お問い合わせ番号:609645 最終確認日:2025年10月24日

カスタマーサクセス

株式会社Squad

お問い合わせ番号:609645 最終確認日:2025年10月24日

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募集内容

募集内容

業務内容

・オンボーディング支援(初期設定〜使い方の案内)
・チャットでの顧客サポート、課題ヒアリング
・新機能や他サービスの活用提案(アップセル提案)
・顧客の活用状況の分析と改善支援

※“サポート”ではなく、“サクセス”
顧客の専任担当として、マーケやビジネス成功をSquad beyondを通して提案するポジション。
お問い合わせ対応といった受動的なイメージではなく、主体的に施策を考え、提案する姿勢が求められます。

・オンボーディング支援(初期設定〜使い方の案内)
・チャットでの顧客サポート、課題ヒアリング
・新機能や他サービスの活用提案(アップセル提案)
・顧客の活用状況の分析と改善支援

※“サポート”ではなく、“サクセス”
顧客の専任担当として、マーケやビジネス成功をSquad beyondを通して提案するポジション。
お問い合わせ対応といった受動的なイメージではなく、主体的に施策を考え、提案する姿勢が求められます。



変更の範囲:有
※"サポート"ではなく、"サクセス"。
顧客の専任担当として、マーケやビジネス成功をSquad beyondを通して提案するポジション。お問い合わせ対応といった受動的なイメージではなく、主体的に施策を考え、提案する姿勢が求められます。
必要な経験 ・法人営業のご経験をお持ちの方

【求める人物像】
・Squadのバリュー5つのBに共感いただける方
・Be a Right human 正しい人間性
・Be a Performer 成果の最大化と時間の短縮
・Be a Challenger 開拓者精神
・Be a Realist 現実的な見方
・Be an Owner 自己所有意識
・顧客の成功を自分ごととして考え、行動できる方
・SaaSや広告に興味があり、未経験から学ぶ意欲がある方
・チームと連携しながら業務を進めるのが得意な方
・数字目標を持つことに抵抗がなく、成果に責任を持つことができる方
・スタートアップというチャレンジングな環境で柔軟に変化をしながら自走できる方
・法人営業のご経験をお持ちの方

【求める人物像】

・Squadのバリュー5つのBに共感いただける方
・Be a Right human 正しい人間性
・Be a Performer 成果の最大化と時間の短縮
・Be a Challenger 開拓者精神
・Be a Realist 現実的な見方
・Be an Owner 自己所有意識
・顧客の成功を自分ごととして考え、行動できる方
・SaaSや広告に興味があり、未経験から学ぶ意欲がある方
・チームと連携しながら業務を進めるのが得意な方
・数字目標を持つことに抵抗がなく、成果に責任を持つことができる方
・スタートアップというチャレンジングな環境で柔軟に変化をしながら自走できる方
学歴 大学 大学院
雇用形態 正社員
試用期間:有/3ヶ月
勤務地 勤務地1 東京都 港区 芝5丁目26-16 Mita S-Garden 1F・4F
変更の範囲
会社の定める勤務地
受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与 想定年収 400 ~ 600 万円
月給 33.3万円 ~
勤務時間 勤務時間 10:00 ~ 18:00(実働:7時間00分)   休憩時間:60分
平均残業時間 25時間/月
休日・休暇 年間休日 125日
年末年始 夏季 特別 産休 育児
有給休暇取り放題 ※法令で定められた⽇数を超過しても休暇により給与が減額されない制度、夏期冬期休暇
手当・福利厚生
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
勤務条件

勤務条件

雇用形態 正社員
試用期間:有/3ヶ月
勤務地 勤務地1 東京都 港区 芝5丁目26-16 Mita S-Garden 1F・4F
変更の範囲
会社の定める勤務地
受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与 想定年収 400 ~ 600 万円
月給 33.3万円 ~
勤務時間 勤務時間 10:00 ~ 18:00(実働:7時間00分)   休憩時間:60分
平均残業時間 25時間/月
休日・休暇 年間休日 125日
年末年始 夏季 特別 産休 育児
有給休暇取り放題 ※法令で定められた⽇数を超過しても休暇により給与が減額されない制度、夏期冬期休暇
手当・福利厚生
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
企業情報

企業情報

企業名 株式会社Squad
事業内容 ■デジタル広告の業務プラットフォーム「Squad beyond」を開発しています。

デジタル業務に欠かせないクリエィティブやランディングページのビルド機能をセンターピンに
周辺に続く「レポート」「分析・解析」「改善」「最適化」など必要な全ての機能を有し
全てが連動して自動的に設定や改善が動き出すことで効率化を実現するプラットフォームです。
現ユーザー全体で、数百社・数千人のユーザーがSquad beyondの利用を通し
・100万ページ超のランディングページ制作
・100万ページ分のABテスト、最適化、PDCA、レポーティング
・100万件超のコンバージョン
を行っています。
■デジタル広告の業務プラットフォーム「Squad beyond」を開発しています。

デジタル業務に欠かせないクリエィティブやランディングページのビルド機能をセンターピンに
周辺に続く「レポート」「分析・解析」「改善」「最適化」など必要な全ての機能を有し
全てが連動して自動的に設定や改善が動き出すことで効率化を実現するプラットフォームです。
現ユーザー全体で、数百社・数千人のユーザーがSquad beyondの利用を通し
・100万ページ超のランディングページ制作
・100万ページ分のABテスト、最適化、PDCA、レポーティング
・100万件超のコンバージョン
を行っています。
設立年月日 2016年10月 3日
資本金 3000万円
従業員数 50名
応募の流れ

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  • ご登録

    Step.1

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  • キャリアカウンセリング

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  • 求人のご紹介

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  • 書類作成・応募・推薦

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    応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。

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    想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。

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