カスタマーサクセス

【主な業務内容】
① 新規立ち上げ案件（オンボーディング）：70％
└CARU（弊社サービス）シナリオ設計： ターゲットに合わせた訴求軸やシナリオの企画・設計
└クリエイティブディレクション： デザイナーと連携し、効果の出るクリエイティブを制作進行
└顧客対応・進行管理： クライアントと密に連携し、配信開始までのスケジュール管理と調整

② 既存案件の効果改善（グロース）：30％
└現状分析および課題の抽出
└改善施策の立案・提案
└実際の運用調整およびPDCAサイクル

③ オペレーション構築・その他
└沖縄オペレーションチームの業務フロー設計、マニュアル化
└請求関連業務（請求書発行・管理など）

【主な業務内容】

① 新規立ち上げ案件（オンボーディング）：70％
└CARU（弊社サービス）シナリオ設計：ターゲットに合わせた訴求軸やシナリオの企画・設計
└クリエイティブディレクション：デザイナーと連携し、効果の出るクリエイティブを制作進行
└顧客対応・進行管理：クライアントと密に連携し、配信開始までのスケジュール管理と調整

② 既存案件の効果改善（グロース）：30％
└現状分析および課題の抽出
└改善施策の立案・提案
└実際の運用調整およびPDCAサイクル

③ オペレーション構築・その他
└沖縄オペレーションチームの業務フロー設計、マニュアル化
└請求関連業務（請求書発行・管理など）