お問い合わせ番号:633022 最終確認日:2026年04月07日

【S-169】BPO_正社員

株式会社アップルワールド

お問い合わせ番号:633022 最終確認日:2026年04月07日

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募集内容

募集内容

業務内容

出張者の方が、渡航先で航空券絡みで困った時に電話をかける緊急サポートデスク。
(運休、予約変更、乗り遅れ、ストライキ、テロなどの緊急避難時の対応など)
一部、GDSで予約したホテルやレンタカー周りの対応もおこないます。

【主な業務内容】
・GDS(Infini、Amadeus、Galileo、Sabre)を用いた、国際航空券の新規予約、変更、発券、交換発行、リバリデーションなどの業務
・入電者との電話対応(toB、toC両方)
(週末24時間:50~70件/3名)
(平日夜間:20件/3名)

出張者の方が、渡航先で航空券絡みで困った時に電話をかける緊急サポートデスク。(運休、予約変更、乗り遅れ、ストライキ、テロなどの緊急避難時の対応など)一部、GDSで予約したホテルやレンタカー周りの対応もおこないます。

【主な業務内容】
・GDS(Infini、Amadeus、Galileo、Sabre)を用いた、国際航空券の新規予約、変更、発券、交換発行、リバリデーションなどの業務
・入電者との電話対応(toB、toC両方)
(週末24時間:50~70件/3名)
(平日夜間:20件/3名)



変更の範囲:有
会社の定める業務
必要な経験 GDS(インフィニ、アマデウス、ガリレオ、セーバー)のうち1種類以上を使用して、予約作成・変更・発券・交換発行等まで対応できる方
電話対応が可能な方
予約応対のご経験がある方
GDS(インフィニ、アマデウス、ガリレオ、セーバー)のうち1種類以上を使用して、予約作成・変更・発券・交換発行等まで対応できる方
電話対応が可能な方
予約応対のご経験がある方
必要な免許・資格 特になし
学歴 不問
雇用形態 正社員
試用期間:有/3ヶ月
勤務地 勤務地1 東京都 新宿区 西新宿6-22-1 新宿スクエアタワー14階
[変更の範囲] 受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与 想定年収 468 ~ 516 万円
月給 36 ~ 43万円
給与形態 固定給制(月給制)
勤務時間 [勤務時間] 17:45 ~ 8:15(実働:11時間30分)   休憩時間:180分
[平均残業時間] 20時間/月
[みなし残業] 確認中
休日・休暇 [年間休日] 124日
[年次有給休暇] 10日
祝日年末年始夏季特別産休育児
完全週休2日制(土 ・日・祝)、夏季休暇(3日)、年末年始(暦によるが直近の年末年始は12月28日〜1月3日が休暇期間)、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、産前産後休暇、育児/介護休業
手当・福利厚生 通勤手当
昇給・賞与 [昇給]年4回
[賞与]年1回
保険
勤務条件

勤務条件

雇用形態 正社員
試用期間:有/3ヶ月
勤務地 勤務地1 東京都 新宿区 西新宿6-22-1 新宿スクエアタワー14階
[変更の範囲] 受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与 想定年収 468 ~ 516 万円
月給 36 ~ 43万円
給与形態 固定給制(月給制)
勤務時間 [勤務時間] 17:45 ~ 8:15(実働:11時間30分)   休憩時間:180分
[平均残業時間] 20時間/月
[みなし残業] 確認中
休日・休暇 [年間休日] 124日
[年次有給休暇] 10日
祝日年末年始夏季特別産休育児
完全週休2日制(土 ・日・祝)、夏季休暇(3日)、年末年始(暦によるが直近の年末年始は12月28日〜1月3日が休暇期間)、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、産前産後休暇、育児/介護休業
手当・福利厚生 通勤手当
昇給・賞与 [昇給]年4回
[賞与]年1回
保険
企業情報

企業情報

企業名 株式会社アップルワールド
企業HP https://appleworld.co.jp/corporate.html
本社所在地 〒1631114 東京都 新宿区 西新宿 6-22-1 新宿スクエアタワー14F
設立年月日 1991年12月 6日
代表者 深田 健史
資本金 2億円
従業員数 57名
応募の流れ

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