お問い合わせ番号:595189 最終確認日:2025年07月18日

カスタマーサクセス プロダクト

社名非公開

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募集内容

募集内容

業務内容

同社のCO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービスおよびサプライチェーンにおけるESG評価クラウドサービス
を新たに導入する顧客に対して、運用支援のオンボーディング(導入~定着)を行い、サービス活用の最大化・
顧客の課題解決の実行までを行う。
・オンボーディング(導入~定着)支援
・導入~定着に係る施策の企画・業務設計
・利用データの活用による施策立案・実行
・解約率低減のための施策立案・実行
・製品に対するカスタマーの要望収集
・社内での製品開発に対するフィードバック

同社のCO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービスおよびサプライチェーンにおけるESG評価クラウドサービスを新たに導入する顧客に対して、運用支援のオンボーディング(導入~定着)を行い、サービス活用の最大化・顧客の課題解決の実行までを行う。
・オンボーディング(導入~定着)支援
・導入~定着に係る施策の企画・業務設計
・利用データの活用による施策立案・実行
・解約率低減のための施策立案・実行
・製品に対するカスタマーの要望収集
・社内での製品開発に対するフィードバック



変更の範囲:有
会社の定める業務
必要な経験 下記のいずれかの経験が該当する方
・ BtoB SaaS企業でのカスタマーサクセス経験または営業経験(2年以上)
下記のいずれかの経験が該当する方
・ BtoB SaaS企業でのカスタマーサクセス経験または営業経験(2年以上)
学歴 不問
雇用形態 正社員
試用期間:有/6ヶ月
勤務地 勤務地1 東京都
変更の範囲
会社の定める勤務地
受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与 想定年収 450 ~ 800 万円
月給 34.6 ~ 61.5万円
勤務時間 勤務時間 9:00 ~ 18:00(実働:8時間00分)   休憩時間:60分
平均残業時間 30時間/月
休日・休暇 年間休日 120日
年末年始 慶弔 産休 育児
完全週休2日制(土日)、国民の祝日、年末年始(12月29日-1月3日)、慶弔休暇
手当・福利厚生 定期健康診断
通勤手当、長期勤続手当、近隣家賃手当、ジムサポート制度、英会話補助、育児代行補助、朝食補助、企業型DC(企業型確定拠出年金) ※一部グループ会社は対象外、従業員持株会制度 ※一部グループ会社は対象外、健康診断全額支給、婦人科検診補助、インフルエンザ予防接種補助、Happy Hour(全社懇親会)、シャッフルランチ、フリードリンク、服装自由 ※原則、正社員に適用
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
勤務条件

勤務条件

雇用形態 正社員
試用期間:有/6ヶ月
勤務地 勤務地1 東京都
変更の範囲
会社の定める勤務地
受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与 想定年収 450 ~ 800 万円
月給 34.6 ~ 61.5万円
勤務時間 勤務時間 9:00 ~ 18:00(実働:8時間00分)   休憩時間:60分
平均残業時間 30時間/月
休日・休暇 年間休日 120日
年末年始 慶弔 産休 育児
完全週休2日制(土日)、国民の祝日、年末年始(12月29日-1月3日)、慶弔休暇
手当・福利厚生 定期健康診断
通勤手当、長期勤続手当、近隣家賃手当、ジムサポート制度、英会話補助、育児代行補助、朝食補助、企業型DC(企業型確定拠出年金) ※一部グループ会社は対象外、従業員持株会制度 ※一部グループ会社は対象外、健康診断全額支給、婦人科検診補助、インフルエンザ予防接種補助、Happy Hour(全社懇親会)、シャッフルランチ、フリードリンク、服装自由 ※原則、正社員に適用
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
応募の流れ

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