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お問い合わせ番号：622481　最終確認日：2026年03月09日

カスタマーサポート／@link 兵庫

株式会社メドレー

お問い合わせ番号：622481　最終確認日：2026年03月09日

求人の特徴

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募集内容

募集内容

業務内容

医療機関業務支援システム「@link」を利用している医療機関（病院・クリニック）からの問い合わせ対応や、課題解決に向けた提案等を通じて、顧客満足度の向上を推進いただきます。

具体的な業務内容
- 病院やクリニックの受付スタッフの方からの問い合わせ対応（電話／メール）
- FAQやマニュアルの作成・改善によるナレッジベースの強化
- 外注先への作業依頼・進行管理

医療機関業務支援システム「@link」を利用している医療機関（病院・クリニック）からの問い合わせ対応や、課題解決に向けた提案等を通じて、顧客満足度の向上を推進いただきます。

具体的な業務内容

- 病院やクリニックの受付スタッフの方からの問い合わせ対応（電話／メール）
- FAQやマニュアルの作成・改善によるナレッジベースの強化
- 外注先への作業依頼・進行管理



変更の範囲：有
会社の定める業務
必要な経験 1年以上のIT関連業務経験（システム開発、テクニカルサポート、ヘルプデスク、社内SEなど）
基本的なPC操作およびオンラインツール（メール・チャットなど）を用いたビジネスコミュニケーション経験 		1年以上のIT関連業務経験（システム開発、テクニカルサポート、ヘルプデスク、社内SEなど）
基本的なPC操作およびオンラインツール（メール・チャットなど）を用いたビジネスコミュニケーション経験
必要な免許・資格 特になし
学歴 不問
雇用形態 正社員
試用期間：有/3ヶ月
勤務地 勤務地1 兵庫県 神戸市中央区 雲井通4-2-2 マークラー神戸ビル6F
[変更の範囲] 有 受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与 想定年収 400 ～ 600 万円
月給 37.5 ～ 54.2万円
給与形態 固定給制(月給制)
勤務時間 [勤務時間] 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）   休憩時間：60分
[平均残業時間] 10時間/月
[みなし残業] 基本給：30.4～43.9万円
みなし残業手当額：7.1～10.3万円
月のみなし時間：30.0時間
みなし時間超過時に別途残業代を支給：支給あり
休日・休暇 [年間休日] 122日
[年次有給休暇] 10～20日
土曜日日曜日祝日年末年始慶弔産休育児
完全週休2日制（土、日曜日）、祝祭日、年末年始、有給休暇※年次有給休暇は時間単位での取得可能（最大5日まで）
手当・福利厚生 定期健康診断 残業手当
昇給・賞与 [昇給]年2回
[賞与]年2回
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
勤務条件

勤務条件

雇用形態 正社員
試用期間：有/3ヶ月
勤務地 勤務地1 兵庫県 神戸市中央区 雲井通4-2-2 マークラー神戸ビル6F
[変更の範囲] 有 受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与 想定年収 400 ～ 600 万円
月給 37.5 ～ 54.2万円
給与形態 固定給制(月給制)
勤務時間 [勤務時間] 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）   休憩時間：60分
[平均残業時間] 10時間/月
[みなし残業] 基本給：30.4～43.9万円
みなし残業手当額：7.1～10.3万円
月のみなし時間：30.0時間
みなし時間超過時に別途残業代を支給：支給あり
休日・休暇 [年間休日] 122日
[年次有給休暇] 10～20日
土曜日日曜日祝日年末年始慶弔産休育児
完全週休2日制（土、日曜日）、祝祭日、年末年始、有給休暇※年次有給休暇は時間単位での取得可能（最大5日まで）
手当・福利厚生 定期健康診断 残業手当
昇給・賞与 [昇給]年2回
[賞与]年2回
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
企業情報

企業情報

企業名 株式会社メドレー
企業HP http://www.medley.jp/
本社所在地 〒1066113 東京都 港区 六本木 6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
事業内容
設立年月日 2009年 6月 5日
代表者 瀧口浩平
資本金 4700万円
従業員数 1,487名 （平均年齢：34歳）
株式公開 東証プライム
応募の流れ

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    カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。

  • 書類作成・応募・推薦

    Step.4

    書類作成・応募・推薦

    応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。

  • 面接・選考

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    面接・選考

    想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。

  • 内定・入社

    Step.6

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    年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行！

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