お問い合わせ番号：641142　最終確認日：2026年04月02日

カスタマーサポート

株式会社プレックス

お問い合わせ番号：641142　最終確認日：2026年04月02日

求人の特徴

無料この求人を紹介してもらう

募集内容
勤務条件
企業情報
応募の流れ

募集内容

業務内容	■2024年7月の正式リリース以降、異次元のスピードで成長してきた建設業向けSaaS「サクミル」のカスタマーサポートとして、契約締結後のお客様の問い合わせを対応いただきます。【業務詳細】　　：〇お客様の一次対応(電話/メール/LINE)、契約締結後の手続き対応等がメインになりますが、イレギュラー対応含め徐々にお任せする業務を広げていいただきます。お客様対応6割：事務作業4割ほどのイメージです。・有料継続後の企業様のサポート全般・締結後の事務作業に加えクライアントからの問い合わせ対応など【サービス】　　：サクミル（https://sakumiru.jp/）建設業・施工管理に特化したクラウド型現場管理システム・アプリです。顧客・案件管理、写真台帳、日報、見積・請求、原価管理までを一元化でき、初期費用無料・低価格で利用できます。 2024年7月にリリースし、2026年3月時点で3,000社を突破した急成長中プロダクトです。【働き方】　　　：残業ほぼなし（※状況によって変動あり）／週2-3リモート可（※最初1~2ヶ月は出社いただきます） ■2024年7月の正式リリース以降、異次元のスピードで成長してきた建設業向けSaaS「サクミル」のカスタマーサポートとして、契約締結後のお客様の問い合わせを対応いただきます。【業務詳細】：〇お客様の一次対応(電話/メール/LINE)、契約締結後の手続き対応等がメインになりますが、イレギュラー対応含め徐々にお任せする業務を広げていいただきます。お客様対応6割：事務作業4割ほどのイメージです。・有料継続後の企業様のサポート全般・締結後の事務作業に加えクライアントからの問い合わせ対応など【サービス】：サクミル（https://sakumiru.jp/）建設業・施工管理に特化したクラウド型現場管理システム・アプリです。顧客・案件管理、写真台帳、日報、見積・請求、原価管理までを一元化でき、初期費用無料・低価格で利用できます。 2024年7月にリリースし、2026年3月時点で3,000社を突破した急成長中プロダクトです。【働き方】：残業ほぼなし（※状況によって変動あり）／週2-3リモート可（※最初1~2ヶ月は出社いただきます）変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	・構造理解ができ、仮説を立て言語化ができる方・社内・社外問わず円滑なコミュニケーションが取れる方・excel中級レベル・システム周りに興味関心を持てる方	・構造理解ができ、仮説を立て言語化ができる方・社内・社外問わず円滑なコミュニケーションが取れる方・excel中級レベル・システム周りに興味関心を持てる方
必要な免許・資格	特になし
学歴	不問

