せる方は活かせます。
英語が使えない方に関しても問題ございません。
英語力に自信が無くても「これから勉強したい」という意欲のある方は歓迎いたします。

≪同業務の魅力≫
高級物件のため、入居者様はエグゼクティブ層や海外からいらしたハイクラス層の方など、
サービスの本質を知る方々ばかりです。
高いご要望におこたえしていくための提案力や折衝力が求められるので、
経験を積んでいく中で住宅に関する専門知識を習得でき、
マルチタスクをこなす対応力が身に付きます。
学歴 不問 高校 専修 短大 高専 大学 大学院
雇用形態 正社員
勤務地 勤務地1 東京都
給与 想定年収 320 ~ 350 万円
月給 22 ~  万円
勤務時間 勤務時間 7:00 ~ 22:15(実働:8時間00分)  
平均残業時間 5時間/月
休日・休暇 年間休日 126日
年末年始 夏季 慶弔 特別 産休 育児
◆シフト制(週休2日)(月10日前後の休日のうち、4日分まで希望休を申請できます。) ※有休(入社3ヶ月後付与)、リフレッシュ休暇連続3日間、慶弔、産育休、人間ドック休、介護休等あり ※年間休日126日(2019年実績)
福利厚生 健康 厚生年金 雇用 労災
・共済会・会員制福利厚生サービス・宿泊補助(1泊6000円の補助×年4回まで)・スポーツクラブ利用補助(1回500円で利用可/月8回まで) ・資格取得支援制度(TOEIC受験料補助)・永年勤続報奨金制度・社内表彰制度・確定拠出年金制度・結婚祝い金(5~6万/勤続年数に応じて) ・出産祝い金(2万)・各種研修制度(eラーニング、選択式外部研修、社内研修等)等
諸手当 ・勤務手当(5500~6500円/月*勤務地条件により異なる) ・技能手当(5000円)
職種カテゴリ
業種カテゴリ

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