【TKP1428横浜支店】第二新卒・未経験歓迎！/ 問合せ対応中心/”スピードと提案力”で売上を作る

## 業務内容

様々な業界の大手～中小の法人顧客に対して、フレキシブルオフィス、ホテル・宿泊研修、イベントプロデュース、BPO事業などあらゆる事業を組み合わせて
ご提案いただくインサイドセールスをお任せします。
※基本的には電話やオンラインでの商談が多く、外出は少ないです。
既存顧客のリピート促進や休眠顧客の掘り起こしを行っていただきます。
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【主な業務内容】
・WEB / 電話 / メールからの問い合わせ対応
・既存顧客のリピート促進や休眠顧客の掘り起こし
・利用用途 / 人数 / 日時などのヒアリング
・最適な会場のご提案（見積、空き状況案内）
・社内運営チームとの調整　など
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【1日のスケジュール】
9：00　出社/問い合わせ対応
10：00　メールチェック、電話対応（提案）
12：00　お昼休憩
14：00　追加提案 / フォローコール
16：00　仮予約案件のクロージング
17：00　終礼、メンバーフィードバック
18：00　退社
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【受注から利用までの流れ】
①問い合わせ・アポイント
企業からの問い合わせ、または既存・休眠顧客の掘り起こしからのアプローチにより商談機会を創出します。
・HPからの問い合わせ
・既存顧客からの依頼や紹介
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②商談・ヒアリング
顧客の利用目的やイベント内容をヒアリングし、最適な会場を提案します。
・利用目的（研修/セミナー/採用説明会/入社式 など）
・レイアウト
・必要備品手配
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③見積・会場提案
・会場費
・オプションサービス
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④受注・予約確定
顧客から正式な依頼をいただいたら予約確定となります。
・利用内容の最終確認
・社内共有
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⑤当日運営
イベント当日は会場が問題なく利用できるようサポートします。
※ イベント運営スタッフがメインで対応しますが、営業が立ち会う場合もあります
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⑥利用後フォロー
・利用のお礼
・次回イベント/催事の提案
リピート顧客が約8割のため、顧客との関係構築が重要になります。
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■職務内容変更範囲
会社の定める業務

様々な業界の大手～中小の法人顧客に対して、フレキシブルオフィス、ホテル・宿泊研修、イベントプロデュース、BPO事業などあらゆる事業を組み合わせてご提案いただくインサイドセールスをお任せします。
※基本的には電話やオンラインでの商談が多く、外出は少ないです。
既存顧客のリピート促進や休眠顧客の掘り起こしを行っていただきます。

【主な業務内容】
・WEB / 電話 / メールからの問い合わせ対応
・既存顧客のリピート促進や休眠顧客の掘り起こし
・利用用途 / 人数 / 日時などのヒアリング
・最適な会場のご提案（見積、空き状況案内）
・社内運営チームとの調整 など

【1日のスケジュール】
9：00 出社/問い合わせ対応
10：00 メールチェック、電話対応（提案）
12：00 お昼休憩
14：00 追加提案 / フォローコール
16：00 仮予約案件のクロージング
17：00 終礼、メンバーフィードバック
18：00 退社

【受注から利用までの流れ】
①問い合わせ・アポイント
企業からの問い合わせ、または既存・休眠顧客の掘り起こしからのアプローチにより商談機会を創出します。
・HPからの問い合わせ
・既存顧客からの依頼や紹介

②商談・ヒアリング
顧客の利用目的やイベント内容をヒアリングし、最適な会場を提案します。
・利用目的（研修/セミナー/採用説明会/入社式 など）
・レイアウト
・必要備品手配

③見積・会場提案
・会場費
・オプションサービス

④受注・予約確定
顧客から正式な依頼をいただいたら予約確定となります。
・利用内容の最終確認
・社内共有

⑤当日運営
イベント当日は会場が問題なく利用できるようサポートします。
※ イベント運営スタッフがメインで対応しますが、営業が立ち会う場合もあります

⑥利用後フォロー
・利用のお礼
・次回イベント/催事の提案
リピート顧客が約8割のため、顧客との関係構築が重要になります。

■職務内容変更範囲
会社の定める業務