お問い合わせ番号：638099　最終確認日：2026年04月28日

DS/CS部長｜SFA導入支援・活用定着組織の責任者

株式会社ジーニー

お問い合わせ番号：638099　最終確認日：2026年04月28日

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募集内容

業務内容	DS/CS部長として、以下の業務をお任せします。 ●組織体制の整備・プロダクト導入支援プロセスの設計、標準化、改善・オンボーディングから定着、アップセル・クロスセル機会創出までの全体最適・KPI設計、進捗管理、業務オペレーションの可視化・営業、プロダクト、開発、マーケティングなど関連部門との連携・計画～実行の定量／定性面の数値管理 ●クライアント業務のリード・顧客ごとの導入計画策定、活用定着支援、成果創出の推進・顧客課題の収集と、サービス改善／プロダクト改善へのフィードバック ●マネジメント業務・DS/CS組織の戦略立案および組織マネジメント・メンバーの採用、育成、評価、チームビルディング ●ご担当いただく業務の魅力/やりがい・DS/CS組織の責任者として、顧客価値創出の中核を担えます・プロダクト導入支援から活用定着まで、顧客成果に深く関われます・事業成長に直結する組織づくり／仕組みづくりを主導できます DS/CS部長として、以下の業務をお任せします。 ●組織体制の整備・プロダクト導入支援プロセスの設計、標準化、改善・オンボーディングから定着、アップセル・クロスセル機会創出までの全体最適・KPI設計、進捗管理、業務オペレーションの可視化・営業、プロダクト、開発、マーケティングなど関連部門との連携・計画～実行の定量／定性面の数値管理 ●クライアント業務のリード・顧客ごとの導入計画策定、活用定着支援、成果創出の推進・顧客課題の収集と、サービス改善／プロダクト改善へのフィードバック ●マネジメント業務・DS/CS組織の戦略立案および組織マネジメント・メンバーの採用、育成、評価、チームビルディング ●ご担当いただく業務の魅力/やりがい・DS/CS組織の責任者として、顧客価値創出の中核を担えます・プロダクト導入支援から活用定着まで、顧客成果に深く関われます・事業成長に直結する組織づくり／仕組みづくりを主導できます変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	次の業務に関するいずれかのご経験を求めます。 - SaaS、IT／Webサービス企業におけるCS、導入コンサル、導入支援、業務改善いずれかの実務経験3年以上 - マネジメント経験10名以上 - プロジェクト推進経験	次の業務に関するいずれかのご経験を求めます。 - SaaS、IT／Webサービス企業におけるCS、導入コンサル、導入支援、業務改善いずれかの実務経験3年以上 - マネジメント経験10名以上 - プロジェクト推進経験
必要な免許・資格	特になし
学歴	不問

雇用形態	正社員試用期間：有/1ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都新宿区西新宿６－８－１　住友不動産新宿オークタワー６階 [変更の範囲] 有会社の定める場所受動喫煙対策敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所有)
給与	想定年収 1200 ～ 1800 万円月給 85.8万円～給与形態固定給制(月給制)
勤務時間	[勤務時間] 10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 30時間/月 [みなし残業] 確認中
休日・休暇	[年間休日] 120日 [年次有給休暇] 10～20日土曜日日曜日祝日年末年始夏季慶弔特別産休育児完全週休二日制(土日祝)、年次有給休暇、夏季休暇（3日）、年末年始休暇（12月31日〜1月3日）、慶弔休暇完全週休二日制(土日祝)、年次有給休暇、夏季休暇（3日）、年末年始休暇（12月31日〜1月3日）、慶弔休暇
手当・福利厚生	住宅補助定期健康診断残業手当
昇給・賞与	[昇給]年2回 [賞与]年2回
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/1ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都新宿区西新宿６－８－１　住友不動産新宿オークタワー６階 [変更の範囲] 有会社の定める場所受動喫煙対策敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所有)
給与	想定年収 1200 ～ 1800 万円月給 85.8万円～給与形態固定給制(月給制)
勤務時間	[勤務時間] 10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 30時間/月 [みなし残業] 確認中
休日・休暇	[年間休日] 120日 [年次有給休暇] 10～20日土曜日日曜日祝日年末年始夏季慶弔特別産休育児完全週休二日制(土日祝)、年次有給休暇、夏季休暇（3日）、年末年始休暇（12月31日〜1月3日）、慶弔休暇完全週休二日制(土日祝)、年次有給休暇、夏季休暇（3日）、年末年始休暇（12月31日〜1月3日）、慶弔休暇
手当・福利厚生	住宅補助定期健康診断残業手当
昇給・賞与	[昇給]年2回 [賞与]年2回
保険	健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名	株式会社ジーニー
企業HP	https://geniee.co.jp
本社所在地	〒1636006 東京都新宿区西新宿 6-8-1 住友不動産新宿オークタワー5/6階
事業内容	・広告プラットフォーム事業・マーケティングSaaS事業・海外事業「最先端の広告テクノロジーで顧客の収益を最大化する」というコンセプトのもと、インターネットメディア(媒体社)に向けての　広告収益の最大化プラットフォーム「Ginee SSP」の開発・運営を行っているのが同社。　企業成長ランキング：デロイトトウシュトーマツリミテッドが開催するテクノロジーにおいて6年連続6回受賞	・広告プラットフォーム事業・マーケティングSaaS事業・海外事業「最先端の広告テクノロジーで顧客の収益を最大化する」というコンセプトのもと、インターネットメディア(媒体社)に向けての広告収益の最大化プラットフォーム「Ginee SSP」の開発・運営を行っているのが同社。企業成長ランキング：デロイトトウシュトーマツリミテッドが開催するテクノロジーにおいて6年連続6回受賞
設立年月日	2010年 4月 1日
代表者	工藤智昭
資本金	1億円
従業員数	489名（平均年齢：30歳）
株式公開	東証グロース