募集内容

業務内容	成長フェーズ（中堅・中小・ベンチャー企業）の既存顧客に寄り添い、IT活用による業務効率化・DX推進のための支援を実施します。自社プロダクトであるクラウド型基幹業務システム「ZAC」を利用中の顧客に寄り添い、活用促進、他システム連携、業務自動化、業績管理の精緻化など様々なニーズに対するソリューション提案を行う仕事になります。基幹システムという商材の特性上経営者や決裁者と直接コミュニケーションを取りながら、提案を行っていただきます。また自社プロダクト強化につながる顧客の声を社内の開発部門へフィードバックし、新たな機能開発やサービス改善に繋げる「顧客と技術の橋渡し役」としても活躍できます。成長フェーズ（中堅・中小・ベンチャー企業）の既存顧客に寄り添い、IT活用による業務効率化・DX推進のための支援を実施します。自社プロダクトであるクラウド型基幹業務システム「ZAC」を利用中の顧客に寄り添い、活用促進、他システム連携、業務自動化、業績管理の精緻化など様々なニーズに対するソリューション提案を行う仕事になります。基幹システムという商材の特性上経営者や決裁者と直接コミュニケーションを取りながら、提案を行っていただきます。また自社プロダクト強化につながる顧客の声を社内の開発部門へフィードバックし、新たな機能開発やサービス改善に繋げる「顧客と技術の橋渡し役」としても活躍できます。変更の範囲：有同社業務全般
必要な経験	※下記の経験をお持ちの方（目安2年以上） - 何らかの法人営業経験（業界不問／直販経験者は尚可）	※下記の経験をお持ちの方（目安2年以上） - 何らかの法人営業経験（業界不問／直販経験者は尚可）
必要な免許・資格	特になし
学歴	不問
求人の特色	【基本的な仕事の内容・流れ】【基本的な仕事の内容・流れ】・現場課題のヒアリングとDX支援「どの数字が見たいか」「現場の入力作業をどう減らすか」など、顧客が抱えるリアルな課題をヒアリングします。ZACを使って業務を効率化するための具体的なプランを考案し、成長中の顧客ビジネスをスピード感を持って支援します。・顧客の事業成長にコミットする課題解決・定着支援単なる問い合わせ対応に留まらず、「ZACを使いこなすことで、いかに顧客の利益を創出するか」という視点で、設定見直しや定着化施策をリードします。顧客のパートナーとして企業価値の向上に直結する重要なポジションです。・ソリューション提案による顧客価値の最大化新機能リリースや他社成功事例をフックに、顧客の次なる一手を提案します。ITリテラシーに合わせた分かりやすい翻訳力で信頼を獲得しつつ、潜在的な経営課題に対するソリューション提案を実施。顧客満足度を高めながら、サービス利用範囲の拡大やアップセルに貢献する、「攻めのカスタマーサクセス」を実行します。・顧客と開発をつなぐフィードバック日々のやり取りの中でいただいた「もっとこうしたい」という改善要望や、「使いにくい」というご指摘を収集、現場の声を導入・開発チームに届けます。適切なフィードバックがUI/UXの改善や新機能、新サービスの開発につながり、結果として顧客満足度（CS）の向上を実現します。 ZACは基幹業務システムとして幅広い業務領域を包括しており、顧客の要望・課題に対応するためには広範かつ専門的な業務理解が求められます。また経営に深く関わるため、提案のカウンターパートは各部門の責任者および経営層となります。部門・業務プロセスを横断して課題を抱えるお客様への提案は難易度が高く、中長期的なアプローチが必要となる場合もありますが、担当した顧客から頼りにされ、プロダクトの利用が顧客の成功につながった時は大きな達成感を味わうことができます。同社ZACはSaaS形式で提供されるERPですが、規模の大きなシステムを初期費用を抑えて導入し、その後活用範囲を広げる「エンタープライズ領域×SaaS型ERP」の提案スキル・スキームはまだまだ確立されていません。あなたが現場で培うスキルは極めて希少性が高く、SaaS市場において代替の効かない「市場価値の高いビジネスパーソン」へとキャリアアップできる環境です。 - 課題に応じて社内の関係部署（SE・エンジニア）とチームを組み対応をします。 - 担当者は特定のお客様を受け持ち、月1~2回ぐらいの頻度で打合せを繰り返します。 ※現在、打合せのスタイルはWeb会議とお客様訪問が半々程度です。　　また、案件によっては出張も発生する可能性があります。【基本的な仕事の内容・流れ】・現場課題のヒアリングとDX支援「どの数字が見たいか」「現場の入力作業をどう減らすか」など、顧客が抱えるリアルな課題をヒアリングします。 