沖縄BPOセンター管理者候補（案件管理・オペレーター育成、管理等）｜株式会社ネオキャリア｜沖縄県/スーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理/人材サービスの求人・転職情報

募集内容

業務内容	沖縄のBPOセンター運営を多角的にサポートする管理業務をお任せします！幅広い業務を通じて、センター運営のプロフェッショナルとして成長できる環境です。 BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）とは：クライアント業務の一部を外部の専門企業に委託すること。業務委託とは異なり、業務設計から実施、効果分析や業務効率化等をトータルで行います。＜具体的な業務内容＞ ■センター運営・管理全般・オペレーターの採用、教育、勤怠・シフト管理・案件の進捗・品質管理、課題解決・KPI達成に向けた施策の企画・実行・業務設計、コスト管理 ■クライアント対応・定例会議での報告、各種レポート作成・業務改善提案、新サービスの提案、価格交渉沖縄のBPOセンター運営を多角的にサポートする管理業務をお任せします！幅広い業務を通じて、センター運営のプロフェッショナルとして成長できる環境です。 BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）とは：クライアント業務の一部を外部の専門企業に委託すること。業務委託とは異なり、業務設計から実施、効果分析や業務効率化等をトータルで行います。＜具体的な業務内容＞ ■センター運営・管理全般・オペレーターの採用、教育、勤怠・シフト管理・案件の進捗・品質管理、課題解決・KPI達成に向けた施策の企画・実行・業務設計、コスト管理 ■クライアント対応・定例会議での報告、各種レポート作成・業務改善提案、新サービスの提案、価格交渉変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	▼下記いずれかのご経験をお持ちの方: ・コールもしくはBPOセンターのSV経験・営業経験・マネジメント経験	▼下記いずれかのご経験をお持ちの方：・コールもしくはBPOセンターのSV経験・営業経験・マネジメント経験
学歴	大学　大学院

業務内容

沖縄のBPOセンター運営を多角的にサポートする管理業務をお任せします！
幅広い業務を通じて、センター運営のプロフェッショナルとして成長できる環境です。

BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）とは：クライアント業務の一部を外部の専門企業に委託すること。
業務委託とは異なり、業務設計から実施、効果分析や業務効率化等をトータルで行います。
＜具体的な業務内容＞
■センター運営・管理全般
・オペレーターの採用、教育、勤怠・シフト管理
・案件の進捗・品質管理、課題解決
・KPI達成に向けた施策の企画・実行
・業務設計、コスト管理
■クライアント対応
・定例会議での報告、各種レポート作成
・業務改善提案、新サービスの提案、価格交渉

沖縄のBPOセンター運営を多角的にサポートする管理業務をお任せします！
幅広い業務を通じて、センター運営のプロフェッショナルとして成長できる環境です。

BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）とは：クライアント業務の一部を外部の専門企業に委託すること。
業務委託とは異なり、業務設計から実施、効果分析や業務効率化等をトータルで行います。

＜具体的な業務内容＞

■センター運営・管理全般
・オペレーターの採用、教育、勤怠・シフト管理
・案件の進捗・品質管理、課題解決
・KPI達成に向けた施策の企画・実行
・業務設計、コスト管理

