お問い合わせ番号：613041　最終確認日：2026年02月03日

ヘルプデスク業務（運用）

株式会社ヴィンクス

お問い合わせ番号：613041　最終確認日：2026年02月03日

求人の特徴

無料この求人を紹介してもらう

募集内容
勤務条件
企業情報
応募の流れ

募集内容

業務内容	◆同社POSパッケージのシェアードヘルプの運用・小売企業に導入された当社POSパッケージに関する問い合わせの電話対応 ◆同社POSパッケージのシェアードヘルプの運用・小売企業に導入された当社POSパッケージに関する問い合わせの電話対応変更の範囲：有同社における各種業務全般
必要な経験	・コールセンター業務の経験	・コールセンター業務の経験
必要な免許・資格	特になし
学歴	不問
求人の特色	補足事項【働き方について】　・お客様へのサービスは、365日提供してるため以下シフト勤務での対応となります。　　8:00～17:00／8:30～17:30／9:00～18:00／11:00～20:00／12:30～21:30／13:00～22:00／14:00～23:00 　・休日は、シフトにより土日祝の出勤がある場合があります。　　土日祝の出勤が40～50%程度あり、代わりに平日を休んでいただきます。　　夏季休暇、年末年始休暇は、シフト調整して、交代で取得いたします　・シフトは１ヶ月前に希望を伺い調整して、毎月20日ごろに決まります。【働き方について】・お客様へのサービスは、365日提供してるため以下シフト勤務での対応となります。 8:00～17:00 8:30～17:30 9:00～18:00 11:00～20:00 12:30～21:30 13:00～22:00 14:00～23:00 ・休日は、シフトにより土日祝の出勤がある場合があります。土日祝の出勤が40～50%程度あり、代わりに平日を休んでいただきます。夏季休暇、年末年始休暇は、シフト調整して、交代で取得いたします・シフトは１ヶ月前に希望を伺い調整して、毎月20日ごろに決まります。

雇用形態	正社員雇用期間の定めなし試用期間：有/6ヶ月備考：正式雇用時と同じ条件
勤務地	勤務地1 大阪府大阪市北区堂島浜2-2-8 東洋紡ビル [変更の範囲] 有全国の同社各拠点受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与	想定年収 400 ～ 500 万円月給 22 ～ 30万円給与形態固定給制(月給制)
勤務時間	[勤務時間] ～（実働：8時間00分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 確認中 [みなし残業] みなし残業なし [フレックスタイム] 無
休日・休暇	[年間休日] 124日 [年次有給休暇] 10～20日年末年始夏季産休育児休日は、シフトにより土日祝の出勤がある場合があります。土日祝の出勤が40～50%程度あり、代わりに平日を休んでいただきます。夏季休暇、年末年始休暇は、シフト調整して、交代で取得いたします。休日は、シフトにより土日祝の出勤がある場合があります。土日祝の出勤が40～50%程度あり、代わりに平日を休んでいただきます。夏季休暇、年末年始休暇は、シフト調整して、交代で取得いたします。
手当・福利厚生	財形貯蓄制度通勤手当残業手当財形貯蓄、確定拠出年金、資格取得奨励金制度、育児介護休暇制度(フレックスタイム制とは別に育児や介護のための時短勤務制度も導入されています)、在宅勤務(日数や制度利用については業務内容によります)、敷地内全面禁煙財形貯蓄、確定拠出年金、資格取得奨励金制度、育児介護休暇制度(フレックスタイム制とは別に育児や介護のための時短勤務制度も導入されています)、在宅勤務(日数や制度利用については業務内容によります)、敷地内全面禁煙
昇給・賞与	[昇給]年1回 [賞与]年2回
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員雇用期間の定めなし試用期間：有/6ヶ月備考：正式雇用時と同じ条件
勤務地	勤務地1 大阪府大阪市北区堂島浜2-2-8 東洋紡ビル [変更の範囲] 有全国の同社各拠点受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与	想定年収 400 ～ 500 万円月給 22 ～ 30万円給与形態固定給制(月給制)
勤務時間	[勤務時間] ～（実働：8時間00分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 確認中 [みなし残業] みなし残業なし [フレックスタイム] 無
休日・休暇	[年間休日] 124日 [年次有給休暇] 10～20日年末年始夏季産休育児休日は、シフトにより土日祝の出勤がある場合があります。土日祝の出勤が40～50%程度あり、代わりに平日を休んでいただきます。夏季休暇、年末年始休暇は、シフト調整して、交代で取得いたします。休日は、シフトにより土日祝の出勤がある場合があります。土日祝の出勤が40～50%程度あり、代わりに平日を休んでいただきます。夏季休暇、年末年始休暇は、シフト調整して、交代で取得いたします。
手当・福利厚生	財形貯蓄制度通勤手当残業手当財形貯蓄、確定拠出年金、資格取得奨励金制度、育児介護休暇制度(フレックスタイム制とは別に育児や介護のための時短勤務制度も導入されています)、在宅勤務(日数や制度利用については業務内容によります)、敷地内全面禁煙財形貯蓄、確定拠出年金、資格取得奨励金制度、育児介護休暇制度(フレックスタイム制とは別に育児や介護のための時短勤務制度も導入されています)、在宅勤務(日数や制度利用については業務内容によります)、敷地内全面禁煙
昇給・賞与	[昇給]年1回 [賞与]年2回
保険	健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名	株式会社ヴィンクス
企業HP	http://www.vinx.co.jp/
本社所在地	〒5300004 大阪府大阪市北区堂島浜 2-2-8 東洋紡ビル
事業内容	◆パッケージプロダクト ◆ソリューションサービス（システムコンサルティング・設計・開発・運用・付帯サービス） ◆ITサポートサービス ◆流通・小売業に関するコンサルティング業務　※スーパーやコンビニ、クレジットカードのお客様に対し、システム企画・開発・保守・運用を一括アウトソーシング受託しています。　※上流工程（ＩＴコンサルティング）から関われる事が強みです。	◆パッケージプロダクト ◆ソリューションサービス（システムコンサルティング・設計・開発・運用・付帯サービス） ◆ITサポートサービス ◆流通・小売業に関するコンサルティング業務 ※スーパーやコンビニ、クレジットカードのお客様に対し、システム企画・開発・保守・運用を一括アウトソーシング受託しています。 ※上流工程（ＩＴコンサルティング）から関われる事が強みです。
設立年月日	1991年 2月20日
代表者	渋谷　正樹
資本金	5億9603万円
従業員数	1,586名（平均年齢：38歳）