お問い合わせ番号:594244 最終確認日:2025年07月11日

カスタマーサクセス

社名非公開

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募集内容

募集内容

業務内容

■具体的な業務内容
「お客様に自社サービスをフル活用いただくことで、ご満足いただけるサービス提供をし、売上向上とサービス利用拡大に貢献する」をミッションとして、サービス導入後のオンボーディングからマニュアル作成、問い合わせ対応、研修報告書作成まで幅広く担当いただきます。

・サービス導入後のオンボーディング(運用設計~利用方法のレクチャー~運用フォロー)
・問い合わせ対応(機能や運用面でのお問い合わせ)
・研修報告書作成
・サービスアップデートや新希望などのリリース(顧客要望収集、開発部門への連携、リリース情報の周知など)
・顧客満足度アンケートの調査・実施
・新サービスの企画
など幅広く担当いただきます。

■具体的な業務内容
「お客様に自社サービスをフル活用いただくことで、ご満足いただけるサービス提供をし、売上向上とサービス利用拡大に貢献する」をミッションとして、サービス導入後のオンボーディングからマニュアル作成、問い合わせ対応、研修報告書作成まで幅広く担当いただきます。

・サービス導入後のオンボーディング(運用設計~利用方法のレクチャー~運用フォロー)
・問い合わせ対応(機能や運用面でのお問い合わせ)
・研修報告書作成
・サービスアップデートや新希望などのリリース(顧客要望収集、開発部門への連携、リリース情報の周知など)
・顧客満足度アンケートの調査・実施
・新サービスの企画
など幅広く担当いただきます。



変更の範囲:有
会社の定める業務
必要な経験 ・法人営業経験1年以上


【WLB◎ 月平均残業時間5時間】
本質をとらえ、生産性の高い仕事をするという風土なため、22時以降の残業/土日祝の勤務を禁止し、月残業時間平均10時間を実現しています。
男女問わず産休・育休休暇取得率100%の実績やリフレッシュ休暇制度など多数の福利厚生が整っていて、休暇も取りやすい環境・文化・仕組みがあります。
※ほとんどの社員が18:00~18:30に終業していることが多いです!
・法人営業経験1年以上

【WLB◎ 月平均残業時間5時間】
本質をとらえ、生産性の高い仕事をするという風土なため、22時以降の残業/土日祝の勤務を禁止し、月残業時間平均10時間を実現しています。
男女問わず産休・育休休暇取得率100%の実績やリフレッシュ休暇制度など多数の福利厚生が整っていて、休暇も取りやすい環境・文化・仕組みがあります。
※ほとんどの社員が18:00~18:30に終業していることが多いです!
学歴 大学 大学院
雇用形態 正社員
試用期間:確認中
勤務地 勤務地1 東京都
勤務地2 東京都
変更の範囲
会社の定める勤務地
受動喫煙対策確認中
給与 想定年収 450 ~ 600 万円
勤務時間 勤務時間 9:00 ~ 18:00(実働:8時間00分)   休憩時間:60分
平均残業時間 5時間/月
休日・休暇 年間休日 125日
年末年始 夏季 慶弔 産休 育児
完全週休二日(土日) / 産休育児休暇:制度・実績あり/祝日、夏季休暇(7~9月の間に3日)、年末年始(12/29~1/3)、年次有給休暇、慶弔休暇、生理休暇、バースデー休暇など
手当・福利厚生
ランク手当、ポジション手当、通勤手当、残業手当 資格取得奨励金制度、学習図書奨励金制度など
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
勤務条件

勤務条件

雇用形態 正社員
試用期間:確認中
勤務地 勤務地1 東京都
勤務地2 東京都
変更の範囲
会社の定める勤務地
受動喫煙対策確認中
給与 想定年収 450 ~ 600 万円
勤務時間 勤務時間 9:00 ~ 18:00(実働:8時間00分)   休憩時間:60分
平均残業時間 5時間/月
休日・休暇 年間休日 125日
年末年始 夏季 慶弔 産休 育児
完全週休二日(土日) / 産休育児休暇:制度・実績あり/祝日、夏季休暇(7~9月の間に3日)、年末年始(12/29~1/3)、年次有給休暇、慶弔休暇、生理休暇、バースデー休暇など
手当・福利厚生
ランク手当、ポジション手当、通勤手当、残業手当 資格取得奨励金制度、学習図書奨励金制度など
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
応募の流れ

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  • ご登録

    Step.1

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    転職支援サービスへ登録し、あなたの経歴やご希望をご記入ください。

  • キャリアカウンセリング

    Step.2

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    あなた専任のキャリアアドバイザーが電話で面談をさせていただきます。

  • 求人のご紹介

    Step.3

    求人のご紹介

    カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。

  • 書類作成・応募・推薦

    Step.4

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    応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。

  • 面接・選考

    Step.5

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    想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。

  • 内定・入社

    Step.6

    内定・入社

    年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行!

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