お問い合わせ番号:600825 最終確認日:2025年09月09日

カスタマーサクセス

株式会社ニーリー

お問い合わせ番号:600825 最終確認日:2025年09月09日

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募集内容

募集内容

業務内容

2019年にリリースしたPark DirectにおけるコールセンターのSME(リーダー)職の募集になります

<具体的には>
多岐にわたるPark Directへの問い合わせの対応をチーム全体で実現できるよう、組織全体のクオリティコントロールなどを実施いただきます。
・日々のKPI管理 ・メンバーの品質管理 ・勤怠管理 ・リアルタイムフォロー
・二次対応 ・メンバーの育成 など

2019年にリリースしたPark DirectにおけるコールセンターのSME(リーダー)職の募集になります

<具体的には>
多岐にわたるPark Directへの問い合わせの対応をチーム全体で実現できるよう、組織全体のクオリティコントロールなどを実施いただきます。
・日々のKPI管理
・メンバーの品質管理
・勤怠管理
・リアルタイムフォロー
・二次対応
・メンバーの育成
など



変更の範囲:有
自社事業の推進および付随するすべての業務
必要な経験 ・コールセンターでのLD経験(10名程度のチームのマネジメントをされたご経験) ・コールセンターでのLD経験(10名程度のチームのマネジメントをされたご経験)
学歴 不問
雇用形態 正社員
試用期間:有/3ヶ月
勤務地 勤務地1 東京都 中央区 日本橋堀留町1丁目9-8
変更の範囲
本社・自宅・その他会社指定場所
受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
給与 想定年収 400 ~ 550 万円
月給 26.6 ~ 36.6万円
勤務時間 勤務時間 ~ (実働:8時間00分)   休憩時間:60分
平均残業時間 25時間/月
休日・休暇 年間休日 126日
年末年始 夏季 慶弔 特別 産休 育児
シフト制(土日勤務あり)・入社半年経過時点10日 ・特別休暇(慶弔休暇・子の看護休暇など)、ウェルカム休暇(入社時点で10日付与)、有給休暇(就業規則に準ずる)
手当・福利厚生
■各種社会保険完備 ■交通費支給 ■PC貸与
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
勤務条件

勤務条件

雇用形態 正社員
試用期間:有/3ヶ月
勤務地 勤務地1 東京都 中央区 日本橋堀留町1丁目9-8
変更の範囲
本社・自宅・その他会社指定場所
受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
給与 想定年収 400 ~ 550 万円
月給 26.6 ~ 36.6万円
勤務時間 勤務時間 ~ (実働:8時間00分)   休憩時間:60分
平均残業時間 25時間/月
休日・休暇 年間休日 126日
年末年始 夏季 慶弔 特別 産休 育児
シフト制(土日勤務あり)・入社半年経過時点10日 ・特別休暇(慶弔休暇・子の看護休暇など)、ウェルカム休暇(入社時点で10日付与)、有給休暇(就業規則に準ずる)
手当・福利厚生
■各種社会保険完備 ■交通費支給 ■PC貸与
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
企業情報

企業情報

企業名 株式会社ニーリー
事業内容 モビリティSaaS「Park Direct」の運営
機械学習を用いたPOSデータ・画像解析「CrowdAi」の提供
新規事業開発/事業戦略・コンサルティング/IoT
モビリティSaaS「Park Direct」の運営
機械学習を用いたPOSデータ・画像解析「CrowdAi」の提供
新規事業開発/事業戦略・コンサルティング/IoT
設立年月日 2013年 1月29日
資本金 42億2900万円
従業員数 220名
応募の流れ

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  • 書類作成・応募・推薦

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    応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。

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    Step.5

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    想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。

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