ZACを使って業務を効率化するための具体的なプランを考案し、成長中の顧客ビジネスをスピード感を持って支援します。・顧客の事業成長にコミットする課題解決・定着支援単なる問い合わせ対応に留まらず、「ZACを使いこなすことで、いかに顧客の利益を創出するか」という視点で、設定見直しや定着化施策をリードします。顧客のパートナーとして企業価値の向上に直結する重要なポジションです。・ソリューション提案による顧客価値の最大化新機能リリースや他社成功事例をフックに、顧客の次なる一手を提案します。 ITリテラシーに合わせた分かりやすい翻訳力で信頼を獲得しつつ、潜在的な経営課題に対するソリューション提案を実施。顧客満足度を高めながら、サービス利用範囲の拡大やアップセルに貢献する、「攻めのカスタマーサクセス」を実行します。・顧客と開発をつなぐフィードバック日々のやり取りの中でいただいた「もっとこうしたい」という改善要望や、「使いにくい」というご指摘を収集、現場の声を導入・開発チームに届けます。適切なフィードバックがUI/UXの改善や新機能、新サービスの開発につながり、結果として顧客満足度（CS）の向上を実現します。 ZACは基幹業務システムとして幅広い業務領域を包括しており、顧客の要望・課題に対応するためには広範かつ専門的な業務理解が求められます。また経営に深く関わるため、提案のカウンターパートは各部門の責任者および経営層となります。部門・業務プロセスを横断して課題を抱えるお客様への提案は難易度が高く、中長期的なアプローチが必要となる場合もありますが、担当した顧客から頼りにされ、プロダクトの利用が顧客の成功につながった時は大きな達成感を味わうことができます。同社ZACはSaaS形式で提供されるERPですが、規模の大きなシステムを初期費用を抑えて導入し、その後活用範囲を広げる「エンタープライズ領域×SaaS型ERP」の提案スキル・スキームはまだまだ確立されていません。あなたが現場で培うスキルは極めて希少性が高く、 SaaS市場において代替の効かない「市場価値の高いビジネスパーソン」へとキャリアアップできる環境です。 - 課題に応じて社内の関係部署（SE・エンジニア）とチームを組み対応をします。 - 担当者は特定のお客様を受け持ち、月1~2回ぐらいの頻度で打合せを繰り返します。 ※現在、打合せのスタイルはWeb会議とお客様訪問が半々程度です。また、案件によっては出張も発生する可能性があります。

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月備考：試用期間中の待遇に変わりはありません
勤務地	勤務地1 東京都目黒区目黒3-9-1 目黒須田ビル [変更の範囲] 有会社の定める場所受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有) 非喫煙者の従業員が申請すると、1,000円/月　屋内/屋外喫煙室あり
給与	想定年収 415 ～ 600 万円月給 34.6 ～ 50万円給与形態固定給制(月給制) 年収例 ※保有されるスキル・経験・能力により優遇、相談の上で決定します
勤務時間	[勤務時間] 9:30 ～ 18:30（実働：8時間00分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 20時間/月 [みなし残業] 基本給：29.9～43.3万円みなし残業手当額：4.6～6.6万円月のみなし時間：20.0時間みなし時間超過時に別途残業代を支給：支給あり
休日・休暇	[年間休日] 122日 [年次有給休暇] 10日土曜日日曜日祝日年末年始夏季慶弔特別産休育児夏季休暇：5日間（6月1日〜10月31日までの間で取得）、特別休暇：入籍から半年以内で5日間付与、生理休暇、子育て支援勤務制度「コアライフ」：10時〜16時を出社して勤務する時間とし、それ以外の時間は働く場所（オフィスor自宅）と時間を柔軟に選択できる夏季休暇：5日間（6月1日〜10月31日までの間で取得）、特別休暇：入籍から半年以内で5日間付与、生理休暇、子育て支援勤務制度「コアライフ」：10時〜16時を出社して勤務する時間とし、それ以外の時間は働く場所（オフィスor自宅）と時間を柔軟に選択できる
手当・福利厚生	通勤手当残業手当
昇給・賞与	[昇給]年2回 [賞与]
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月備考：試用期間中の待遇に変わりはありません
