お問い合わせ番号：622481　最終確認日：2026年01月27日

カスタマーサポート／@link 兵庫

株式会社メドレー

お問い合わせ番号：622481　最終確認日：2026年01月27日

求人の特徴

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募集内容
勤務条件
企業情報
応募の流れ

募集内容

業務内容

医療機関業務支援システム「@link」を利用している医療機関（病院・クリニック）からの問い合わせ対応や、課題解決に向けた提案等を通じて、顧客満足度の向上を推進いただきます。

具体的な業務内容
- 病院やクリニックの受付スタッフの方からの問い合わせ対応（電話／メール）
- FAQやマニュアルの作成・改善によるナレッジベースの強化
- 外注先への作業依頼・進行管理

医療機関業務支援システム「@link」を利用している医療機関（病院・クリニック）からの問い合わせ対応や、課題解決に向けた提案等を通じて、顧客満足度の向上を推進いただきます。

具体的な業務内容

- 病院やクリニックの受付スタッフの方からの問い合わせ対応（電話／メール）
- FAQやマニュアルの作成・改善によるナレッジベースの強化
- 外注先への作業依頼・進行管理

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

1年以上のIT関連業務経験（システム開発、テクニカルサポート、ヘルプデスク、社内SEなど）
基本的なPC操作およびオンラインツール（メール・チャットなど）を用いたビジネスコミュニケーション経験

学歴

不問

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 兵庫県神戸市中央区雲井通4-2-2 マークラー神戸ビル6F 変更の範囲有その他会社が認めた場所受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与	想定年収 400 ～ 600 万円月給 37.5 ～ 54.2万円
勤務時間	勤務時間 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）休憩時間：60分平均残業時間 10時間/月
休日・休暇	年間休日 122日年末年始慶弔産休育児完全週休2日制（土、日曜日）、祝祭日、年末年始、有給休暇※年次有給休暇は時間単位での取得可能（最大5日まで）
手当・福利厚生	定期健康診断
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 兵庫県神戸市中央区雲井通4-2-2 マークラー神戸ビル6F 変更の範囲有その他会社が認めた場所受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与	想定年収 400 ～ 600 万円月給 37.5 ～ 54.2万円
勤務時間	勤務時間 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）休憩時間：60分平均残業時間 10時間/月
休日・休暇	年間休日 122日年末年始慶弔産休育児完全週休2日制（土、日曜日）、祝祭日、年末年始、有給休暇※年次有給休暇は時間単位での取得可能（最大5日まで）
手当・福利厚生	定期健康診断
保険	健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名	株式会社メドレー
事業内容	同社は「医療に関する正しい情報を全ての患者へ伝える」ことをミッションに展開している「IT」×「医療」ベンチャーです。 ■医療介護福祉の人材採用システム「ジョブメドレー」 ■クラウド診療支援システム「CLINICS」 ■オンライン医療事典「MEDLEY」 ■介護施設の検索メディア「介護のほんね」 ■患者とつながる調剤薬局窓口支援システム「Pharms」	同社は「医療に関する正しい情報を全ての患者へ伝える」ことをミッションに展開している「IT」×「医療」ベンチャーです。 ■医療介護福祉の人材採用システム「ジョブメドレー」 ■クラウド診療支援システム「CLINICS」 ■オンライン医療事典「MEDLEY」 ■介護施設の検索メディア「介護のほんね」 ■患者とつながる調剤薬局窓口支援システム「Pharms」
設立年月日	2009年 6月 5日
資本金	4700万円
従業員数	1,105名