お問い合わせ番号:600825 最終確認日:2026年02月27日

カスタマーサクセス

株式会社ニーリー

お問い合わせ番号:600825 最終確認日:2026年02月27日

無料この求人を紹介してもらう
募集内容

募集内容

業務内容

2019年にリリースしたPark DirectにおけるコールセンターのSME(リーダー)職の募集になります

<具体的には>
多岐にわたるPark Directへの問い合わせの対応をチーム全体で実現できるよう、組織全体のクオリティコントロールなどを実施いただきます。
・日々のKPI管理 ・メンバーの品質管理 ・勤怠管理 ・リアルタイムフォロー
・二次対応 ・メンバーの育成 など

2019年にリリースしたPark DirectにおけるコールセンターのSME(リーダー)職の募集になります

<具体的には>
多岐にわたるPark Directへの問い合わせの対応をチーム全体で実現できるよう、組織全体のクオリティコントロールなどを実施いただきます。
・日々のKPI管理
・メンバーの品質管理
・勤怠管理
・リアルタイムフォロー
・二次対応
・メンバーの育成
など



変更の範囲:有
自社事業の推進および付随するすべての業務
必要な経験 ・コールセンターでのLD経験(10名程度のチームのマネジメントをされたご経験) ・コールセンターでのLD経験(10名程度のチームのマネジメントをされたご経験)
必要な免許・資格 特になし
学歴 不問
雇用形態 正社員
試用期間:有/3ヶ月
勤務地 勤務地1 東京都 中央区 日本橋堀留町1丁目9-8
[変更の範囲] 受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
給与 想定年収 400 ~ 550 万円
月給 26.6 ~ 36.6万円
給与形態 固定給制(月給制)
勤務時間 [勤務時間] ~ (実働:8時間00分)   休憩時間:60分
[平均残業時間] 25時間/月
[みなし残業] 基本給:18.7~25.7万円
みなし残業手当額:7.9~10.8万円
月のみなし時間:45.0時間
みなし時間超過時に別途残業代を支給:支給あり
休日・休暇 [年間休日] 126日
[年次有給休暇] 10日
年末年始夏季慶弔特別産休育児
シフト制(土日勤務あり)・入社半年経過時点10日 ・特別休暇(慶弔休暇・子の看護休暇など)、ウェルカム休暇(入社時点で10日付与)、有給休暇(就業規則に準ずる)
手当・福利厚生 通勤手当 残業手当
■各種社会保険完備 ■交通費支給 ■PC貸与
昇給・賞与 [昇給]年2回
[賞与]年2回
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
勤務条件

勤務条件

雇用形態 正社員
試用期間:有/3ヶ月
勤務地 勤務地1 東京都 中央区 日本橋堀留町1丁目9-8
[変更の範囲] 受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
給与 想定年収 400 ~ 550 万円
月給 26.6 ~ 36.6万円
給与形態 固定給制(月給制)
勤務時間 [勤務時間] ~ (実働:8時間00分)   休憩時間:60分
[平均残業時間] 25時間/月
[みなし残業] 基本給:18.7~25.7万円
みなし残業手当額:7.9~10.8万円
月のみなし時間:45.0時間
みなし時間超過時に別途残業代を支給:支給あり
休日・休暇 [年間休日] 126日
[年次有給休暇] 10日
年末年始夏季慶弔特別産休育児
シフト制(土日勤務あり)・入社半年経過時点10日 ・特別休暇(慶弔休暇・子の看護休暇など)、ウェルカム休暇(入社時点で10日付与)、有給休暇(就業規則に準ずる)
手当・福利厚生 通勤手当 残業手当
■各種社会保険完備 ■交通費支給 ■PC貸与
昇給・賞与 [昇給]年2回
[賞与]年2回
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
企業情報

企業情報

企業名 株式会社ニーリー
企業HP https://www.nealle.com/who-we-are/company/
本社所在地 〒1030012 東京都 中央区 日本橋 堀留町1丁目9-8
事業内容
設立年月日 2013年 1月29日
代表者 佐藤 養太
資本金 42億2900万円
従業員数 220名
応募の流れ

応募の流れ

  • ご登録

    Step.1

    ご登録

    転職支援サービスへ登録し、あなたの経歴やご希望をご記入ください。

  • キャリアカウンセリング

    Step.2

    キャリアカウンセリング

    あなた専任のキャリアアドバイザーがオンラインや電話で面談をさせていただきます。

  • 求人のご紹介

    Step.3

    求人のご紹介

    カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。

  • 書類作成・応募・推薦

    Step.4

    書類作成・応募・推薦

    応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。

  • 面接・選考

    Step.5

    面接・選考

    想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。

  • 内定・入社

    Step.6

    内定・入社

    年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行!

この企業の他の公開求人

この企業の他の公開求人

求人を探す
求人を探す
無料この求人を紹介してもらう