勤務地	勤務地1 東京都目黒区目黒3-9-1 目黒須田ビル [変更の範囲] 有会社の定める場所受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有) 非喫煙者の従業員が申請すると、1,000円/月　屋内/屋外喫煙室あり
給与	想定年収 415 ～ 600 万円月給 34.6 ～ 50万円給与形態固定給制(月給制) 年収例 ※保有されるスキル・経験・能力により優遇、相談の上で決定します
勤務時間	[勤務時間] 9:30 ～ 18:30（実働：8時間00分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 20時間/月 [みなし残業] 基本給：29.9～43.3万円みなし残業手当額：4.6～6.6万円月のみなし時間：20.0時間みなし時間超過時に別途残業代を支給：支給あり
休日・休暇	[年間休日] 122日 [年次有給休暇] 10日土曜日日曜日祝日年末年始夏季慶弔特別産休育児夏季休暇：5日間（6月1日〜10月31日までの間で取得）、特別休暇：入籍から半年以内で5日間付与、生理休暇、子育て支援勤務制度「コアライフ」：10時〜16時を出社して勤務する時間とし、それ以外の時間は働く場所（オフィスor自宅）と時間を柔軟に選択できる夏季休暇：5日間（6月1日〜10月31日までの間で取得）、特別休暇：入籍から半年以内で5日間付与、生理休暇、子育て支援勤務制度「コアライフ」：10時〜16時を出社して勤務する時間とし、それ以外の時間は働く場所（オフィスor自宅）と時間を柔軟に選択できる
手当・福利厚生	通勤手当残業手当
昇給・賞与	[昇給]年2回 [賞与]
保険	健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名	株式会社オロ
企業HP	http://www.oro.co.jp/
本社所在地	〒1530063 東京都目黒区目黒 3-9-1目黒須田ビル
事業内容	▼クラウドソリューション事業部より　コンサルティングとクラウドERPの提供を通じて、企業が直面する経営課題を解決へと導き　業務の効率化や生産性の向上を実現します。　当社が提供する自社サービスは、設計から開発・提供まで一貫して自社で行っています。　サービスをつくり出すエンジニアから、マーケティング、営業、ERP導入コンサルタントまで、それぞれの分野の　プロフェッショナルがサービスの上流から下流までコミットしていきます。多様な専門職が参画しているからこそ　クライアントに最適なソリューションを提供することができるのです。 ▼マーケティングコミュニケーション事業部より　企業と人、企業と企業をつなぐ"最適なコミュニケーション"の実現をめざし、デジタル領域における企業マーケティング　の戦略策定から設計・開発・運用までをワンストップで提供します。　テクノロジーとクリエイティブが融合したマーケティング支援集団です。　デジタル時代を牽引する次世代デジタルコンサルティングファームをめざし、企業と消費者をつなげる多様なチャネル　を提供し課題を解決へ導くコミュニケーションを実現しています。	▼クラウドソリューション事業部よりコンサルティングとクラウドERPの提供を通じて、企業が直面する経営課題を解決へと導き業務の効率化や生産性の向上を実現します。当社が提供する自社サービスは、設計から開発・提供まで一貫して自社で行っています。サービスをつくり出すエンジニアから、マーケティング、営業、ERP導入コンサルタントまで、それぞれの分野のプロフェッショナルがサービスの上流から下流までコミットしていきます。多様な専門職が参画しているからこそクライアントに最適なソリューションを提供することができるのです。 ▼マーケティングコミュニケーション事業部より企業と人、企業と企業をつなぐ"最適なコミュニケーション"の実現をめざし、デジタル領域における企業マーケティングの戦略策定から設計・開発・運用までをワンストップで提供します。テクノロジーとクリエイティブが融合したマーケティング支援集団です。デジタル時代を牽引する次世代デジタルコンサルティングファームをめざし、企業と消費者をつなげる多様なチャネルを提供し課題を解決へ導くコミュニケーションを実現しています。
設立年月日	1999年 1月20日
代表者	川田篤
資本金	11億9352万8000円
従業員数	335名（平均年齢：31歳）
株式公開	東証プライム