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月備考：※試用期間中の条件変更なし。
勤務地	勤務地1 東京都中央区日本橋本石町3-2-4 共同ビル（日銀前）6階 [変更の範囲] 有会社の定める勤務地受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与	想定年収 400 ～ 450 万円月給 33.3 ～ 34.5万円給与形態固定給制(月給制) 年収例 ※ご経験に応じて相談させていただきます。
勤務時間	[勤務時間] 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 45時間/月 [みなし残業] 基本給：22.7～23万円みなし残業手当額：7.9～8万円月のみなし時間：45.0時間みなし時間超過時に別途残業代を支給：支給あり [フレックスタイム] 無
休日・休暇	[年間休日] 120日 [年次有給休暇] 10～20日土曜日日曜日祝日年末年始夏季慶弔特別産休育児完全週休(土曜、日曜)、祝日、GW、年末年始、アニバーサリー休暇完全週休(土曜、日曜)、祝日、GW、年末年始、アニバーサリー休暇
手当・福利厚生	通勤手当残業手当残業手当、報酬金手当（実績次第）、初成約手当、チーム目標達成手当、サブリーダー手当（役職次第）　等研修制度充実（1on1、ナナメ1on1、メンター制度、テーマ別勉強会、経営幹部育成）、書籍購入制度、私物ボックス完備、懸垂機あり月次表彰制度、シャッフルランチ、携帯・ヘッドセッド付与、ディスプレイ・PC支給、書籍購入制度　等残業手当、報酬金手当（実績次第）、初成約手当、チーム目標達成手当、サブリーダー手当（役職次第）　等研修制度充実（1on1、ナナメ1on1、メンター制度、テーマ別勉強会、経営幹部育成）、書籍購入制度、私物ボックス完備、懸垂機あり月次表彰制度、シャッフルランチ、携帯・ヘッドセッド付与、ディスプレイ・PC支給、書籍購入制度　等
昇給・賞与	[昇給]年2回 [賞与] [昨年実績]※業績連動型賞与
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月備考：※試用期間中の条件変更なし。
勤務地	勤務地1 東京都中央区日本橋本石町3-2-4 共同ビル（日銀前）6階 [変更の範囲] 有会社の定める勤務地受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与	想定年収 400 ～ 450 万円月給 33.3 ～ 34.5万円給与形態固定給制(月給制) 年収例 ※ご経験に応じて相談させていただきます。
勤務時間	[勤務時間] 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 45時間/月 [みなし残業] 基本給：22.7～23万円みなし残業手当額：7.9～8万円月のみなし時間：45.0時間みなし時間超過時に別途残業代を支給：支給あり [フレックスタイム] 無
休日・休暇	[年間休日] 120日 [年次有給休暇] 10～20日土曜日日曜日祝日年末年始夏季慶弔特別産休育児完全週休(土曜、日曜)、祝日、GW、年末年始、アニバーサリー休暇完全週休(土曜、日曜)、祝日、GW、年末年始、アニバーサリー休暇
手当・福利厚生	通勤手当残業手当残業手当、報酬金手当（実績次第）、初成約手当、チーム目標達成手当、サブリーダー手当（役職次第）　等研修制度充実（1on1、ナナメ1on1、メンター制度、テーマ別勉強会、経営幹部育成）、書籍購入制度、私物ボックス完備、懸垂機あり月次表彰制度、シャッフルランチ、携帯・ヘッドセッド付与、ディスプレイ・PC支給、書籍購入制度　等残業手当、報酬金手当（実績次第）、初成約手当、チーム目標達成手当、サブリーダー手当（役職次第）　等研修制度充実（1on1、ナナメ1on1、メンター制度、テーマ別勉強会、経営幹部育成）、書籍購入制度、私物ボックス完備、懸垂機あり月次表彰制度、シャッフルランチ、携帯・ヘッドセッド付与、ディスプレイ・PC支給、書籍購入制度　等
昇給・賞与	[昇給]年2回 [賞与] [昨年実績]※業績連動型賞与
保険	健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名	株式会社プレックス
企業HP	https://plex.co.jp
本社所在地	〒1030021 東京都中央区日本橋本石町 3-2-4 共同ビル（日銀前）6階
事業内容	◆インフラ産業の人材不足を解消するプラットフォーム『プレックスジョブ』の運営/特化型人材紹介サービスの提供 ◆業界特化型のダイレクトリクルーティングサービス ◆エネルギー領域専門の人材紹介事業 ◆インフラ産業のDX化を支えるSaaS事業	◆インフラ産業の人材不足を解消するプラットフォーム『プレックスジョブ』の運営/特化型人材紹介サービスの提供 ◆業界特化型のダイレクトリクルーティングサービス ◆エネルギー領域専門の人材紹介事業 ◆インフラ産業のDX化を支えるSaaS事業
設立年月日	2018年 4月 9日
代表者	黒﨑俊
資本金	500万円
従業員数	692名（平均年齢：29歳）