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お問い合わせ番号：584371　最終確認日：2025年05月30日

カスタマーサクセス事務

株式会社メドレー

お問い合わせ番号：584371　最終確認日：2025年05月30日

求人の特徴

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募集内容

募集内容

業務内容

介護事業所向けオンライン動画研修サービス「ジョブメドレーアカデミー」( https://jm-academy.jp/ ) にご契約いただいた
新規契約顧客に対して利用開始までのオンボーディングとして、顧客のヒアリングを元にアカウントの作成、研修計画の作成等をサポートしていただきます。
また、カスタマーサクセスグループのパフォーマンスを最大化させ目標を達成させるために、コンサルタントメンバーと連携しメンバーサポート・データ管理を行います。

【業務例】
- データ入力、データ管理
- メンバーサポート
- 電話、メール対応
- オンボーディングに必要なデータの収集
- 大量のデータを管理するためのCSV対応 etc

お客様にサービスを継続利用していただくための施策を講じ、セールスグループや動画コンテンツグループと協力して
介護業界のDX化を促進していただきます。

介護事業所向けオンライン動画研修サービス「ジョブメドレーアカデミー」( https://jm-academy.jp/ )にご契約いただいた
新規契約顧客に対して利用開始までのオンボーディングとして、顧客のヒアリングを元にアカウントの作成、研修計画の作成等をサポートしていただきます。
また、カスタマーサクセスグループのパフォーマンスを最大化させ目標を達成させるために、コンサルタントメンバーと連携しメンバーサポート・データ管理を行います。

【業務例】
・データ入力、データ管理
・メンバーサポート
・電話、メール対応
・オンボーディングに必要なデータの収集
・大量のデータを管理するためのCSV対応 etc

お客様にサービスを継続利用していただくための施策を講じ、セールスグループや動画コンテンツグループと協力して
介護業界のDX化を促進していただきます。



変更の範囲：有
会社の定める業務
必要な経験 - ２年以上の社会人経験
- PCの基本操作(簡単な関数を使用したExcelでの資料作成など)
- ビジネスマンとしての基礎スキル(顧客コミュニケーション、軽いトラブル対応など) 		- ２年以上の社会人経験
- PCの基本操作(簡単な関数を使用したExcelでの資料作成など)
- ビジネスマンとしての基礎スキル(顧客コミュニケーション、軽いトラブル対応など)
学歴 不問
雇用形態 契約社員
更新：確認中
試用期間：有/3ヶ月
勤務地 勤務地1 東京都 港区 六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
変更の範囲 有
その他会社が認めた場所
受動喫煙対策確認中
給与 想定年収 350 ～ 450 万円
勤務時間 勤務時間 9:30 ～ 18:30（実働：8時間00分）   休憩時間：60分
平均残業時間 確認中
休日・休暇 年間休日 122日
年末年始 産休 育児
完全週休2日制（土、日曜日）、祝日、年末年始、有給休暇 ※年次有給休暇は時間単位での取得可能（最大5日まで）
手当・福利厚生 住宅補助
住宅補助（該当条件により月額3万円支給）・選択型確定拠出年金制度　※正社員、契約社員が対象
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
勤務条件

勤務条件

雇用形態 契約社員
更新：確認中
試用期間：有/3ヶ月
勤務地 勤務地1 東京都 港区 六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
変更の範囲 有
その他会社が認めた場所
受動喫煙対策確認中
給与 想定年収 350 ～ 450 万円
勤務時間 勤務時間 9:30 ～ 18:30（実働：8時間00分）   休憩時間：60分
平均残業時間 確認中
休日・休暇 年間休日 122日
年末年始 産休 育児
完全週休2日制（土、日曜日）、祝日、年末年始、有給休暇 ※年次有給休暇は時間単位での取得可能（最大5日まで）
手当・福利厚生 住宅補助
住宅補助（該当条件により月額3万円支給）・選択型確定拠出年金制度　※正社員、契約社員が対象
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
企業情報

企業情報

企業名 株式会社メドレー
事業内容 同社は「医療に関する正しい情報を全ての患者へ伝える」ことをミッションに展開している「IT」×「医療」ベンチャーです。

■医療介護福祉の人材採用システム「ジョブメドレー」
■クラウド診療支援システム「CLINICS」
■オンライン医療事典「MEDLEY」
■介護施設の検索メディア「介護のほんね」
■患者とつながる調剤薬局窓口支援システム「Pharms」 		同社は「医療に関する正しい情報を全ての患者へ伝える」ことをミッションに展開している「IT」×「医療」ベンチャーです。

■医療介護福祉の人材採用システム「ジョブメドレー」
■クラウド診療支援システム「CLINICS」
■オンライン医療事典「MEDLEY」
■介護施設の検索メディア「介護のほんね」
■患者とつながる調剤薬局窓口支援システム「Pharms」
設立年月日 2009年 6月 5日
資本金 4700万円
従業員数 1,487名
応募の流れ

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  • ご登録

    Step.1

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  • キャリアカウンセリング

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    キャリアカウンセリング

    あなた専任のキャリアアドバイザーが電話で面談をさせていただきます。

  • 求人のご紹介

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    カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。

  • 書類作成・応募・推薦

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    応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。

  • 面接・選考

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    面接・選考

    想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。

  • 内定・入社

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