【東京】求人メディアカスタマーサクセス（中途領域）

主力求人サービスのカスタマーサクセス（CS）専任担当として、お客様の採用成功に向けた支援をお任せします。
営業が受注した案件を引き継ぎ、求人広告の運用サポートや掲載後のフォロー、採用状況に応じた改善提案などを行います。
※新規開拓営業・テレアポは一切ありません。
目の前のお客様に寄り添い、採用成功を支援することに集中できる環境です。

*《具体的な業務》*
・営業担当からの新規受注案件の引き継ぎ
・顧客との定例MTGの実施
・求人広告掲載中、掲載後の効果測定および顧客フォロー
・採用成功に向けた課題のヒアリングや運用サポート
・次回採用に向けたリピート提案やプランの見直し
・付随する事務作業（データ入力やMTG用の資料作成など）

*《仕事の魅力》*
*【新規営業なし】目の前の「採用成功」に向き合うサポートに100％専念*
新規営業のミッションがないため、定例MTG等を通じて目の前のお客様の「採用成功」に向けたサポート業務に100％専念できる環境です。

*【顧客と深く伴走】リピート提案まで担当し、長期的な信頼関係を構築*
掲載終了後の振り返りから次回に向けたリピート提案まで一貫して携わるため、顧客の長期的な採用パートナーとして深い信頼関係を築くことができます。

*【新設ポジション】頼れる仲間と働きつつ、裁量を持って「自分のやり方」で業務を遂行*
CSは新設ポジションとなるため、ご自身のアイデアを活かした業務フローの構築
などにも携わることができます。既存組織の中で周囲のサポートを得ながら、裁量を持って新しいことにチャレンジできる環境です。

主力求人サービスのカスタマーサクセス（CS）専任担当として、お客様の採用成功に向けた支援をお任せします。
営業が受注した案件を引き継ぎ、求人広告の運用サポートや掲載後のフォロー、採用状況に応じた改善提案などを行います。
※新規開拓営業・テレアポは一切ありません。
目の前のお客様に寄り添い、採用成功を支援することに集中できる環境です。

*《具体的な業務》*
・営業担当からの新規受注案件の引き継ぎ
・顧客との定例MTGの実施
・求人広告掲載中、掲載後の効果測定および顧客フォロー
・採用成功に向けた課題のヒアリングや運用サポート
・次回採用に向けたリピート提案やプランの見直し
・付随する事務作業（データ入力やMTG用の資料作成など）

*《仕事の魅力》*

*【新規営業なし】目の前の「採用成功」に向き合うサポートに100％専念*
新規営業のミッションがないため、定例MTG等を通じて目の前のお客様の「採用成功」に向けたサポート業務に100％専念できる環境です。

*【顧客と深く伴走】リピート提案まで担当し、長期的な信頼関係を構築*
掲載終了後の振り返りから次回に向けたリピート提案まで一貫して携わるため、顧客の長期的な採用パートナーとして深い信頼関係を築くことができます。

*【新設ポジション】頼れる仲間と働きつつ、裁量を持って「自分のやり方」で業務を遂行*
CSは新設ポジションとなるため、ご自身のアイデアを活かした業務フローの構築などにも携わることができます。
既存組織の中で周囲のサポートを得ながら、裁量を持って新しいことにチャレンジできる環境です。