■クライアント対応
・定例会議での報告、各種レポート作成
・業務改善提案、新サービスの提案、価格交渉

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

▼下記いずれかのご経験をお持ちの方:
・コールもしくはBPOセンターのSV経験
・営業経験
・マネジメント経験

▼下記いずれかのご経験をお持ちの方：

・コールもしくはBPOセンターのSV経験
・営業経験
・マネジメント経験

学歴

大学　大学院

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 沖縄県那覇市久茂地2丁目22-12 久茂地UFビル5階変更の範囲有会社の定める勤務地受動喫煙対策確認中
給与	想定年収 324 ～ 420 万円月給 27 ～ 35万円
勤務時間	勤務時間 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）休憩時間：60分平均残業時間 30時間/月
休日・休暇	年間休日 122日年末年始夏季慶弔特別産休育児 ■年間休日120日以上（土日祝日・夏季休暇・年末年始休暇）※2023年実績：122日■年次有給休暇■産前・産後休暇■育児休暇 ■特別休暇■慶弔休暇■介護休暇■地域社会貢献Day■成長見逃さないDay（社内規定あり）※詳細はこちら：https://www.neo-career.co.jp/recruit/neolife/office/
手当・福利厚生	財形貯蓄制度定期健康診断
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 沖縄県那覇市久茂地2丁目22-12 久茂地UFビル5階変更の範囲有会社の定める勤務地受動喫煙対策確認中
給与	想定年収 324 ～ 420 万円月給 27 ～ 35万円
勤務時間	勤務時間 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）休憩時間：60分平均残業時間 30時間/月
休日・休暇	年間休日 122日年末年始夏季慶弔特別産休育児 ■年間休日120日以上（土日祝日・夏季休暇・年末年始休暇）※2023年実績：122日■年次有給休暇■産前・産後休暇■育児休暇 ■特別休暇■慶弔休暇■介護休暇■地域社会貢献Day■成長見逃さないDay（社内規定あり）※詳細はこちら：https://www.neo-career.co.jp/recruit/neolife/office/
手当・福利厚生	財形貯蓄制度定期健康診断
保険	健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名	株式会社ネオキャリア
事業内容	～中途人材紹介、中途採用コンサルティング、新卒採用コンサルティング、新卒紹介、技術者派遣、リテンションマネジメント、教育/研修など総合人材サービスを提供。そのワンストップサービスはユーザーから高く評価され、マスコミに取り上げられるなど業界に旋風を起こしている企業です。～ ◆採用支援　：新卒採用支援（業界最大級のプロダクト「みんなの採用部」／採用管理ツール「MOCHICA」の運営）　　　　　　　中途採用支援（業界最大級のプロダクト「みんなの採用部」の運営／業界のリーディングカンパニーが運営する多数のサービスを　　　　　　　　　　　　　　展開する総合代理店／課題に合わせて様々なソリューションの展開）　　　　　　　エージェント（人材紹介※就職エージェントneo／就活メディア「ユニスタイル」／第二新卒領域リーベルキャリア　　　　　　　　　　　　　　第二新卒領域求人プラットフォーム「Bee」の運営）　　 ◆ヘルスケア：業界トップクラスプロダクト「ヒトシア／Hitoshia」の運営（保育特化）※人材紹介／転職フェア／求人広告 ◆グローバル：人材紹介「REERACOEN」／就職・転職メディア「ABROADERS」、「ABROADERS CAREER」　　　　　　　クロスボーダー「Blidgers」／HRテック「HR NOTE.asia」、「sourced out」の運営	～中途人材紹介、中途採用コンサルティング、新卒採用コンサルティング、新卒紹介、技術者派遣、リテンションマネジメント、教育／研修など総合人材サービスを提供。そのワンストップサービスはユーザーから高く評価され、マスコミに取り上げられるなど業界に旋風を起こしている企業です。～ ◆採用支援：新卒採用支援（業界最大級のプロダクト「みんなの採用部」／採用管理ツール「MOCHICA」の運営）中途採用支援（業界最大級のプロダクト「みんなの採用部」の運営／業界のリーディングカンパニーが運営する多数のサービスを展開する総合代理店／課題に合わせて様々なソリューションの展開）エージェント（人材紹介※就職エージェントneo／就活メディア「ユニスタイル」／第二新卒領域リーベルキャリア第二新卒領域求人プラットフォーム「Bee」の運営） ◆ヘルスケア：業界トップクラスプロダクト「ヒトシア／Hitoshia」の運営（保育特化）※人材紹介／転職フェア／求人広告 ◆グローバル：人材紹介「REERACOEN」／就職・転職メディア「ABROADERS」、「ABROADERS CAREER」クロスボーダー「Blidgers」／HRテック「HR NOTE.asia」、「sourced out」の運営
設立年月日	2000年11月15日
資本金	1億円
従業員数	3,887名