お問い合わせ番号：633385　最終確認日：2026年04月20日

カスタマーサポート／DENTIS 東京

株式会社メドレー

お問い合わせ番号：633385　最終確認日：2026年04月20日

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募集内容
勤務条件
企業情報
応募の流れ

募集内容

業務内容	歯科・医療現場のDXを推進する『DENTIS』の専任カスタマーサポートとして、導入後の顧客（歯科医院の院長、歯科衛生士、受付スタッフ等）の「困った」を解決し、システムの活用を通じた医院経営の成功を支援します。ゆくゆくはAI・テクノロジーを活用したサポート体制の構築にも携わっていただくため、ドメイン知識に加え施策や企画のスキルを身につけることが可能です。【業務内容】・マルチチャネルによる顧客サポート（チャットシステムや電話を用いてお客様のサポートを行います）・契約書に基づいたアカウント管理や、請求管理歯科・医療現場のDXを推進する『DENTIS』の専任カスタマーサポートとして、導入後の顧客（歯科医院の院長、歯科衛生士、受付スタッフ等）の「困った」を解決し、システムの活用を通じた医院経営の成功を支援します。ゆくゆくはAI・テクノロジーを活用したサポート体制の構築にも携わっていただくため、ドメイン知識に加え施策や企画のスキルを身につけることが可能です。【業務内容】・マルチチャネルによる顧客サポート（チャットシステムや電話を用いてお客様のサポートを行います）・契約書に基づいたアカウント管理や、請求管理変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	・歯科業界の基礎知識・PC操作に苦手意識がない方・顧客志向のコミュニケーションが取れる方	・歯科業界の基礎知識・PC操作に苦手意識がない方・顧客志向のコミュニケーションが取れる方
必要な免許・資格	特になし
学歴	不問

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F [変更の範囲] 有その他会社が認めた場所受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与	想定年収 350 ～ 500 万円月給 29.2 ～ 41.7万円給与形態固定給制(月給制)
勤務時間	[勤務時間] 10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 15時間/月 [みなし残業] 基本給：23.7～33.8万円みなし残業手当額：5.5～7.9万円月のみなし時間：30.0時間みなし時間超過時に別途残業代を支給：支給あり
休日・休暇	[年間休日] 122日 [年次有給休暇] 10～20日土曜日日曜日祝日年末年始産休育児完全週休2日制（土、日曜日）、祝祭日、年末年始、有給休暇 ※年次有給休暇は時間単位での取得可能（最大5日まで）完全週休2日制（土、日曜日）、祝祭日、年末年始、有給休暇 ※年次有給休暇は時間単位での取得可能（最大5日まで）
手当・福利厚生	残業手当
昇給・賞与	[昇給]年2回 [賞与]年2回
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F [変更の範囲] 有その他会社が認めた場所受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与	想定年収 350 ～ 500 万円月給 29.2 ～ 41.7万円給与形態固定給制(月給制)
勤務時間	[勤務時間] 10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 15時間/月 [みなし残業] 基本給：23.7～33.8万円みなし残業手当額：5.5～7.9万円月のみなし時間：30.0時間みなし時間超過時に別途残業代を支給：支給あり
休日・休暇	[年間休日] 122日 [年次有給休暇] 10～20日土曜日日曜日祝日年末年始産休育児完全週休2日制（土、日曜日）、祝祭日、年末年始、有給休暇 ※年次有給休暇は時間単位での取得可能（最大5日まで）完全週休2日制（土、日曜日）、祝祭日、年末年始、有給休暇 ※年次有給休暇は時間単位での取得可能（最大5日まで）
手当・福利厚生	残業手当
昇給・賞与	[昇給]年2回 [賞与]年2回
保険	健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名	株式会社メドレー
企業HP	http://www.medley.jp/
本社所在地	〒1066113 東京都港区六本木 6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
事業内容	「医療ヘルスケアの未来をつくる」をミッションに掲げ、テクノロジーを活用した「人材プラットフォーム事業」と「医療プラットフォーム事業」の2つを軸に展開しています。医療介護求人サイト「ジョブメドレー」やオンライン診療・電子カルテシステム「CLINICS」などを通じ、人材不足解消と業務DXを推進するIT企業です。 ■医療介護福祉の人材採用システム「ジョブメドレー」 ■クラウド診療支援システム「CLINICS」 ■オンライン医療事典「MEDLEY」 ■介護施設の検索メディア「介護のほんね」 ■患者とつながる調剤薬局窓口支援システム「Pharms」	「医療ヘルスケアの未来をつくる」をミッションに掲げ、テクノロジーを活用した「人材プラットフォーム事業」と「医療プラットフォーム事業」の2つを軸に展開しています。医療介護求人サイト「ジョブメドレー」やオンライン診療・電子カルテシステム「CLINICS」などを通じ、人材不足解消と業務DXを推進するIT企業です。 ■医療介護福祉の人材採用システム「ジョブメドレー」 ■クラウド診療支援システム「CLINICS」 ■オンライン医療事典「MEDLEY」 ■介護施設の検索メディア「介護のほんね」 ■患者とつながる調剤薬局窓口支援システム「Pharms」
設立年月日	2009年 6月 5日
代表者	瀧口浩平
資本金	4700万円
従業員数	1,487名（平均年齢：34歳）
株式公開	東証プライム